Ich möchte meine vorherige Bewertung aufgrund eines Missverständnisses korrigieren. Der Kundenservice war wirklich super zuvorkommend und hat sich intensiv mit meinem Problem auseinandergesetzt.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Super schnelle Lieferung, hätte aber mehr erwartet bei einer Erstbestellung. Eindruck war lieblos im Karton, keine Flyer mit Spezials oder Rabatten, keine Proben etc. dafür das täglich Emails ankommen... Se mer
Ich bin im Sommer letzten Jahres aus gesundheitlichen Gründen und ohne Begeisterung von whey auf veganes Proteinpulver umgestiegen und bin überrascht davon daß ich vom veganen protein 360 platinum von... Se mer
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Protein Works! Meine Bestellung wurde leider von DHL verloren, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und ohne Probleme einen Ersatz geschi... Se mer
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Företagsinformation
- Fitness och näringslära
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Hälsokostbutik
- Butik med ekologisk mat
- Butik för kosttillskott (sport)
- Butik med vitaminer och tillskott
Skrivet av företaget
Protein Works ist eine mehrfach ausgezeichnete Direct-to-Consumer-Marke für funktionelle Lebensmittel, die 170 Mitarbeiter in den Bereichen Lebensmittelproduktion, Logistik und Verwaltung beschäftigt. Seit unseren bescheidenen Anfängen im Jahr 2012 haben wir über 300 Millionen Shakes in mehr als 100 Ländern verkauft und das Leben unzähliger Menschen weltweit positiv verändert. Dank unserer hochmodernen hauseigenen Produktionsanlagen und unserem erfahrenen Team aus Ernährungsexperten und Lebensmittelforschern, entwickeln wir Produkte, die den Verbrauchern ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Unsere Produkte stehen für erstklassige Qualität, sind reich an Nährstoffen und kompromisslos in Sachen Geschmack. Unser Sortiment umfasst Protein Shakes, Trinkmahlzeiten, Gesundheits- und Wellness Supplements, proteinreiche Snacks, funktionelle Lebensmittel und vieles mehr. Als eine der am schnellsten wachsenden Marken für Lebensmittel und Getränke in Großbritannien, mit einer expandierenden Präsenz in der EU, stehen wir für Exzellenz und Innovation. Wir sind engagiert, unsere Kunden weltweit auf ihrem Weg zu einer verbesserten Gesundheit zu begleiten.
Über Uns
Skrivet av företaget
- Unsere Kunden Sind Das Wichtigste
- Welche Art von Unterstützung oder Hilfe du auch benötigst – wir sind ein Team aus echten Menschen (keine Roboter!), die bereit sind, dir zur Seite zu stehen und dir zu helfen. Für den Priority Service sende uns bitte eine E-Mail an helpdesk@proteinworks.com oder ruf uns unter 01928 571677 an. Das ist der schnellste Weg, uns zu erreichen, wenn du Unterstützung bei einer Bestellung benötigst – und dir zu helfen ist das, was wir am liebsten tun! Zögere also nicht, dich bei uns zu melden. Unser Kundenservice Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Während dieser Zeiten kannst du uns direkt per E-Mail, Live-Chat oder Telefon kontaktieren – ganz so, wie es für dich am bequemsten ist. Möchtest du uns am Samstag oder Sonntag erreichen, sende uns einfach eine E-Mail oder eine Direktnachricht, und ein Teammitglied wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Wenn du Unterstützung bei deiner Ernährung brauchst oder Fragen zu unseren Produkten hast – in Bezug auf deinen Lebensstil oder deine Diät –, helfen wir dir ebenfalls sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
- Heimat Der Gesunden Innovationen
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Premium Qualität
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Bester Service
- Wir sind entschlossen, unseren Kunden weltweit einen außergewöhnlichen Service zu bieten – von dem Moment, in dem sie unsere Website besuchen, über den Erhalt ihres Pakets und den Genuss unserer Produkte bis weit darüber hinaus. Bei Protein Works geben wir uns niemals mit "gut genug" zufrieden. Wir stehen für Exzellenz und dafür, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen – bei jedem Klick, jeder Bestellung und jeder einzelnen Interaktion.
Kontaktuppgifter
Protein Works™, PW Campus, 33 Speke Boulevard, L24 9HZ, Speke, Storbritannien
- +44 1928 571677
- helpdesk@theproteinworks.com
- de.theproteinworks.com
4,4
Utmärkt
11 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Alles zu unserer absoluten Zufriedenheit
Alles zu unserer absoluten Zufriedenheit. Schneller Service. Super freundlich. Bei Fragen wird einem sofort geholfen. Mit dem Produkt auch zufrieden.
Immer wieder gerne.
16 april 2026
Pünktlich und vollständig
16 april 2026
Sehr zufrieden
Ich habe schon häufiger Proteinpulver bestellt und bin sehr zufrieden. Sehr guter Geschmack (Vanillecreme), der sich im Shake gut kombinieren lässt. Problemlose Lieferung.
16 april 2026
Amazing selection
2 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Ich möchte meine vorherige Bewertung…
Ich möchte meine vorherige Bewertung aufgrund eines Missverständnisses korrigieren.
Der Kundenservice war wirklich super zuvorkommend und hat sich intensiv mit meinem Problem auseinandergesetzt. Man hat deutlich gemerkt, dass sich viel Mühe gegeben wurde, eine passende Lösung zu finden.
Zusätzlich habe ich ein Probepaket mit weiteren Produkten aus dem Sortiment erhalten – darüber habe ich mich sehr gefreut und bin insgesamt sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team! Ich kann euch jederzeit weiterempfehlen. LG
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden konnten. Besonders schön zu hören, dass dir auch das Probepaket gefallen hat! Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Es ist meine zweite Bestellung und auch…
Es ist meine zweite Bestellung und auch dieses Mal bin ich sehr zufrieden. Eine sehr schnelle Lieferung. Der Geschmack ist gut und ich mische es manchmal auch mit Milch.
LG Barbara
15 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Barbara,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du auch bei deiner zweiten Bestellung wieder zufrieden bist, besonders mit der schnellen Lieferung und dem Geschmack – auch gemischt mit Milch eine tolle Wahl! Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Super lecker und macht satt
Super lecker und macht satt! Mein neues lieblings Frühstück!
17 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Yannik,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dir unsere Produkte so gut schmecken und dich lange satt halten – perfekt als Frühstück! Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dir unsere Produkte so gut schmecken und du mit der Lieferzeit zufrieden bist. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Vincent,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Preisen zufrieden bist. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Uğur,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Pouyan,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist, besonders mit dem Preis und der Qualität. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Leckerstes veganes Protein
Meine Erfahrung mit Protein Works Deutschland ist super. Ich habe mir das vegane Protein im Vorteilspack gekauft und liebe es. Es klumpt nicht, ist lecker und gehört zu meiner Morgenroutine. Einfach einen Scoop in meinen Shake und los geht der Tag. Die Lieferung war auch superschnell!
4 februari 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Anke,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem veganen Protein so zufrieden bist, besonders mit dem Geschmack, der guten Löslichkeit und dass es fester Bestandteil deiner Morgenroutine geworden ist. Auch dass die Lieferung so schnell bei dir war, freut uns sehr! Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Soweit alles gut
Soweit alles gut, nur einige Beutel waren außen verschmutzt / klebrig, was unschön ist.
Lieferung ging schnell, Produkte sind gut.
17 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Chris,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass einige Beutel außen verschmutzt bzw. klebrig waren, das sollte natürlich nicht passieren.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben das intern weiter, damit so etwas künftig vermieden werden kann.
Wenn du möchtest, schick uns gern ein paar Fotos, damit wir uns das genauer anschauen und eine passende Lösung für dich finden können, wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Fehlende Zustellung - Schneller Service
Produkt kam leider seitens Zusteller nicht an. Der Kundensupport ist jedoch großartig und sehr schnell. Daher dennoch 4 Sterne.
16 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Rene,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist, besonders mit der schnellen Unterstützung, auch wenn es bei der Zustellung zu Problemen kam. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
gute Nährstoffe alles super
10 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Nährstoffen und dem gesamten Angebot zufrieden bist.
Tyra
Empfehlung bei Wechseljahrsproblemen
Schnelle Lieferung.
Nach einer Woche des Auffüllens des Creatin Speichers(3xtgl.), fühle ich mich wacher und fitter.
Ich löse das Pulver in 500ml anstatt in 150ml auf, da mir der Geschmack zu intensiv ist und bereite die 3 Portionen bereits am Abend vorher vor und schüttel sie häufiger, damit ist dann auch das gesamte Pulver aufgelöst.
Ich habe es bereits einigen Freundinnen empfohlen, die auch mit der Müdigkeit in den Wechseljahren zu kämofen haben.
14 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und die schnelle Lieferung. Es ist toll zu hören, dass Sie sich wacher und fitter fühlen und unsere Empfehlung teilen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Tyra
Die Produkte sind gut
Vor dem Bestellen unbedingt den Warenkorb kontrollieren und davon einen Screenshot machen
17 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Stefan,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Bestellkontrolle – das wissen wir sehr zu schätzen. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Geschmack gut, aber sandig
Die Protein Shakes schmecken zwar gut aber ich habe mit Mandel Milch und Soja Milch gemischt und trotzdem ist sehr sandig geworden, Wasser ist eine bessere Option aber auch nicht ganz optimal.
Außerdem Versand Kosten sind auch meine Meinung nach noch ein bisschen teuer und Rücksendung muss man auch selber übernehmen, also erstmal überlegen ob man da vieles oder überhaupt irgendwas bestellen mag.
Es war leider nicht mein Protein :(
13 april 2026
Svar från Protein Works Deutschland
Hallo Elizabeth,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich die Konsistenz der Shakes nicht überzeugen konnte und du sie als sandig empfunden hast – auch bei verschiedenen Zubereitungsarten. Ich verstehe gut, wie wichtig eine angenehme Textur für den täglichen Gebrauch ist.
Ebenso kann ich nachvollziehen, dass Versand- und Rücksendekosten bei der Kaufentscheidung eine Rolle spielen und deinen Gesamteindruck beeinflussen.
Umso mehr freut es mich, dass dir der Geschmack grundsätzlich gefallen hat.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir dein Feedback nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
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