Toller Online-Shop! Die bestellten Parfums sind toll und machen einen hochwertigen Eindruck. Der Versand hat zwar etwas länger gedauert, dafür war der Kontakt bei Rückfragen jederzeit freundlich, schn... Se mer
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Det här tycker kunderna
Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2 kriege 3 teilgeommen. 73€ gezahlt bis heute 24.3.26 nichts angekommen. Bestellt im November 2025. Auch nach mehrmaligen schreiben unter deren Insta Beiträge kein... Se mer
Parfüms sind nicht gut, riechen wie Spülmittel. Versand dauert länger als angegeben. Natürlich keine Rücknahme oder andere Kulanz.
Bin absolut begeistert von den Parfums, sie sind sehr edel und langanhaltend. Die Qualität der Verpackung und das Flakon ist ebenfalls sehr gut und der Versand ging auch schnell. Für alle, die auf der... Se mer
Företaget har svarat
3,1
Medel
59 omdömen
Har besvarat 29 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Sachliche Warnung
Sachliche Warnung – meine Erfahrung
Ich habe bei Dandy Boutique 3 Artikel bestellt, geliefert wurde nur 1 Artikel.
Der Webshop ließ keine eindeutige Mengenauswahl zu.
Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet, der Käuferschutz wurde abgelehnt, da PayPal eine Zustellung als ausreichend wertete – die fehlende Menge wurde nicht berücksichtigt.
Eine Nachlieferung oder Erstattung habe ich vom Händler nicht erhalten.
Mein Fazit: Vor einer Bestellung sehr genau prüfen und im Zweifel nicht bestellen.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo Adriano,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, das ist natürlich ärgerlich.
Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns am 27. November kontaktiert, und wir haben dir noch am selben Tag geantwortet. Dabei haben wir dir auch einen Screenshot deiner Bestellung geschickt, aus dem hervorgeht, dass die Bestellung nur einen Duftartikel enthielt. Deshalb wurde auch nur ein Artikel geliefert.
Grundsätzlich gilt: Wenn in einer Bestellung etwas fehlt, senden wir den fehlenden Artikel sofort nach. In diesem Fall war laut Bestellung jedoch nur ein Produkt enthalten.
Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern direkt bei uns – wir helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Achtung, Abzocke!
Meine Bestellung habe ich nach 2 Wochen erhalten. Ich habe die Bestellung retourniert und als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt. Der Widerruf wurde vorab bewilligt.
Laut Dandy Boutique ist das Päckchen nie bei ihnen angekommen. Über Umwege bei der DHL konnte ich herausfinden, dass das Päckchen persönlich angenommen wurde. Keine Reaktion mehr vom Kundendienst, Telefonnummer ist keine hinterlegt. Auf schriftliche Fristen der Rückzahlung wird nicht reagiert. Ohne rechtliche Schritte kommt man hier nicht weiter. Der Shop gehört vom Markt genommen meiner Meinung nach. Ein Fall für „Achtung, Abzocke“!
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist – das bedauern wir sehr.
Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns über den Widerruf informiert, und wir haben dir bestätigt, dass wir die Rücksendung grundsätzlich akzeptieren. Allerdings haben wir dich auch darüber informiert, dass für eine Rückerstattung ein aktiver Tracking-Code erforderlich ist.
Laut deiner Nachricht hast du das Paket als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt und uns keinen Tracking-Code mitgeteilt. Ohne Tracking-Nummer können wir leider nicht nachvollziehen, ob und wann eine Rücksendung tatsächlich bei uns ankommt – daher ist eine Rückerstattung in diesem Fall technisch nicht möglich.
Zur Information: Sobald Kunden uns einen gültigen Tracking-Code senden, erstatten wir den Betrag sofort, sogar bevor das Paket unser Lager erreicht. In deinem Fall fehlt uns leider diese Voraussetzung.
Da du angegeben hast, dass du das Paket mit DHL verschickt hast, bitten wir dich, dich noch einmal an DHL zu wenden und dort nach einem Tracking-Code oder Versandnachweis zu fragen. Sobald du uns diesen mitteilst, bearbeiten wir deine Rückerstattung umgehend.
Wir hoffen, dass wir das gemeinsam noch lösen können.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Nie wieder
Kein Kundenservice
Keine Rückzahlung nach Stornierung
Bleibe auf den Kosten sitzen !
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne, damit wir dein Anliegen gemeinsam lösen können. Bitte kontaktiere uns direkt unter:
info@dandy-boutique.de
Wir schauen uns deinen Fall sofort an und finden eine Lösung.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Kein Kundenservice und keine Rückzahlung
Kundenservice reagiert nicht und support Mailadressen "verschwinden" plötzlich und sind unzustellbar. Eine nicht angenommene Sendung (aufgrund falscher Parfümauswahl - wurde danach direkt nochmals richtig bestellt) wird nicht zurückgezahlt und ich bleibe auf den Kosten sitzen. Hier muss man leider rechtliche Schritte einleiten um sein Geld zurück zu bekommen.
*Änderung nach Antwort dandy Boutique*
Liebe Leser,
Die Antwort des Herstellers zeigt falsche Tatsachen. Ich kann ohne weiteres E-Mail Verläufe darlegen, die das widerlegen. Bitte lasst euch nicht in die Irre führen.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo Oliver,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, keinen Kundenservice erhalten zu haben – das bedauern wir sehr.
Wir haben deinen Fall noch einmal geprüft:
Am 7. Januar haben wir dir unsere Rücksendeadresse mitgeteilt.
Am 8. Januar hast du uns bestätigt, dass du das Paket bereits an uns zurückgesendet hast.
Daraufhin haben wir deine Rückerstattung am 10. Januar bearbeitet – also innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestätigung.
Die Rückzahlung wurde somit zeitnah nach deiner Rücksendebestätigung durchgeführt.
Es tut uns leid, falls es hierbei zu Missverständnissen oder Unklarheiten kam. Unser Kundenservice ist weiterhin für dich da, falls noch Fragen offen sind.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team
Dandy Boutique - Sonnenbrillen & Düfte sind top
Dandy Boutique überzeugt mit wirklich sehr guten Düften und einer top Qualität bei den Sonnenbrillen – super stylisch und hochwertig verarbeitet. Besonders die Designs haben es mir angetan. Der Kundenservice könnte zwar noch etwas schnellere Reaktionszeiten haben, allerdings habe ich beim zweiten Kontakt eine Rückmeldung erhalten und mir wurde letztlich gut geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert mit tollen Produkten und viel Potenzial!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo JV,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Düfte und Sonnenbrillen so gut gefallen und dass du die Qualität und Designs schätzt.
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Kundenservice. Wir arbeiten ständig daran, unsere Reaktionszeiten weiter zu verbessern – umso mehr freut es uns, dass wir dir beim zweiten Kontakt gut helfen konnten.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei Dandy Boutique begrüßen zu dürfen!
Dandy Boutique Team
Unprofessionell und enttäuschend
Habe innerhalb der Black Friday Rabattaktion 3 Parfüms bestellt. 3 x das selbe und es wurden 3 verschiedene geliefert. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfrage per E-Mail und ich musste die 2 falschen Parfüms notgedrungen in den Müll werfen weil ich nicht auf Klostein duft am Hals stehe. Keine Empfehlung.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo Leon,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst, das bedauern wir sehr.
Wir haben deine Bestellung überprüft. Laut unserem System hast du dreimal denselben Duft bestellt, und genau diese Bestellung wurde auch so von unserem Lager bearbeitet und versendet.
Außerdem konnten wir in unserem Kundenservice-System keine Anfrage von dir bezüglich eines Umtauschs oder einer Reklamation finden. Normalerweise ist ein Umtausch für uns kein Problem: In solchen Fällen senden Kunden die falsch gelieferten Düfte zurück, und wir schicken anschließend die gewünschten Artikel nach.
Falls du die beiden anderen Düfte noch besitzt, kannst du sie selbstverständlich an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, senden wir dir gern die zwei gewünschten Düfte zu.
Bitte kontaktiere uns direkt unter:
info@dandy-boutique.de
Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Dandy Boutique Team
Die Düfte sind fantastisch
Die Düfte sind fantastisch und das Support-Team ist großartig.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Hallo Nick,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Düfte so gut gefallen und dass du mit unserem Support-Team zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei Dandy Boutique begrüßen zu dürfen!
Dandy Boutique Team
The Feminist sehr gut …
The Feminist sehr gut der Rest leider nicht mein Geschmack
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen The Feminist gefallen hat.
Unsere anderen Düfte werden von vielen Kundinnen und Kunden sehr geschätzt – letztendlich ist Duftgeschmack jedoch immer etwas Persönliches und individuell verschieden.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihr Feedback selbstverständlich in unsere Überlegungen auf.
Liebe Grüße
Dandy Boutique Team
Wer bei dieser unterirdischen Firma…
Wer bei dieser unterirdischen Firma einkauft, hat die Kontrolle über sein Leben verloren.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Wir bedauern, dass Sie eine so negative Meinung über unser Unternehmen haben. Solche Aussagen entsprechen jedoch nicht der Realität unseres Services und unserer Qualitätsstandards.
Wir stehen für transparente Abläufe, geprüfte Produkte und einen erreichbaren Kundenservice. Sollten Sie tatsächlich ein konkretes Problem mit einer Bestellung haben, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dies sachlich prüfen können.
Pauschale beleidigende Aussagen helfen leider nicht bei der Klärung eines Anliegens.
Dandy Boutique Team
NICHT BESTELLEN!
Bestellt wurden 2 verschiedene Parfüms.
Nach der Bestellung und Bezahlung (das Geld wurde direkt abgebucht) wurde eine Bestellbestätigung per Email geschickt.
In der Email dann die Überraschung:
2 mal das gleiche Parfüm und 2 Bücher, die Bücher wurden mit 0,00€ berechnet.
Nach weiterem Ansehen der Email der nächste Schock, Versand Adresse wurde falsch angegeben, Vor- und Nachname gleich.
Ich wollte die Bestellung widerrufen und habe den Widerruf an die angegebene Email Adresse versendet.
Keine Antwort.
Nach 1 Woche kam dann via Deutsche Post App die Benachrichtigung dass ein Päckchen elektronisch angekündigt wurde, Versender ist Dandy Boutique.
Nach einer weiteren Email mit dem Hinweis dass ich widerrufen habe und ich mein Geld wieder haben möchte mit den Versandkosten zusammen kam erneut keine Antwort.
Eine weitere Woche später wurde dann das Päckchen bei der Post abgegeben.
In dieser Zeit habe ich dann den Verbraucherschutz Kontaktiert dem der Fall wohl schon bekannt ist.
Wenige Tage später bekam ich das Päckchen.
Wer hätte es gedacht, im Päckchen war 2 mal das gleiche Parfüm und die Bücher die ich nicht haben wollte!
Ein Freund von mir der da auch mal bestellt hatte, war zufällig auch dabei und sagte mir es Sei ganz anders aus als das was er bekommen hat. Verpackung zwar gleich aber keine Sticker auf der Verpackung und das Fläschchen hatte eine andere Form. (Er hatte 2 Wochen vor mir bestellt).
Das Parfüm riecht kurz gesagt wie ein 10€ Parfüm aus einem Drogerie Markt und hält original mit ca. 5 Sprays ca. 1 Stunde!
Nun 2 wochen später bekomme ich eine Email wo ich doch bitte meinen Einkauf bewerten soll.
Nachdem ich eine Bewertung geschrieben habe und auf absenden geklickt habe, werde ich weitergeleitet zu dem Buch welches 30€ im Shop kostet.
Also Tipp an alle die die Bewertung sehen bevor sie bestellen:
Nicht kaufen!
Lieber bei einem Chinesischem Online Handel Parfüms bestellen. Die halten definitiv länger und haben wahrscheinlich keine 90% Wasser in der Flasche.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir nehmen solche Kommentare sehr ernst. Allerdings enthält Ihre Darstellung mehrere Punkte, die so nicht korrekt sind oder auf Missverständnissen beruhen.
Nach jeder Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung mit allen angegebenen Kundendaten versendet. Die von Ihnen erwähnte abweichende Lieferadresse kann nur durch eine fehlerhafte Eingabe bei der Bestellung entstehen – unser System übernimmt die Daten exakt so, wie sie vom Kunden eingegeben werden.
Ein Widerruf ist selbstverständlich möglich. Sollte es hierbei zu einer Verzögerung in der Kommunikation gekommen sein, bedauern wir dies – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Zu den Produkten: Wir versenden ausschließlich die im Shop dargestellten Artikel. Bücher oder andere Zusatzprodukte werden nicht ohne ausdrückliche Bestellung beigelegt. Ebenso sind alle unsere Düfte original abgefüllt, geprüft und entsprechen den angegebenen Produktbeschreibungen.
Sollte tatsächlich ein konkreter Fehler bei Ihrer Bestellung vorliegen, bitten wir Sie, uns direkt mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir den Vorgang nachvollziehen und eine Lösung anbieten können.
Pauschale Empfehlungen wie „Nicht bestellen“ helfen leider nicht bei der sachlichen Klärung eines Anliegens. Wir stehen weiterhin für transparente Abläufe, nachvollziehbare Prozesse und erreichbaren Kundenservice.
Dandy Boutique Team
Toller Online-Shop
Toller Online-Shop! Die bestellten Parfums sind toll und machen einen hochwertigen Eindruck. Der Versand hat zwar etwas länger gedauert, dafür war der Kontakt bei Rückfragen jederzeit freundlich, schnell und sehr hilfsbereit. Die Düfte werden nächste Woche zu Weihnachten verschenkt – ich freue mich schon darauf. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, vielen Dank!
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Parfums gefallen und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen viel Freude beim Verschenken zu Weihnachten!
Dandy Boutique Team
Sehr gut!!!
Bin absolut begeistert von den Parfums, sie sind sehr edel und langanhaltend. Die Qualität der Verpackung und das Flakon ist ebenfalls sehr gut und der Versand ging auch schnell. Für alle, die auf der Suche nach individuellen, charakterstarken Parfums sind, kann ich diese nur empfehlen. Ich werde definitiv wieder bestellen!
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dandy Boutique
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Luca!
Es freut uns riesig, dass dir unsere Parfums so gut gefallen und du von Qualität, Haltbarkeit und Design überzeugt bist.
Schön, dass auch Verpackung und Versand deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße
Dandy Boutique Team
Super Duft
Super Duft, kommt fast immer sehr gut an. Ich bestelle schon regelmäßig und bin sehr zufrieden
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Duft!!
Ein außergewöhnlich eleganter Herrenduft mit einer sehr edlen Ausstrahlung. Die Komposition wirkt hochwertig, maskulin und perfekt ausbalanciert – kraftvoll, ohne jemals aufdringlich zu sein. Die Haltbarkeit ist exzellent, ebenso die Sillage, die dezent, aber selbstbewusst wahrgenommen wird. Ein Duft, der Klasse, Stil und Exklusivität vermittelt und ideal für besondere Anlässe oder den anspruchsvollen Alltag ist. Absolute Kaufempfehlung.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Unvollständig + unprofessionell
Geworben wird mit schnellem Versand (1-3tage)
Angekommen ist die Sendung nach 2 Wochen !
Zudem unvollständig 2/3 Parfums enthalten.
Kundenservice reagiert nach 2 Wochen erst
Hab den Duft nicht getestet will es zurücksenden und den Fall an den Käuferschutz weitergegeben.
Katastrophe- Finger weg
23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Nach dem ich so viel Werbung gesehen…
Nach dem ich so viel Werbung gesehen musste ich es als Geschenk kaufen. Es kam sehr gut an und der Service war super!
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
super kunderkontakt, erwartung mehr als übertroffen
war erst skeptisch, ob es wirklich so gut ist, wie toni immer sagt aber ich bin mehr als begeistert. bestellung und lieferung ohne irgendwelche probleme. selbst bei änderung der bestellung konnte mir schnell geholfen werden und ich musste nicht ewig auf eine antwort warten.
die düfte sind super, ich trage sie nur noch. vor allem der neue duft womanizer gefällt mir besonders gut. werde ich mir definitiv nochmal bestellen!!!
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Einfach WOW
Ich bin absolut begeistert! Der Duft ist hochwertig, elegant und hält den ganzen Tag – genau so, wie man es sich wünscht. Nicht aufdringlich, sondern sehr angenehm und edel. Man wird wirklich oft darauf angesprochen.
Die Lieferung war schnell und liebevoll verpackt, was den positiven Eindruck perfekt abrundet. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird.
Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Dandy Boutique uneingeschränkt empfehlen.
⭐⭐⭐⭐⭐
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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