Cristalleria Murano ® Omdömen 

185
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Spedizione ed IMBALLAGGIO PERFETTO -OTTIMO, nei tempi previsti, lampadario bello ma giudizio sul montaggio : PESSIMO. Le istruzioni per il montaggio sono in "bianco e nero", inoltre manca una vision... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il lampadario è arrivato in anticipo rispetto ai tempi di consegna previsti. L'imballo perfetto con le componenti in vetro confezionate sottovuoto. Il montaggio richiede pazienza, tempo, manualità e i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ammirata dal lavoro e dalla maestria degli artisti che producono questi oggetti, ho acquistato un lampadario che ha veramente deliziato la vista e valorizzato la mia abitazione. Arrivato in linea con... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho appena ricevuto il materiale acquistato. Sono entusiasta di quanto i bracci di ricambio del lampadario rotto possano essere uguali agli originali. Stessa cosa dicasi per le lampade da co... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

185 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(185)

15 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Disponibilità e cortesia

Ho effettuato un ordine, la cortesia e la disponibilità del personale è eccezionale. Ottimo canali di comunicazione veloci e intuitivi. Grazie CristalleriaMurano

23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ordinato nel mese di giugno il…

Ho ordinato nel mese di giugno il lampadario a sospensione girasole presso la Cristalleria Murano.
Sono stata accolta ,tramite messaggistica dal Sing. Francesco che con la sua professionalità’ ha ascoltato le mie esigenze e mi ha consigliato al meglio.
Il lampadario e’ arrivato con largo anticipo rispetto alle previsioni , la cura maniacale dell’imballaggio e lo splendore del lampadario (sebbene sia ancora sottovuoto) ci hanno lasciato senza parole.
Per vederlo montato dovrò aspettare la fine dei lavori in casa ma solo a vedere ogni singolo elemento da come e’ stato pensato e realizzato con maestria mi fa’ capire perché’ nonostante tutto noi italiani siamo “oltre “ per quanto riguarda la manifattura artigianale.
Ringrazio la Cristalleria Murano per avermi dato la possibilità’ di avere un prodotto di altissima qualità’ e di insindacabile bellezza nella mia casa.

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo!

Ho acquistato vari articoli, tutto hanno soddisfatto le aspettative in maniera egregia, eccellente servizio e cortesia!

15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una scelta felice

Qualche mese fa, acquistai un lampadario di “Cristalleria Murano”, modello Torcello a 5 luci, che mi pervenne poco oltre i tempi previsti.
La qualità e la bellezza sobria del lampadario, comunque, mi ripagarono ampiamente.
Pochi giorni fa, ho anche ricevuto le 5 coppette che richiesi all’arrivo del lampadario quando, viste quelle arrivate in dotazione, mi sembrarono leggermente più bombate rispetto alle immagini viste sul sito.
Con “Cristalleria Murano” mi sono trovato bene.
La mia personale esperienza mi porta a considerarla un’Azienda molto affidabile, che dialoga con il cliente, che produce e vende prodotti di pregio ad un giusto prezzo, prodotti che, peraltro, sono spediti in imballi perfetti.
Sono molto contento dell’acquisto fatto.
Luigi Farese

10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cortesia e professionalità che hanno…

Cortesia e professionalità che hanno consentito di superare anche un imprevisto ritardo nella consegna dovuto a cause di forza maggiore non addebitabili alla ditta.
Sempre pronti nel dare riscontro a WhatsApp e telefonate.
Purtroppo le stelle sono solo cinque e non è il possibile aggiungerne altre.

7 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cheap.

Very, very poor quality all round.
Many of the components are cheap beyond belief. Having paid €1200 for a chandelier I was anticipating top quality. I am disappointed and the response from Cristalleria Murano is that since the colours I chose were bespoke to order, they cannot accept a return for a refund - be warned!
The assembly instructions are unintelligible and even though I am a technically competent engineer, I found it very difficult to assemble, made more difficult because of cheap, ill-fitting components and minimal pre-preparation from the company.
I estimate that excluding the glass the components would cost less than €20. That leaves €1180 for 22 pieces of glass - €53 per piece of glass.
This has sickened me.
I believe genuinely that IKEA offers better quality.

2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cristalleria Murano ®

Svar från Cristalleria Murano ®

We are sorry you were not satisfied,
however, we consider it appropriate to make some clarifications

It is correct when you states, as per art. 59 of the consumer code and conditions of sale displayed on the website, the right of withdrawal does not apply to personalized orders.

The "cheap" components referred to are the electrical parts that make up the chandelier, electrical cables and lamp holders. These certified components are made of plastic for safety reasons and are used by all lighting manufacturers (most likely also by IKEA).

The assembly instructions are clear and explanatory of the assembly, we have also made a video tutorial available (which, however, was not requested by you). It should be noted that you have been given support for the assembly via email by replying also in the evening and during holidays.

To date we have hundreds of chandeliers installed by our customers (by themself or with the help of an electrician).

Relatively the summary, and erroneous, cost estimate we prefer only to leave a reflection

"It is wrong to evaluate the value of a painting only for the cost of the canvas, the brushes and the colors used. Completely ignoring the work itself and the artist."

Our chandeliers are handcrafted products, handmade by our glasswork masters, which by blowing the incandescent glass, according to techniques of a millenary tradition, create beauty with glass.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Can only recommend

Can only recommend! Super well communication during the waiting time. The chandelier arrived in very goos quality and everything was as expected. Chandelier was packed with a lot of love.

18 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimi acquisto

Abbiamo ordinato un lampadario modello Demetra a sei luci e posso garantire che non potevamo scegliere di meglio. Un lampadario che grazie alle sue forme, ma soprattutto ai suoi colori ha valorizzato tantissimo la nostra sala da pranzo. Giudizio: eccellente

18 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buongiorno

Buongiorno, ho ricevuto quanto ordinato in modo perfetto. Il prodotto acquistato è ottimo, ad un prezzo molto interessante. La spedizione, molto ben curata nei particolari, impedisce sicuramente qualsiasi danneggiamento da trasporto.
Esprimo un giudizio complessivo "eccelllente" sull'azienda "La Cristalleria Murano".
Franco Pavia

15 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée et encaissée le 25…

Commande passée et encaissée le 25 novembre 2021 , aujourd’hui le 28 février 2022 toujours pas livrée , et aucune réponse à mes courriers .
Cela relève de l’escroquerie !!!!

28 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cristalleria Murano ®

Svar från Cristalleria Murano ®

Chère Tao,

Nous nous sommes déjà excusés pour le retard de livraison (malheureusement il y avait eu plusieurs cas de COVID-19 dans la verrerie ce qui avait entraîné de gros ralentissements).

Cependant, nous tenons à souligner que vous avez toujours reçu des réponses et que la commande a été correctement livrée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Can’t tell you how happy I am with my…

Can’t tell you how happy I am with my chandelier!!! Professional service, on point delivery and easily accessible answers to my questions, not to mention how beautiful the chandelier actually is. I will buy again! Thank you so much!!!

13 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto

Tutto perfetto. L’abbiamo ordinato della Germania ed è arrivato entro neanche una settimana. Il lampadario è bellissimo e di ottima qualità. Io è mio marito siamo soddisfattissimi. Lo raccomandiamo sicuramente. Grazie

24 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien reçu le paquet hier à Paris

Bien reçu le paquet hier à Paris, nous sommes très contents de cette pièce. Nous vous remercions pour votre beau travail. Je recommande vivement Cristalleria Murano, ils sont très agréables et répondent aux questions par mail très rapidement.

11 december 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer