de-vloerenoutlet.nl Omdömen 

Hier ons laminaat uitgezocht goeie prijs
Aardige medewerkers prima bedrijf 👌

Zelfs nog €10 korting gekregen omdat er niet genoeg wisselgeld was klasse bedankt nog :)

Vriendelijke man die marcel helpt je met alles en denkt mee

Vriendelijk ontvangen en goed geholpen door Marcel! Blij met mijn nieuwe vloer.

Super geholpen door marcel bij de vloerenoutlet
Netjes de 4kante meters berekend en uitgekozen wat onze wensen waren

Zojuist een nieuwe vloer gekocht, erg blij met het resultaat en zeer vriendelijke geholpen door Marcel. Zeker een aanrader!

Zeer goed en snel geholpen! Alles duidelijk uitgelegd door Marcel. Raad iedereen het aan.

Netjes geholpen door Marcel. Goed advies over de vloeren en mogelijkheden.

Heel goed geholpen en geadviseerd door Marcel! Denkt goed mee en de koffie is ook erg lekker.

Geholpen door Marcel
Goed geholpen in de winkel

Heel vervelende ervaring bij dit bedrijf.

Ik zou vrijdag mijn pvc vloer ophalen in hun magazijn maar was mijn vloer niet eens besteld dus niet op voorraad. De magazijnmedewerker zei dat dit al de 2e klant was die dag zonder vloer.
We hebben afgesproken dat ze het komen leveren de week erna, aangezien de vloer die week gelegd moet worden.

Maandag zou er tussen 8 en 10 iemand komen om te egaliseren en er is niemand op komen dagen. Ik ben zelf naar de winkel gegaan om vervolgens terug gebeld te worden om te horen dat er iemand ziek is en "het volgende week wel kan". Helaas moeten wij deze week verhuizen. Kortom, alleen maar stress en extra kosten i.v.m het huren van een aanhanger en straks een garagebox omdat we niet kunnen verhuizen zonder dat de vloer ligt.

Wat ging er niet mis eigenlijk!
Vloer laten leggen, De vloer is van 16-7. -2020 , 4 jaar oud! En stukken laminaat vliegen eraf de ondervloer is kapot, er wordt niks aan gedaan!! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, ik moest de leverancier bellen en de leverancier zei weer andersom, ze gaan er helemaal niets aan doen! Schandalig! Het kan niet zo zijn dat een vloer maar 4 jaar meegaat!
Heel klant onvriendelijk!
Dus garantie tot de voordeur!
Het bedrijf krijgt van mij een dikke 0!!
De vloeren outlet Zwijndrecht

Wij hebben hier ons laminaat aangekocht, plus de afspraak dat het geleverd zou worden. Bij aanschaf duidelijk besproken welk adres & welke ondervloer er geplaatst moest worden.

Na betaling een aantal weken erna een mail, we komen het leveren en bij u leggen. Op het verkeerde adres. Afijn dit aangepast en op 06-01 zou men komen leggen. Om dan direct maar duidelijkheid te geven : Deze gasten waren de enige die mee dachten en hun werk puik gedaan hebben. Nogmaals bedankt voor jullie vakwerk. En bedankt voor het extra geplaatste stripje bij de trap.

Echter, was er een verkeerde ondervloer opgevoerd bij aanschaf en levering. Extra kosten 258,07, toch aardig geld voor een fout die bij uw als bedrijf gemaakt wordt. Wegens een deadline en onder enige twijfel akkoord gegeven. Ik zou gebeld worden door iemand om het probleem te bespreken. U raadt het al het is nu 27-01 we zijn 21 dagen verder. Het enige wat er goed is gegaan is dat het gelegd is, en dat het pak laminaat wat volledig de verkeerde kleur was gewisseld is. Voor de rest heeft niemand daar binnen het bedrijf ( op de bezorgers na ) de ballen en het lef om mij terug te bellen. Jullie klantenservice bestaat uit basis antwoorden die met een hoop knip en plak werk in elkaar gezet worden. En jullie lossen precies 0 op. Uw medewerker maakt een fout, en ja als ik het direct gekocht had had ik het ook betaald. Maar de manier waarop u de na zorg afhandelt. Misschien wel minder dan 1 ster waard.

Voor de tweede keer een vloer gekocht. Het is een outlet, je moet dus goed kijken wat voor laminaat je koopt. Je hebt de echt goedkope vloeren van een paar mm en de duurdere vloeren van bijna een cm dik. We snappen allemaal welke het langst mee gaat.

Wat ik prettig vind aan deze zaak is dat je naar binnen kunt lopen, wat uit kunt kiezen, kunt praten over de prijs, en het vervolgens direct mee kunt nemen of op een later gewenst moment ophalen.

Wij leggen onze vloer zelf en zijn tevreden over hoe makkelijk je de planken kunt leggen.
Wij hebben voor nu de 'trend oak nature' als vloer voor de slaapkamers.

Zeer slechte service van de planning, en eigenaar. Waar wij al maanden naar een vloer uitkeken. Is alles fout gegaan. De pvc legger die juist TOP werk 'zou' afleveringen en voor kwaliteit staat, ging nachecken voor ons omdat we dachten (en achteraf gezien ook zo is dat het een andere vloer was..) Per direct werd hij ingepland omday dit blijkbaar niet mocht van jullie. Hij ging weer om een paar plankjes te vervangen elder 3 kwartier hiervandaan dezelfde dag dus moest onze vloer maar wachten!.

Morgen word de keuken geleverd en is de vloer niet af omdat z'n planner het zo wilt. Ten eerste hebben wij een rot herfstvakantie met 2 kids waarbij we niks kunnen doen. Gek dat we niet eens mogen nabellen of dit wel de juiste is, als de monteur zelf ook twijfeldede. Werknemers die bij ons thuis aan het werk waren die waren ook niet te spreken waren over de service van jullie. We worden nu door andere bedrijven geholpen "gelukkig" (wat niet de bedoeling is) om de planning om te gooien naar later. De vloerenoutlet maken van hun probleem iedereen zijn probleem. Je zou toch zeggen eerst klus afmaken voordat hij naar een andere gaat!! Ik zou hier nooit meer een vloer halen. Je word de oor aangenaaid. Geloof me, mond om mond reclame gaat niet goed doen. Jullie hebben ons voor onnodige ellende bezorgd. Onnodige stress voor niets terwijl de pvc leggen hier bij ons thuis juist voor top service ging en kwaliteit. Het is geen 500 euro wat je uitgeeft maar 5000 voor een belachelijk planning van niks!. Hij had gewoon zijn klus kunnen afmaken en dan naar elders. Wat dan niet 3 kwartier heen en terug is. Dan was deze vloer gewoon af en later naar de andere klus gegaan. 2x3 kwartier rijden heen en terug is belachelijk en dat noemen jullie plannen?? Mogen wij even een kwartiertje (wat maar in beslag is genomen) twijfelen of dit wel de juiste vloer was. Wat achteraf door diverse partijen gezien is. Ik betwijfel aan de onderstaande reacties wat er nog gaat komen met hun na deze klacht. Ik hou me hart vast!!

P.s 21:00, Het hele verhaal is nu omgedraaid door hun en hun hebben de vloer geannuleerd. Dit kost ons 500 euro wat jullie in de mail schrijven.. ze liegen inderdaad alles bij elkaar, wat inderdaad ook bij vele vorge revieuws staat. Misschien kunnen we ergens van geluk spreken, want bij elk nadeel zit een voordeel! De keuken geleverd, dus we kennen op onze dooie gemaakt verven zonder een vloer te beschadigen, plus als ik andere reviews lees, gaan deze vloeren maar een jaar mee en heel heel veel ellende verder. Dan nemen wij inderdaad de 500,- voor lief en vinden wel een andere vloeren specialist.. Dus bij deze nogmaals. Wij zijn niet de gebeten hond, maar dat worden jullie wel. Al moet het maanden duren, voor we het gehele bedrag terug krijgen.

P.s 1 doe eens wat aan die grote asociale mond. De parketteer en div werklui die dag aan het werk waren in de tuin, waren bij het gesprek en keken ons aan van wat is dit voor onprofessionele manier van zaken doen. Wij hebben niets vreemd gezegt. Mogen wij teleurgesteld zijn als het anders uitpakt maar vooral dat de pvc legger plots elders word ingepland. Nee. Hij word grwoon ergens anders heen gestuurd terwijl we dachten dat de vloer vandaag kon zijn.

Doe ook eens wat aan de man in jullie lugubere pand, hij hoeft niet te stinken. 2 keer langs geweest en beide keren stonk hij enorm! Doe er wat aan. Wel zo prettig voor de klant.

P.s 3 jurist en rechtsbijstand zijn ingeschakeld met alle mails en de foto's van de verkeerde vloer met datum aankoop! En datum van foto vloer. Het is duidelijk te zien op de foto's. Het geld waren we nu al kwijt, wat jullie jiet terug willen geven. Helaas voor ons maar wij hebben de tijd, al moet dit nog maanden duren voor we onze geld terug krijgen. Inmiddels hebben wij een nieuwe vloer hoor. Door wel mijn goede planning komt niets in gevaar en daar stellen wij jullie ook voor aansprakelijk.

Maar bespaar iedereen de moeite om in hun ellende te komen. Wat het gaat je flink wat geld kosten!! Zo loeren je de oor aan. Liegen en verdraaien alles.

Fijn weekend verder.

Dramatisch bedrijf. 3 jaar geleden nieuwe vloer gekocht. Allemaal gezeik. Uiteindelijk jaar over gedaan en 3 nieuwe vloeren verder hadden we een goede vloer. Maar dit ging met heel veel problemen en gezeur. Ze liegen gewoon meerdere keren keihard in je gezicht. Op dit moment blijkt ook deze vloer niet zo top te zijn als we dachten. Zit vol met krassen en op sommige plekken laat de bovenlaag zelfs al los.

NOOIT een vloer kopen bij dit bedrijf!!!!!

NIET DOEN!!!!!!!! Jaar geleden een vloer laten leggen door dit bedrijf. Tot de dag van vandaag spijt van. Als ik het geld had, had ik die vloer eruit gerukt en bij hun door de winkel heen gepleurd. Je wordt aan t lijntje gehouden, afspraken komen ze niet na en ze drijven je zover dat je echt instaat bent om er een paar achter de bureau vandaan te trekken. Wat een k.. bedrijf

Onbetrouwbaar. Na diverse telefoontjes en emails krijg ik weinig reactie. Steeds weer sturen ze iemand die maar half werk levert, maw dat doet een ander persoon dus sturen nog iemand anders om werk af te maken. Dat duurt dan weer weken. Steeds weer extra betalen, zeker geen all-in prijs. Na lekkage in woonkamer ligt nu al 2 maanden open, dacht dat ze zouden komen 1.5 maand geleden maar helaas. Toch weer zelf moeten bellen, nee eerst betalen anders doen ze niets. Zeker geen goede service en klantvriendelijk zijn ze zeker niet.

Wij hebben een prachtige Pvc visgraat van Douwes Dekker gelegd gekregen door vakmannen.
Veel hoeken en nisjes waar aangesloten moest worden maar niet 1 naadje te vinden. Wij zijn enorm blij met deze vloer welke ook echt krasvast is. Wij hebben een hond die erop speelt en niets aan de hand.

PAS OP!!!
Ik heb bijna 1000 euro extra betaald voor werkzaamheden die niet eens uitgevoerd zijn!!!!
Ik moest 950 euro extra betalen omdat de waterleidingen vanaf mijn zolder naar de begane vloer in de muur gevreesd dienden te worden voor de vloerverwarming. Achteraf, intussen de oude keuken verwijderd, bleek er een bestaand gat vanaf de zolder naar de keuken te zijn waardoor de leidingen heel eenvoudig naar beneden geschoven zijn. Dit was nog geen half uur werk. Vloeren outlet wil mij niet, of zelfs maar deels compenseren. Via email contact geven zij zelfs toe dat het nu via dat gat gedaan is maar omdat de leiding toch van boven naar beneden gelegd zijn laten ze het zo. Dus als mijn automotor stuk gaat en er een nieuwe in moet voor 5000 euro en achteraf blijkt het alleen de dynamo te zijn, laten wij het bedrag ook maar zo. Ongelofelijk dit bedrijf. Ik heb een pvc vloer plus vloerverwarming door hun laten leggen.

onbetrouwbaar!!
Beloven van alles , komen niks na.