DEGIRO Omdömen 1 054

TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Piattaforma fantastica, permette di accedere a decine di mercati in tutto il mondo a prezzi molto competitivi. Ho testato diversi broker tra cui Trade Republic, ma non c'è paragone. Attualmente De... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Piattaforma molto intuitiva, transazioni economiche e molti aiuti per investire meglio. L'unico neo è l'assistenza fiscale, mandano il report molto in ritardo e a me è capitato due volte che l'hanno... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo broker, Piattaforma all'avanguardia, purtroppo continua il caos sui report fiscali. Devo comunque ammettere la qualità del servizio clienti che mi ha ricontattato per analizzare insieme a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A good broker, just one thing to complain: why don't release a double counter: yearly p&L, and overall p&l ? It's simple.. just 10 source code ;) I also like the simple web interface The most imp... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Investeringstjänst
  2. Finansmäklare
  3. Aktiemäklare

Informationen kommer från olika externa källor

DEGIRO is an online broker that serves both individual and professional investors. DEGIRO offers market access through a fast, high-performance online platform. DEGIRO is currently operating in 18 countries in Europe and is still expanding.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ogni anno lo stesso problema con il rendiconto fiscale

Ridicoli. Ogni anno il rendiconto fiscale viene mandato in ritardo. Poi si accorgono che è sbagliato. E ancora ritardo per avere la versione corretta, che ovviamente arriva dopo la dichiarazione dei redditi.
Ogni anno.

8 juni 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Lorenzo,

Ci dispiace leggere della sua esperienza negativa con noi. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare.

Cordiali saluti,
DEGIRO

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Aspetti importanti da migliorare

Nel complesso devo dire che la piattaforma non è male; abbastanza intuitiva e con un buon contenuto di dati, tuttavia la gestione di alcuni aspetti lasciano veramente interdetti.

1. Qualche mese fa, si è bloccato la piattaforma impedendomi di eseguire qualsiasi tipo di ordine e causandomi una perdita considerevole. Alla mia richiesta di chiarimenti, mi è stato risposto che non dipendeva da loro ma dalla borsa a cui si appoggiavano, e che non potevano farci niente.
A questa risposta ho prelevato i fondi e portato tutto altrove.

2. Ora li sto ricontattando per il report fiscale per fare la dichiarazione dei redditi; questo report arriva a meta giugno. Una follia ed un ritardo veramente ingiustificato che rischia di far tardare anche la dichiarazione dei redditi con relativi problemi.

3. anche se chiudo il conto in data odierna, il report fiscale mi arriva comunque a giugno 2026.

Fino a quando non si risolvono questi punti, meglio usare altri broker altrettanto economici ma un po' più pratici su questioni burocratiche

3 juni 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Giuseppe,

Ci dispiace leggere della sua esperienza negativa con noi. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare.

Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nonostante molti si lamentano

Nonostante molti si lamentano, è uno dei migliori broker dichiarativi in circolazione.
Ha un listino azionario da far paura.
Se gli chiedi di listare un etf o azioni loro ci provano davvero non come gli altri che inventano scuse.
Assistenza molto buona non mi ha mai deluso.
2€ di commissione per acquisto? li pago volentieri.

20 maj 2025
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Svar från DEGIRO

Buongiorno Christian,

Siamo lieti di leggere della sua esperienza! Lavoriamo duramente per fornire continuamente servizi di qualità. Inoltre, cerchiamo sempre per migliorare il nostro servizio laddove possibile. Grazie ancora per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione con noi.

Cordiali saluti,
DEGIRO

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Sicuro, affidabile

Sicuro, affidabile, semplice con un interfaccia molto umana ed intuitiva.

15 maj 2025
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Svar från DEGIRO

Buongiorno Michele,

Siamo felici di leggere la sua esperienza! Stiamo lavorando duramente per fornire continuamente servizi di qualità.

Cordiali saluti,
DEGIRO

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LO USO DA ANNI PERCHE' GESTIBILE CON…

LO USO DA ANNI PERCHE' GESTIBILE CON FACILITA' CHIAREZZA E PUNTUALITA' DA CONSIGLIARE.

7 maj 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Sandro,
Grazie per la sua gentile recensione e il suo feedback! Faremo del nostro meglio per continuare così.

Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Servizio peggiorato nel tempo, sto valutando di cambiare broker.

Utilizzo DEGIRO da diversi anni, ma purtroppo devo constatare che il servizio è peggiorato sensibilmente.
L'assistenza clienti è molto scarsa: dopo una settimana non ho ancora ricevuto risposta alla mia email.
I moduli precompilati sono spesso pieni di errori e, purtroppo, al posto di semplificare la gestione fiscale, costringono l'utente spesso a ulteriori verifiche manuali.
L'unico aspetto positivo rimangono le commissioni di scambio, che sono ancora tra le più basse sul mercato.
Considerando la poca reattività del servizio clienti e la perdita di competitività rispetto ad altri broker, sto seriamente valutando di cambiare piattaforma.

22 april 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Alessandro,

La ringraziamo per il suo interesse verso DEGIRO.
La preghiamo di contattare il nostro Servizio clienti (+390694801507) per capire come risolvere il suo problema. Il nostro Servizio clienti sara' felice di aiutarla.

Cordiali Saluti
DEGIRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

all good with Degiro!

9 april 2025
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Svar från DEGIRO

Buongiorno Omar,
Siamo felici di leggere la sua esperienza! Stiamo lavorando duramente per fornire continuamente servizi di qualità.

Cordiali saluti, DEGIRO

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Da migliorare l'assistenza

Uso Degiro oramai da un piaio di anni e la piattaforma funziona bene pur non essendo proprio al passo con i tempi. E' comunque semplice e intuitiva e ha praticamente tutti gli strumenti finanziari possibili immaginabili. L'unico problema è l'assistenza, davvero terribile!

8 april 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Andrew,

Grazie per la sua gentile recensione e il suo parere.
Ci dispiace anche leggere della sua esperienza negativa. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare.

Cordiali saluti, DEGIRO

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La fiscalità è il tallone d'Achille

La fiscalità è il tallone d'Achille, il regime amministrato quando e se lo offriranno allora le commissioni saranno realmente comparabili con altri broker. Per ora con regime dichiarativo non è una strada percorribile senza portare ulteriori rischi e stress al trader.

30 mars 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Sandro,
grazie per la tua recensione! Apprezziamo il suo feedback e lo terremo in seria considerazione.

Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lavoro da diversi anni con Degiro

Lavoro da diversi anni con Degiro. Mai avuto un problema

28 mars 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Roberto,
Grazie per la sua gentile recensione e il suo feedback! Faremo del nostro meglio per continuare così.

Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eccellente piattaforma

Eccellente piattaforma, commissioni ragionevoli e informazioni complete con molti asset disponibili. Non hai bisogno spesso del supporto tecnico perché funziona bene, ma dovrebbero migliorare il servizio di assistenza, che è lento nel rispondere (più di due giorni) e, in alcuni casi, poco preciso o non sufficientemente approfondito nelle risposte.

5 november 2024
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Svar från DEGIRO

Buongiorno Josè Luis,
Siamo lieti di leggere della sua esperienza! Lavoriamo duramente per fornire continuamente servizi di qualità. Inoltre, cerchiamo sempre per migliorare il nostro servizio laddove possibile. Grazie ancora per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione con noi.
Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Easy to use even for a rookie

Easy to use even for a rookie.
5 stars

21 mars 2024
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Svar från DEGIRO

Dear Raluca,
we are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services.
Kind regards, DEGIRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

five stars

I’ve been using DEGIRO for over a year now, and it’s been an outstanding experience overall. The platform is intuitive, making it easy to navigate even for those new to investing. With competitive fees and a wide range of investment options.
What truly sets DEGIRO apart, however, is their exceptional customer service.
The call center team is nothing short of excellent. On the rare occasion I’ve needed assistance, they’ve been prompt, professional, and genuinely eager to resolve issues. Recently, I had a query about a transaction, and the support agent not only addressed my concern within minutes but also followed up to ensure everything was clear. Their responsiveness and knowledge are top-tier, especially compared to other platforms I’ve used.
Combining user-friendly tools, cost-effectiveness, and a truly outstanding call center, DEGIRO has earned my trust and loyalty.
Highly recommended to anyone seeking a reliable, customer-focused brokerage service!

18 mars 2025
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Svar från DEGIRO

Buongiorno Gabriele,

Siamo lieti di leggere della sua esperienza! Lavoriamo duramente per fornire continuamente servizi di qualità. Inoltre, cerchiamo sempre per migliorare il nostro servizio laddove possibile. Grazie ancora per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione con noi.

Cordiali saluti,
DEGIRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima piattaforma per il trading

Ottima piattaforma per il trading, feed basse che permettono operazioni lampo senza troppe spese. Consigliatissima

18 mars 2025
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Svar från DEGIRO

Gentile Agostino,
Grazie per la sua gentile recensione e il suo feedback! Faremo del nostro meglio per continuare così.

Cordiali saluti,
DEGIRO

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