Cuszoo Omdömen 

15
•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

Cuszoo creates personalized gifts and keepsakes for the people, pets, and memories that matter most. Our made-to-order collection includes custom apparel, home decor, photo gifts, jewelry, and more. Customers can personalize selected products with their own photos, names, or text to create something meaningful for birthdays, anniversaries, holidays, pet memorials, and everyday moments. Each personalized order is prepared according to the details submitted by the customer. Our production partners check the order information and finished item against the requirements for that product before shipping. Worldwide shipping is available, while production and delivery times may vary by item and destination. Current estimates and applicable conditions can be found in our Shipping Policy and Refund Policy. Need help choosing a product, preparing an image, or checking an existing order? Contact Cuszoo Customer Support at support@cuszoo.com.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

15 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(15)

12 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Warning!!! Do NOT buy from this company!

Warning!!!!
Do NOT purchase from the company!!
I have sent multiple emails with no response back. I ordered lights for two car doors and I only received one.
Also, the one that I did receive the image is upside down/backward for the door it is to be placed on. Nobody has gotten back to me from the emails that I sent in order to try to rectify the situation.
The fact that I paid for two and I only got one and the one that I did get the image is upside down is extremely frustrating. The lack of customer support or response to any of my emails is very disappointing. I recommend to not use this company and to not purchase from this company.
I have not had time yet to post to social media, BBB, and other review platforms however my intent is to do so as a warning to others.

21 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buyer Beware

Ordered an item over 2 weeks ago (expedited shipping), and there is still no tracking on the 'real-time tracking' link. Cuszoo finally emailed a generic response in 72 hours with 'we'll get right on it' and still no updates. My computer blocks their website as fraudulent, so it concerns me that the product will NEVER arrive, but of course my money was taken the day of the order. No phone number to speak with support. Sadly, this company has shown to be untrustworthy.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The quality of the product met my…

The quality of the product met my expectations. The lamentation option I chose is solid and will keep the actual ID card well preserved. The visor clip on the back appears very durable and of good quality. The actual ID print and photo quality is excellent. Very clear and professionally done. The only shortcoming was the time frame it took to get it. It took longer than I thought it would, but I still give the product a 5-star rating.

18 september 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If i could give zero stars I would

If i could give zero stars I would. Do not shop here. I ordered a memorial plaque for my pet. I was shown a picture what it would look like. When it arrive, it looked absolutely awful, nothing like the description. I had paid £30 for this. When I emailed them explaining my dissatisfaction, I was ignored. I kept emailing and the said it looked as advertised and they would refund 15% of what i had paid. I emailed again explaining my dissatisfaction and I was ignored.

**I emailed Cuszoo after seeing their response to my review, and they have not responded. So please AVOID this company!

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cuszoo

Svar från Cuszoo

Dear Chantel,

We’re so sorry for the disappointment and poor communication you’ve had. The previous response was from a trainee who didn’t follow our service rules, and we’ve dealt with this internally.

We’d love to resolve this: we can send you a brand new memorial plaque free of charge, or issue a full refund if you no longer want the item.

Please message us directly so we can help you straight away.
Best,
Boris

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer