Dakkofferstore.com Omdömen 

Zeer vlotte verwerking van de bestelling. Goede omschrijving van de gewenste artikelen. Goede zoekmachine om te weten wat u nodig heeft.

Vlotte service op de dienst naverkoop. Het afleveradres moest nog gewijzigd worden na het plaatsen van de bestelling. Binnen de 2 uur was er al een antwoordmail terug, dat dit geen probleem was.

Na de beloofde tijd heb ik een pak ontvangen met daarin (zeer veilig verpakt) de aangekochte goederen. Het was enkel nodig de bijgeleverde handleidingen te volgen om de wingbar edge en de kit te monteren en op de auto te bevestigen. De benodigde tools zijn er bij geleverd. Daarna was het een kleintje om mijn dakkoffer op de dakdragersite te bevestigen. Ik ben uitermate tevreden over de snelheid van levering en de prijs van de goederen (die was trouwens de goedkoopste die ik op het internet heb gevonden) verder geen verborgen kosten voor transacties en ook de levering was gratis (dit was zo, was vermeld op de website, vanaf bij aankoop vanaf een bepaald bedrag)
Ook heb ik bij verzenden van de goederen een mailtje ontvangen met een trackingcode zodat ik mijn pakje kon volgen.
Dus van mij de welverdiende 5 sterren.

Mvg, Rikki.

Duidelijke website met snelle hulplijn via email en vlotte levering

De bestelling van de sleutels is niets op aan te merken... Het ontvangen van de sleutels heeft een maand geduurd... Op het einde hebben mijn buren het pakket ontvangen!!!!!zonder dat er in onze brievenbus een briefje zat.... Heb jullie meerdere malen gemaild omdat ik niets ontvangen had en kreeg nooit antwoord... Zelfs niet een mail met bv we onderzoeken het even ofzo.... Triestig.
Maar de sleutels zijn terecht en wij zijn daarover tevreden.

Op de site staat dat gebeld wordt voor een bezorgafsrpaak. Dat bleek niet zo te zijn, waardoor ik door gemiste bezorging de koffer zelf bij een DHL punt moest gaan halen. Waardeloos.

Zeer snelle en spoedige levering!!! Bij ontvangst van de levering bleek 1 onderdeel niet geleverd te zijn, na melding aan de vriendelijke dame (Floor - thanks!!), werd dit onderdeel binnen de werkdag opgestuurd naar het leveringsadres zodat de vakantie kon beginnen. Top service en zeer snelle respons. Aanrader voor iedereen

een uiterst stipte en correcte afhandeling van onze bestelling, met oog voor de beschikbaarheid van ons als klant om de levering te ontvangen (je kiest zelf je levermoment). dit gebeurde ook snel, na amper 4 dagen was de bestelling reeds bij ons in België

Vlot geleverd bij afhaalpunt, inhoud pakket compleet en verzorgd.

5 sterren zegt genoeg.

Mijn oude Thule Polar 500 dakkoffer paste niet op de brede, originele dakdragers van mijn Renault Kadjar (ook van Thule). Door tussenkomst van de klantenservice van Dakkofferstore heb ik nu adapters waarmee de dakkoffer weer mee kan. Deze waren met een paar dagen af te halen in Vught. Prima.

Ik ben meerdere malen zeer goed geholpen via de telefonische helpdesk. Ook hebben ze een showroom in Vught waar je spullen echt kunt bekijken. Dat is erg handig!

Je zou voor die bodemprijzen niet verwachten dat je ook nog service krijgt. Maar dat viel me heel erg mee. Ik ben super goed geholpen.

Pluspunten:
* zeer klantvriendelijk
* helpdesk is tot savonds laat bereikbaar
*Je krijgt snel antwoord
* fysieke showroom
*kan betalen met Klarna / afterpay

Duidelijke communicatie, levering perfect. Producten zoals verwacht.

Zeer vriendelijk klantendienst je krijgt zeer snel antwoord, op al je vragen en bestelling word snel verwerkt
Kunnen andere online shops soms nog van leren!

Deze website geeft je direct een heel goed overzicht van het type dakkoffer dat je zoekt, met daarbij de nodige hulpstukken specifiek voor jouw auto. De prijzen zijn zeer concurrentieel en inclusief levering, dewelke op het aangegeven tijdstip gebeurde. Ik kan deze website aan iedereen aanbevelen!

Een zeer betrouwbare website waar je heel gemakkelijk de juiste producten voor jouw merk van wagen kan samenstellen. Alles wordt op correct voorziene datum geleverd en je kan zelfs je voorkeurdag via mail bepalen. Ik zou zeker opnieuw via deze website een aankoop doen, echt aanrader!

Precies wat ik zocht!! Juiste artikel met de juiste omschrijving. Helder en duidelijk.

'S avonds besteld en amper 20 uur later geleverd! Product was naar verwachtingen.

Top service - correcte prijzen
Levering was ook volledig in orde.

Zeer eenvoudig om de het juiste product te vinden door in mijn geval auto, type, bouwjaar en dakrails wel of niet aanwezig te selecteren.
Levering zeer snel de volgende dag al en je wordt goed op de hoogte gehouden.
Klantenservice is snel met beantwoorden van je vragen.

De bestelling, betaling en levering verliepen allen perfect.
Indien nodig bestel ik hier zeker terug.