Logotyp för DanSmoke.com Ltd.
Besök webbplatsen

DanSmoke.com Ltd. Omdömen 48

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

E-cigarettbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. E-cigarettbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Hos DanSmoke® er vi af den klare opfattelse, at den perfekte e-cigaret stadig ikke er blevet udviklet. DanSmoke giver dig et bredt udvalg af vores egne, unikke produkter, hvor du har muligheden for at sammensætte en løsning, der passer præcis til dine behov. Alle vores produkter er naturligvis 100% sikkerhedsgodkendte og overholder samtlige EU-standarder.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

48 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundeservice? I svarer jo ikke engang på henvendelser!

P.g.a. flytning fik jeg ikke min pakke som aftalt. Jeg kunne ikke selv rette adressen i VIP klubben, men havde gjort det på min konto!
Efterfølgende skriver jeg til dem flere gange og får svar den 29/1-2014 at de har fået en pakke retur og sender den ud til mig med det samme.....
Jeg har nu skrevet til dem11/2+20/2+28/2 og får ikke engang svar på mine mails; ej heller nogen varer!!

Fra: Rosy
Sendt: 28. februar 2014 10:29
Til: 'service@dansmoke.se'
Emne: VS: [2775504] Ny kommentar frn supporten
Prioritet: Høj

Är det kundservice?
Nu är det 1 månad sedan ni skrev att ni skickar paket omedelbart?
Jag har inget svar fått på någon av mina mails, jag har inte mottagit något paket?
Detta är inte seriöst!
Kan jag över huvudtaget forvänta en respons eller varor från er?

Svara gärna på denna mail den här gången!

/Rosy

Fra: Rosy
Sendt: 20. februar 2014 15:21
Til: 'DanSmoke Support'
Emne: SV: [2775504] Ny kommentar frn supporten
Prioritet: Høj

Nu har det ytterligare gått 9 dagar sedan jag skrev sist!
Inget svar, inget mottaget!
Det minsta ni kan göra är väl i alla fall svara när man skriver till er?
Jag måste väl hitta en annan leverantör av el-cig eller va’?

Svar gärna på denna mail!

/Rosy

Fra: Rosy
Sendt: 11. februar 2014 14:13
Til: 'DanSmoke Support'
Emne: SV: [2775504] Ny kommentar frn supporten
Prioritet: Høj

Hej igen

Ni skrev till mig den 29/1-2014 att paket har skickats ut till ny adress, men jag har fortfarande inte fått det! Det är snart 14 dagar sedan, hur långt tid går det innan det kommer? Vad med det andra paketet som skickats ut i mitten på december, har ni fått det tilbaka eller hur står det til? Jag kan ju inte beställa nytt eller på något vis komma videre med mitt abonnement som står som uppsagt!

mvh

Rosy

Fra: DanSmoke Support [mailto:service@dansmoke.se]
Sendt: 29. januar 2014 01:01
Til: Rosy
Emne: [2775504] Ny kommentar frn supporten

=================
(Svara på e-postmeddelandet ovanför denna linje)

[2014-01-29 1:01]

Bäste Rosy

Vi har nu fått tillbaka paket med fakturanummer 59220 och skickar ut den till din nya adress omedelbart.

Med vänliga hälsningar,
Sara
DanSmoke Kundtjänst

Telefon: 0852504612
Mån-Fre 08:00-11:00
Lördag 09:00-10:00

Hvor er det altså ærgeligt, når i har noget af det bedste produkt man kunne ønske sig ved rygestop.....men så man jo nøjes med det næstbedste, når man bare man får sine varer!!

4 mars 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DanSmoke.com Ltd.

Svar från DanSmoke.com Ltd.

Hej Rosy,

Vi beklagar verkligen att vi inte har besvarat mailen som du har nämnt ovan men vi har inte mottagit dem. Sista mailet vi fick från dig är från den 3/1.
Om du går in på dina VIP-sidor kan du se mailen vi har mottagit och besvarat.
Vi besvara alla mail vi får från våra kunder inom 48 timmar.
Vi beklagar dessutom att du inte har mottagit ersättningspaketet som vi skickade till dig den 30/1.
Vi har nu krediterat fakturan för månadspaketet.

Med vänliga hälsningar
Sara
DanSmoke Kundtjänst

Visa omdömen på alla språk (48 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer