Levert til avtalt tid, ingen feil så langt på sykkel, relativt enkel å montere. Kan ikke si noe om kvalitet før jeg har kjørt på tur med sykkel, men kvaliteten ser bra ut. Og fornøyd med at sykkelen i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Syklene virker solide og gode til fornuftige priser; får mye for pengene. Produsent/leverandør gir et solid og ryddig inntrykk med hyggelige mennesker og godt organisert kundestøtte. Sykler og organi... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte sykkel 20. mars. Den skulle leveres hjem til meg etter mellom 5 - 10 virkedager av Postnord, men jeg har fremdeles ikke hørt eller sett noe til sykkelen. Sendte e-post til Dbs 13. april, hv... Se mer
Företaget har svarat
Fikk utrolig god hjelp ved levering av sykkel. Gode råd og tips og 3 års gratis service på sykkelen. Sykkelen er bedre enn forventet. Lader raskt og drar godt. Er også god å sykle uten batteriet. Det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DBS er et norsk sykkelmerke med lange tradisjoner. DBS er i dag en del av Cycleurope Norge, som holder til i Oslo, og produktutvikling og design av DBS-sykler skjer fortsatt her. Gjennom Cycleurope er DBS en del av en sterk, europeisk merkevarefamilie med blant andre Bianchi, Crescent, Monark og Kildemoes. DBS kombinerer tradisjoner med moderne teknologi, og utvikler sykler tilpasset norske forhold. DBS tilbyr elsykler innenfor forskjellige kategorier (bysykkel, hybrid, eMTB, lastesykkel), samt tradisjonelle bysykler (damesykler og herresykler), hybridsykler, terrengsykler og sykler til barn og unge i forskjellige aldre. Dette gjør det enkelt å finne en modell som passer, enten man sykler til jobb, på tur i marka eller ønsker en trygg og komfortabel sykkel til barna. Elsykler og sykler kan kjøpes direkte fra dbs.no, og blir da levert ferdig montert til din dør. Våre tradisjonelle sykler og barnesykler føres også av flere forhandlere. DBS har et landsdekkende nettverk av servicepartnere. For bedriftskunder tilbyr DBS leasing av elsykler, et smart og bærekraftig alternativ som gjør det enklere å legge til rette for miljøvennlig transport i arbeidshverdagen. DBS er et pålitelig og erfarent sykkelmerke som tar sikkerhet og brukervennlighet på alvor.
Kontaktuppgifter
Ole Deviks vei 14, 0666, Oslo, Norge
- 51604500
- post@dbs.no
- dbs.no
4,2
Bra
203 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från DBS
Så fint, takk for 5 stjerner!
Hvor blir det av sykkelen?
Bestilte sykkel 20. mars. Den skulle leveres hjem til meg etter mellom 5 - 10 virkedager av Postnord, men jeg har fremdeles ikke hørt eller sett noe til sykkelen. Sendte e-post til Dbs 13. april, hvor jeg etterlyste sykkelen, men har ikke fått noe respons. Vet ikke hvor det svikter, men jeg mangler en sykkel : (
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DBS
Hei. Jeg ser at du fikk svar på din e-post i går 15.04. Sykkelen er sendt fra oss, og vi jobber nå med PostNord for å lokalisere den. Vi er lei oss for sykkelen fortsatt ikke er mottatt, og vil følge opp saken fortløpende.
Levert til avtalt tid
Levert til avtalt tid, ingen feil så langt på sykkel, relativt enkel å montere. Kan ikke si noe om kvalitet før jeg har kjørt på tur med sykkel, men kvaliteten ser bra ut. Og fornøyd med at sykkelen ikke var turkis som på bildet, men grønn.
14 april 2026
Svar från DBS
Takk for positiv omtale, og gratulerer med ny sykkel!
Må få sykkel før jeg kan svare på…
Må få sykkel før jeg kan svare på dette. Kanskje sende denne etter at sykkel er levert
23 mars 2026
Svar från DBS
Beklager at du fikk din Trustpilot-invitasjon for tidlig, vi har justert tidsintervallet nå i vårt system. Forhåpentligvis vil du gi oss en bedre score etter at sykkelen er levert :)
Jeg har ikke fått sykkelen ennå
Jeg har ikke fått sykkelen ennå. Han sa kanskje i påsken, men nå er det uken etter påsken godt også og ingen sykkel. Så det er dårlig.
24 mars 2026
Svar från DBS
Du har bestilt en ny modell som ikke er på lager før ca 17.04, det sto i infoen da du bestilte. Beklager at du fikk feil info i etterkant fra kundeservice og at din Trustpilot-invitasjon ble sendt før sykkelen var levert.
Meget rask leveranse
Bestilte på en søndag, sykkelen ble levert følgende torsdag. Fantastisk flott sykkel i topp kvalitet. Anbefales!
8 mars 2026
Svar från DBS
Hjertelig takk for hyggelig tilbakemelding.
Strålende fornøyd
Strålende fornøyd! Bestilte min sykkel Fossekall en lørdagskveld og tirsdag var den levert! Kjempefornøyd med sykkelen min.
28 februari 2026
Svar från DBS
Så bra at du er fornøyd med din Fossekall og med leveringen. Takk for 5 stjerner.
Solide sykler, ryddig leverandør.
Syklene virker solide og gode til fornuftige priser; får mye for pengene. Produsent/leverandør gir et solid og ryddig inntrykk med hyggelige mennesker og godt organisert kundestøtte.
Sykler og organisasjon anbefales.
27 mars 2026
Svar från DBS
Tusen takk, dette varmer. Vi gjør alle vårt beste for å gi våre kunder en god sykkel- og serviceopplevelse.
Utrolig lang lev tid
23 mars 2026
Svar från DBS
Du har bestilt en en ny modell som ikke er på lager før ca 17.04. Dette sto beskrevet i produktinfoen da du bestilte. Vi vil sende den så fort den er mottatt lager :) Vi beklager at du fikk din Trustpilot-invitasjon før sykkelen var sendt.
Svar från DBS
Så fint, takk for hyggelig tilbakemelding.
Svar från DBS
Det er vi veldig glade for å høre, takk.
Svar från DBS
Takk for din lojalitet og hyggelig omtale.
Kommunikasjonen med DBS var var upåklagelig. Bisto med informasjon og svarte på mine spørsmål.
Kommunikasjonen med DBS var upåklagelig. Bisto med informasjon og svarte på mine spørsmål.
Jeg har ikke pakket ut sykkelen ennå, da jeg er på reise.
1 mars 2026
Svar från DBS
Takk for hyggelige ord. Du virker fornøyd med kjøpsopplevelsen, men har gitt oss 3 av 5 stjerner som betyr at du ikke er spesielt fornøyd, er det kanskje en tastefeil?
Veldig fornøyd med sykkel
Veldig fornøyd med sykkel! Raskt svar på kundeservice angående spørsmål om levering
23 februari 2026
Svar från DBS
Hjertelig takk for hyggelig omtale.
Svar från DBS
Takk for din anbefaling.
Svar från DBS
Det vår fint å høre, takk.
Fikk ikke levert pakken hjem som avtalt
Rask levering, veldig god sykkel.
MEN er svært dårlig fornøyd med hjem leveringen fra Post Nord. Fikk varslel 2 timer før de var her, ingen mulighet til endre leveringstidspunk som dere lovte skulle komme på mail dagen før. Jeg var på jobb og sykkelen ble ikke levert, jeg måtte hente sykkelen på en butikk med utlevering fra PostNord. 25 kg svørt stor pakke som ikke går inn ien normal bil. Bestilt fra dere i 2025 og da ble sykelen levert fra Bring, de avtalte tid på forhånd når jeg var hjemme.
20 februari 2026
Svar från DBS
Så bra at du er fornøyd med sykkelen og rask levering. Vi gikk over til PostNord for noen måneder siden, og sykler SKAL leveres hjem og aldri til utleveringssted. Hjemlevering er det kunden (og vi) har bestilt og betalt for. Hadde vi visst om saken, ville vi ha sørget for at hjemlevering ble gjennomført. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse med denne leveringen.
Til info så har vi allerede tatt opp problemet med PostNord basert på andre klager vi fikk i samme periode som du bestilte, og pr 23/2 skal det være ryddet opp i.
Sykkeltur i fint vær
Sykkelen fungerer bra . Har ikkje fått prøvd den så mye da det er vinter, håper det snart blir vår så jeg får prøvd den skikkelig. Mvh.Erling Mannsåker.
10 december 2025
Svar från DBS
Takk for omtale og stjerner.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.