Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Blev lite orolig när jag kollade recensionerna här, men jag han knappt blinka innan jag fick mina saker. Beställde måndag kväll och fick sakerna onsdag eftermiddag. Inget att klaga på, jag är supernöjd!
Värsta frakttjänsten någonsin! Mitt paket skulle anlända inom en vecka, men det har gått över en månad och fortfarande inga tecken på det. Kontaktade kundsupport flera gånger och fick inget användbart svar. Extremt besviken och frustrerad.
Svar från Dansshopen
Hej Alice,vi har aldrig så lång leveranstid som en månad och vi hittar ingen beställning i ditt namn. Kan vi inte svara när du ringer,så ringer vi alltid upp. Ngt stämmer inte här...vv ta kontakt så vi får reda ut vad som är problemet
Hade jag kunnat ge noll stjärnor så hade jag gjort det!
Fruktansvärt otrevlig kvinna som tog emot mitt samtal, nonchalant och hånfullt bemötande.
Har beställt två gånger här ifrån, dyr frakt med tanke på att varorna ställs utanför dörren då de inte får plats att kastas ner i brevinkastet. Detta är det avtal butiken har med Postnord, så det är inte Postnord som gör fel alltså! När jag nu märkte att Postnord hade lagt varorna utanför dörren en andra gång, så ringer jag butiken för att ifrågasätta detta. Det står på butikens hemsida att om varor ej får plats i postlådan, så lämnas det till närmsta postombud, men samtidigt säger den otrevliga kvinnan att posten ska lämna paketen utanför dörren om det ej får plats i postlådan. Då säger jag att då får de ta och ändra beskrivning av leverans på sin hemsida, för det känns inte tryggt att beställa saker som ställs utanför dörren o h fritt fram för människor att ta. Då uttryckte hon sig spydigt hånfullt att jag skulle ändra min syn på mina medmänniskor!!!?? Nej fyyyy, så vidrigt bemötande. Är man inte mer rädd om sina kunder när man är ett "så litet företag" (som hon själv sa), man vill väl göra gott för sina kunder! Nej det blir aldrig mer ett köp hos dansshopen.nu tack vare denna hemska otrevliga kvinnan, usch!!! Skrattade och hade sig åt sin kund! Fy! Man hör på rösten att det är en sådan där med näsan upp i vädret typ!
Svar från Dansshopen
Kära Tina, nu far du med lögner vi skulle aldrig bemöta vare sig kund eller ngn annan på det sättet. De flesta kunder uppfattar det som en bättre upplevelse att få sina varor hem till dörren och slippa gå till ett ombud. De 49 kr vi tar i fraktavgift täcker inte ens fraktkostnaden vi betalar till Postnord.
Uselt bemötande och inte kundvänligt.
Välj inte detta företag. När man ringer säger det att det tar lång tid att få sin order. När man vill byta säger de att du får betala frakten trots att man byter vara och jag beställde ytterligare kläder. Jag ville makuelera order efter dåligt bemötande och då säger det att det är försent då skickar det varorna omedelbums. Så uselt beteende så jag ska behöva betala ytterligare frakt så fult! Botten!
Fantastisk service när jag handlat via nätet. Mkt hjälpsamma med storlekar och svarar snabbt på frågor. Fick även byta storlek på en vara trots att ångerrätten passerat. Mina varma rekommendationer!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
