Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Micah is very kind and helpful. I have not yet received a sample of our house globe lights for our wall posts. But given all the reviews I imagine it will be great. I will update my post once our c... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Customer Service! I ordered a new lantern for our mailbox post and didn’t initially add the discount code. I called customer service and they promptly gave me a partial refund reflecting that... Se mer

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Online store for Lighting


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

555 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

9' , 24'x24" solar lights

There are many choices and the sizes are very suitable for the requirements of large houses
He was very patient with my purchase and gave me a lot of suggestions to ensure that my purchase was correct.

10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service, beautiful products

I ordered a couple large lantern style lights for my patio. They arrived within the expected time frame but one box was damaged. I tried both lanterns and one was not working. They were too large to send back and the company sent me a new one. These were expensive lanterns and the company was quick with responding and replacing the broken item. They look amazing on my patio! The company's customer service and products are fantastic!

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very professional i had ordered a light…

Very professional i had ordered a light i loved the style but was a bit to high i asked if they can customize an order to my likings and if they would take the one that i had already received back and they said yes no problem i will definitely do business with them again

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

good shipping time, good customer service

Easy online ordering. Light fixture arrived in a reasonable amount of time, It was packaged well in good condition. Dazuma has very responsive customer service and was able to assist with my return request.

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Great customer service! We ordered 2 sets of pillar lights. Loved the first set and wanted to return the second. Customer service provided instructions, followed-up, and provided a refund. All painless!

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy experience

Easy experience. Now waiting for my package to arrive. Hopefully sooner rather than later. If all goes well, I wouldn't hesitate to order from this company again. Stay tuned....

23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Outstanding customer service

The product was a good quality! However, we decided to go with a different light fixture. They were extremely kind with supporting me with returning and exchange!!!!

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

There were some broken crystals and the…

There were some broken crystals and the light fixtures required much more assembly than expected. Instructions were not included. That said, now that the fixture are assembled and installed, they look fabulous and provide really nice light

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast responses

Order some lights that I was trying to return. customer service took care of this matter immediately. quick response and very informative. Nothing wrong with the lights we just double order.

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GREAT EXPERIENCE!!!

The customer service reps that we dealt with over several weeks where extremely patient kind, knowledgeable, and helpful in being able to change an order which I’ve been placed by mistake. These reps were a real asset to your business and made it possible to deal with your company now and in the future They were GREAT!!! 😊

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Redemption

I recently gave this company a one star rating due to issues with returning some under counter lighting. Dazuma has since given me an apology and a full refund.

12 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer