Logotyp för Deconovo UK
Besök webbplatsen

Deconovo UK Omdömen 

347
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Gardintillverkare och -leverantör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered curtains in one size. Receipt shows a completely different size. Immediately tried to contact the company to resolve this. My emails were bounced back. Phone number provided does not exist. On... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered 2 pairs, Turquoise & Mellow Yellow, delivered within a couple of days, by Amazon, 2 separate deliveries, obviously working very late on Sat. V Impressed. Both pairs rich vibrant colors, compl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great communication, fast delivery. Curtains well packaged. Ordering online from somewhere you’ve never heard of can be a bit hit or miss but they are great quality and hang lovely. Would definitel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delivery went well and curtains turned out better than expected. Blackout quality is effective and the option to buy individual, odd numbered panels of differing dimensions instead of pairs worked pe... Se mer

Företagsinformation

  1. Gardintillverkare och -leverantör

Skrivet av företaget

Deconovo is all about affordable and modern home decor. Our European and US-based designers spend their time exploring the latest trends to make sure that our range of stylish home decor products are always on point. Throughout the years we have expanded our catalog to all home decor categories, adding sofa covers, cushion covers, chair covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles and so on. Our company culture is about authenticity, simplicity, and reliability. The exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to impact people around us and the local community to live better and realize their true potential.

Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

347 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(347)

10 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Rückgabe schon erfolgt, wurde aber mit Rückerstattung hingehalten.

Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, aber alles ohne Erfolg. Zudem habe ich PayPal eingeschaltet, aber vom Verkäufer kam keine Rückmeldung. Man hat hier den Eindruck, dass hier auf Zeit gespielt wird und nach dem Motto gehandelt wird, das Geld was ich behalte und nicht auszahle, ist mir. Ein typisches Verhalten sich einfach bei den Kunden Tot zu stellen, um auf unehrenhafte Weise Geld zu generieren. Ich habe sogar auf meine Kosten die Ware an Amazon Deutschland zurückgesendet, obwohl ich bei Deconovo selbst gekauft hatte. Das kam mir schon seltsam vor. Der Kunde bekommt kein kostenloses Rücksendelabel, sondern muss die Rücksendekosten selbst tragen. Auch die Bedingungen für die Rücksendung, bzgl. der Qualitätsmängel ist so gestrickt, dass letztendlich wieder der Kunde zahlt. Wenn z.B. der Stoff nicht der Erwartung entspricht, darf der Kunde freundlicherweise die Rücksendung selbst zahlen.
Auch die Erstattung lässt auf sich warten. Kundenfreundlichkeit sieht in meinen Augen anders aus.

7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Refund never recived

I've sent back my order according to their return and refund policy, but 2 month later still hasn't received my refund. Contacted them many times, no success.

22 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Deconovo UK

Svar från Deconovo UK

If your refund has not been received, please contact info@deconovo.co.uk to get more updates. Your returns might still be pending.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very poor customer service

I purchased 2 pairs of your blackout curtains at a cost of £60.75,after 2 weeks i inquired as to were my oder was only to be told it had been delivered, but i had no received them,contacted customer service again, but have heard no more since, very disappointed and £60.75 out o pocket

3 augusti 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer