daphbio.fr Omdömen 619

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai acheté pour 170€ de produits (kit anticyano + Kit d'ensemencement & de réensemencement + Bactoreef). J'ai suivi le protocole pour du 100L, j'ai même pu continuer longtemps ensuite Bactoreef. Ré... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho utilizzato il trattamento anti cyano e, dopo solo 5 giorni i cianobatteri sono scomparsi ed ho iniziato il programma di risemina e vedo già popolarsi le mie vasche di una microfauna meravigliosa.... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ma première commande est malheureusement arrivée morte, car elle avait été expédiée sans sac réfrigérant et avait subi un retard postal. J'ai toutefois été agréablement surpris par l'excellent service... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai eu depuis le lancement de mon bac un gros problème d'algues marrons qui recouvraient quasiment quotidiennement mes pierres, vitres, sable et pompes. Les changements d'eau, de lumière, de sel.... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobbybutik

Skrivet av företaget

Daphbio : Laboratoire Français Pionnier de l’Aquariophilie au Naturel Depuis plus de 20 ans, Daphbio s’impose comme le pionnier incontournable dans la culture de phytoplancton, zooplancton, bactéries et micro-organismes vivants pour l’aquariophilie d’eau de mer, récifale et d’eau douce. Laboratoire privé de recherche aquatique basé dans le sud de la France au cœur d'une zone protégée Natura 2000, notre mission est d'apporter une alternative saine et innovante aux produits industriels chimiques ou pétrochimiques qui saturent le marché. Chez Daphbio, nous cultivons le vivant de manière 100 % biologique, artisanale et écoresponsable. Nos formules intègrent exclusivement de l'eau de source pure et bannissent tout usage d'énergies fossiles, d'engrais chimiques ou de conservateurs. Afin de garantir une traçabilité et une fraîcheur absolues à notre communauté de passionnés, nous sommes à la fois producteurs et distributeurs directs de nos solutions, sans aucun intermédiaire ni sous-traitant. Choisir Daphbio, c’est investir dans un mode de maintenance respectueux de l’environnement et de la biodiversité de vos bacs. Chaque flacon est le fruit d'un travail rigoureux où le temps, l’effort et l’expertise scientifique s'allient pour recréer la magie de la nature dans votre aquarium. En nous faisant confiance, vous soutenez un savoir-faire artisanal français d'excellence, expédié dans le monde entier pour garantir un écosystème aquatique naturellement beau, résilient et plein de vie.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

619 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expérience surréaliste !!!

Je souhaite partager l'échange surréaliste que je viens d'avoir avec la société Daphbio. j'avais pris le kit de démarrage (95 euros) il y a 3 mois. Je me suis malgré tout retrouvé avec des cyanos 3 mois après le démarrage. Ok dont acte. J'achète le kit anti-cyano + bactoreef ( 110 euros ...)
Au bout de quelques jours, je contacte le service client car mes éponges font la tronche et blanchissent fortement.

L'arrogance du bonhomme et ses menaces sont juste hallucinantes !

Voici une retranscription de l'échange par mail. ne pouvant déposer de pièce jointe, je tiens une copie d'écran à disposition de qui voudra bien pour attester de l'authenticité de l'échange... :

MOI :

Je suis en passe de terminer le traitement dans deux jours (40ml d’anti-cyano + 30ml microfaune booster le soir et 6ml de Bactoreef le matin) , après avoir aspiré préalablement les cyanos en surface du sable. J’ai noté une très nette décoloration des éponges violettes. En revanche, les cyano présentes dans le sable contre la vitre semblent toujours être en pleine forme (Cf. photos). Que me conseillez-vous ?

REPONSE :

Il y a un gros problème de pierres dans votre aquarium ! !
Il faudrait les changer de toute urgence par des Marcorocks.

MOI :
Sur quels éléments vous appuyez-vous affirmer cela ? Le bac n’a aucun autre symptôme et tous les coraux mous poussent normalement !?

REPONSE :

Expérience : plus de 45 ans, mais aussi expert devant les tribunaux en cas de litige magasin client.

Nous sommes à 💯 sûrs de ce que nous affirmons.
Cfr : le syndrome du vieux bac sur notre blog.

NON MAIS ON TOUCHE LE FOND !!!! En gros le mec menace son client qu'en cas de dépot de plainte, il est expert !!! Ouh la la, mais comme j'ai peur ... ! La suffisance du bonhomme et ses menaces sont pathétiques ...

Un peu de recul maintenant :

1) Le kit de démarrage a-t-il vraiment été aussi efficace qu'il le prétend ? Au vu de l'arrivée des cyanobactéries, je m'interroge. J'avais récupéré de très nombreuses pierres vivantes dans un bac de 3000 litres en parfaite santé d'un ami qui est ingénieur agronome. Autant dire que côté biologie, il a une certaine maitrise ...
2) Je n'ai pour le moment pas résultat sur l'amorce d'un début de dégénérescence des cyanos. A suivre, il reste 2 jours de traitement ... Je précise que j'aurai l'honnêteté de compléter mon avis si évolution favorable.
3) Les avis publiés sur le site sont gérés par la plateforme "Société des avis garantis" avec une note de 9.2/10. Super : Cette plateforme indique sur sa page "Modération par le commerçant". La note est de 3.6/5 sur Trustpilot reflète un avis bien plus mitigé.
4) En faisant des recherches sur le fameux "syndromes du vieux bac" mis en avant par l'origine de mes pierres vivantes est LARGEMENT discutable d'après d'autres sites
5) Enfin, je m'interroge sur sa dernière formule tellement lunaire : " ... aussi expert devant les tribunaux en cas de litige magasin client" - Doit-on en comprendre que ce monsieur a déja eu à se défendre devant un tribunal face à des clients mécontents ... ?

Je pense avoir donné tous les éléments liés à cette expérience particulièrement désagréable. A chacun de se faire son opinion ...

13 juni 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kit de demarrage n'a pas fonctionne

Personnellement cela n'a pas fonctionnee pour moi. Protocole execute a la lettre. Kit de demarrage pour aquarium recifal commande en 500ml, je n'ai pas eu de pic de nitrite pendant 1 mois et demi et maintenant je suis a 0.5 - 0.7. Je dois faire des changements d'eaux de 30 a 50% pour maintenir les poissons en dehors de la concentration toxique. D'apres le support Daphbio cela pourrait venir des pierres : du coup attention a vous si vous utilisez des pierres Arka, potentiellement pas compatible ?

15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Daphbio aucun résultat

bonjour,
au final rien ne leur convient chez daphbio les pierres si elles ne viennent pas de chez eux ou meme le sable. rie n'est correct sable aqua medic non plus rien ne peux venir de chez eux tres condescendant par email j'arrete l'histoire avec eux car pas de microfaune ou meiofaune

14 juni 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Refus de remboursement de commande

Annulation de commande demandée avant la préparation de la commande et dans les délais de 14 légaux : Daphbio refuse le remboursement, ne répond pas aux mails et est infecte au téléphone.

La Direction des Fraudes a été saisis des agissements de ce fournisseur. Une procédure contre cette société est en cours (avril 2022) et de nombreux témoignages sont compilés.

Ne commandez surtout pas chez Daphbio. Une procédure est en cours!

14 april 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TRès nikel !!!

Bonjour , donc depuis le 17 mars date d'une autre commande , mais cette fois ci en Litre , mon Betta en profite et ......bien sur, résultat bluffant ! plus de corps gras en surface, eau cristalline ( sans changer de filtre bien sur ! ) et les autres aqua sont d'une limpidité!!et d'une verdure !!! j'ai même espacé les nettoyages super obligatoires toutes les semaines avant daphbio. Je respecte les doses indiqués et çà ne fait pas cher du tout , je n'utilise plus rien du tout !

8 april 2022
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gros doute sur l’efficacité du produit

J’ai utilisé 1 litre de microfaune et meiofaune vivante en suivant le protocole indiqué ça fait un mois , je ne vois aucun changement pour l’instant, je commence à avoir un gros doute sur l’efficacité de se produit vu le tarif 83 euros le litre tout de même !!! Je crois que l’ajout de pierres vivantes de qualité est beaucoup plus efficace.je rectifierais mon appréciation si j’observe un changement mais je suis plus que septique.

2 april 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

splendide !

Bonjour , j'ai tout essayé pour aquarium d'eau douce mi janvier : daphnies ,mises dans un grand seau, que je nourris à la spiruline en poudre , çà se reproduit Nikel ; "kit démarrage" que j'ai testé sur deux aquariums sur trois et la différence est flagrante , suis ravie les crevettes aussi ; je recommande encore ( pour le troisième aquarium un betta , le pauvre ! ) mais par litre cette fois ci , c'est cher c'est sur , mais en même temps combien coûte tous les produits, chimiques la plupart du temps et qui ne fonctionnent pas ? et puis faut suivre les dose :3ml/100 L ! et la bouteille fait 1000 ml

17 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trés bons produits ... Mais le reste ???

J'ai utilisé les produits Daphbio pendant 6 mois pour nourrir mes coraux et j'étais très content du résultat. Mais voilà que lors ma dernière commande Daphbio, l'expédition a été faite en Fedex Economy au lieu de Fedex Priority, dans un carton minuscule. La livraison a pris 1 semaine (au lieu de 48h) et au final tout était mort. Ce qui m'a le plus choqué était la réaction du biologiste de Daphbio lors de mon appel téléphonique: non seulement il ne me croyait pas, mais a également précisé qu'il n'était pas question de faire une seconde livraison et qu'il n'allait pas déranger le logisticien Daphbio pour celà !! Puis il m'a raccroché au nez... J'ai le sentiment d'avoir jeté 140€ par la fenêtre, de ne pas avoir été respecté, et vais donc me tourner vers un autre fournisseur que Daphbio (qui ne répond plus a mes messages...).

6 juli 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

testés et approuvés à 100%

produits testés: kit cyano + kit de démarrage + culture daphnies et microfaune: produits approuvés à 100%
commandes reçues rapidement et j'ai eu des réponses à toutes mes questions (sur la page facebook) en moins d'une journée.

3 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très déçu

Très déçu. Manque de régularité. Commande en 2019, enchanté par les produits : microfaune visible. Nouvelle commande en mars 2020 : problème de livraison puis réception des produits. Rien à voir avec la livraison précédente. Echanges par mails et téléphone. Microfaune invisible malgré 3 mois d'attente. On m'a suggéré de changer de lunette car ma vue avait peut être baissé !!!!

25 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci Benoît pour vos produits

Je peux le dire les produits Daphbio son excellent ,juste pour dire en une nuit plus de po4=0,2 et no3=1 avec bactoref.
Je recommande absolument un grand merci à Benoît. Mr HARLES Frédéric

6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tres déçu de ma dernière commande le…

Tres déçu de ma dernière commande le traitement anti cyano m’a coûté 90€ frais de port comprit et a été aussi efficace qui si j avais traité la cyano avec de l eau chaude pourtant j avais été très satisfait de mes commande précédente mais la 0 résultat...

13 april 2020

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