Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Er zijn verschillende kantoren gesloten in Stekene en er is nog slechts 1 kantoor beschikbaar. 4 dagen in de week enkel open in de voormiddag en 1 dag ook in de namiddag. We zijn vandaag vrijdag 3 a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al enige tijd geleden stopt crelan eksaarde zonder voorafgaande iets te weten en worden we overgedragen naar crelan lokeren. Daar wij die verplaatsing niet konden gingen wij dit opzeggen. Later bli... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

pas de possibilité de verser de l'argent dans les distributeurs complications si on veut le faire dans une autre agence que la sienne. très mauvais accueil dans ce cas. manque de souplesse généralis... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je suis un client CRELAN à Dinant depuis quarante ans. Et je m'en félicite. La relation est personnalisée et attentionnée. Seul regret depuis la montée en importance du banking online, les heures d'... Se mer

Företagsinformation

  1. Bank
  2. Investeringsbank
  3. Finansbolag
  4. Sparbank

Skrivet av företaget

La banque Crelan est une fédération d'institutions de crédit formée par Crelan SA et son actionnaire, la SC CrelanCo. La solidarité entre les deux est totale. Crelan propose une large gamme de produits bancaires et d'assurance pour les particuliers, les indépendants et les PME. L'objectif de Crelan est d'offrir à ses clients une solution globale comprenant des formules de paiement, des produits d'épargne et d'investissement, des formes de crédit et des polices d'assurance. À cette fin, Crelan utilise sa propre gamme de produits, qu'elle complète avec les produits d'un certain nombre de partenaires, chacun étant une référence dans son domaine. Il s'agit notamment de polices d'assurance non-vie d'AXA Belgium, de polices d'assurance-vie d'Allianz et de formules d'investissement d'Econopolis Wealth Management et d'Amundi. En outre, grâce à une gamme de produits spécialisés, la banque est le partenaire privilégié des agriculteurs et des grandes entreprises du secteur agricole et horticole. Si vous demandez à nos clients pourquoi ils choisissent Crelan, la relation de confiance qu'ils entretiennent avec leur agent bancaire Crelan est invariablement l'une des raisons. Nous sommes fiers de rapprocher le conseil financier du client. Non seulement par le biais des canaux bancaires numériques, mais aussi via notre réseau d'agents bancaires indépendants qui connaissent bien la communauté locale et leurs clients. Plus de 470 agences acueillent nos clients chaque jour. Des clients satisfaits ne peuvent être obtenus que grâce à des collaborateurs satisfaits. C'est pourquoi Crelan accorde une attention constante au bien-être au travail. En 2022, la banque a d'ailleurs obtenu le label de Top Employer pour la septième fois consécutive. Nous considérons que des décisions durables et un engagement social, notamment par le biais de la Crelan Foundation sont une évidence.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

257 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Crelan: éviter.

Voilà 19 jours que mon compte bancaire est bloqué et que personne ne semble savoir le débloquer. Resultat: ça fait 19 jours que des retards de paiement d'accumulent et que je ne sais plus faire aucun achat. Je ne conseille pas!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas encore dans le 21ème siècle

pas de possibilité de verser de l'argent dans les distributeurs
complications si on veut le faire dans une autre agence que la sienne. très mauvais accueil dans ce cas.
manque de souplesse généralisée

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wanneer je voor een gesloten deur staat terwijl het kantoor open zou moeten zijn.

Er zijn verschillende kantoren gesloten in Stekene en er is nog slechts 1 kantoor beschikbaar. 4 dagen in de week enkel open in de voormiddag en 1 dag ook in de namiddag. We zijn vandaag vrijdag 3 april 2026 naar het kantoor geweest omdat het open is van 9 tot 12u. Wij waren daar om 10.30u en het kantoor was gesloten. Verschillende mensen stonden voor een gesloten deur. Geen enkele vermelding van reden sluiting.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al enige tijd geleden stopt crelan…

Al enige tijd geleden stopt crelan eksaarde zonder voorafgaande iets te weten en worden we overgedragen naar crelan lokeren. Daar wij die verplaatsing niet konden gingen wij dit opzeggen. Later blijkt dat ze dat van mijn man niet hadden gedaan. Daarna moest er nog een zichtrekening blijven lopen om zijn coöperatieve vrij te krijgen. Terug naar ginder om te ondertekenen. Was daar iets mee mis gelopen weeral ee jaar extra. Maar de maandelijkse last van de zichtrekening bleef lopen. Heeft meer dan 2 jaar geduurd eer we alles in orde hadden en ond geld hadden. Dan maken ze reclame over persoonlijk contact ...het is niet omdat je iemand zijn naam kent dat je achter je eigen geld geraakt en dit dan nog door hun fout. Datum van er aring vraag je al lang geleden bij het stopzetten van in eksaarde maar het zit nog altijd hoog

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topservice na aanrijding

Na een aanrijding op weg naar het werk waar ik niet in fout was, mailde ik onmiddellijk het aanrijdingsformulier door naar Crelan Lokeren,waar ik mijn verzekering heb.Ik kreeg vrijwel onmiddellijk een antwoord betreffende het verder verloop en werd gerustgesteld dat ik tijdens de reparatie recht had op een vervangwagen. Uitstekende en duidelijke communicatie ten allen tijde.Bij vragen onmiddellijk hulp en een duidelijk antwoord.Dankjewel Jana en Charlotte voor jullie uitstekende service!

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déception

Cliente chez AXA avant je suis passée avec difficulté à Crelan. Je voudrais la quitter au plus vite. L’application tombe souvent en panne. Le personnel de la place Dumont sont des portes de prison. Le moindre document il faut aller sur place uniquement le matin. Pas d’horaire en après-midi. C’est désolant cette banque date du Moyen Âge.

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Crelan agence d'Auderghem

Professionnalisme, accueil agréable et efficacité...
Tout a été mené à bien dans mon dossier.
Je recommande à 100% le patron qui ne nous considère pas que comme un numéro....

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La pire banque au monde

La pire banque au monde

Régresse au lieu d’avancer, ne propose rien d’intéressant et vous charge dès que possible pour leur travail inexistant

Crelan vous ne servez à rien
Arrêtez votre activité et fermez votre banque vous méritez la faillite

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zero service

Ik weet niet hoe die bank via TV en andere media nog durft reclame te maken voor het goed zijn in persoonlijk contact. Ik en mijn vrouw zijn er niet in geslaagd om met de contactpersoon te sprekn na in totaal meer dan 1,5 uur aan de lijn te hangen.... 'al onze medewerkers zijn in gesprek...druk 1 en wij bellen u terug' ...noppes!! Bye, bye Crelan.

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

CRELAN & SMART Assurances (ASRD) – manque de suivi et frais indus

Très mauvaise expérience avec CRELAN et SMART Assurances concernant la gestion d’un dossier ASRD .

Malgré l’information communiquée dès juillet 2024 (vente du bien, remboursement du crédit, puis nouveau crédit pour l’achat), j’ai constaté un manque de suivi, des erreurs/retards administratifs et des informations contradictoires entre interlocuteurs.

J’attends une explication écrite claire et le remboursement. Je ne recommande pas.

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Overschrijvingen andere bank duren eeuwen

Sinds de overstap van AXA naar Crelan maanden geen online betalingen kunnen doen. Sinds kort eindelijk opgelost.

Lastig is nu dat het soms 3 tot 4 werkdagen duurt om geld over te schrijven naar een andere bank. Enkele dagen een bedrag gewoonweg kwijt zijn is vreselijk lastig..

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une étoile

Une étoile ? Pourquoi pas proposer 0 parce que c’est ce qu’il mérite une banque qui vous fait croire que tout vas bien et vous soutire de l’argent sans vous demander franchement non merci

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je vis a l'étranger

Je vis a l'étranger, depuis le changement d'avec Axa , mon application n'a pu être réinitialisé de Axa a Crelan , ceux ci , me demandent de me présenter a mon ancienne agence a Bruxelles,pour bénéficier d'un digipass et pouvoir remettre a jour l'application !!!, du délire et un manque total du respect a la clientèle, je suis donc obligé de payer un vol aller retour plus hôtel,tout ça pour mettre a jour une application qui nécessite un digipass personnel , heureusement que je vis en Espagne et pas en Nouvelle Zélande, au prix du billet , cette banque est une belle stupidité

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werkt niet meer

Sinds enkele maanden kan ik via de crelanapp geen betalingen niet meer doen van online aankopen,zelfs geen hotelboeking. Voorheen was de app goed maar nu kan ik nog maarweinig doen met de app

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ik opende een rekening bij Crelan in…

ik opende een rekening bij Crelan in januari 2024 en op 20 juni 2024 werd mijn rekening opgezegd wegens fraude ?? .Ik vroeg uitleg en stuurde bewijzen op .Geen antwoord. We hebben beleggingen gedaan i het buitenlang en er zou een behoorlijke som geld gestort worden op onze Crelan rekening in juni 2024.
Zij bestempelden het als Fraude of witwassen van geld. dus het geld is geblokkeerd
verledenjaar kreeg ik een email van de klantendienst van Crelan of ik niet opnieuw een rekening wou openen bij hun, wat ik weigerde
Blijf er weg ,vroeger bij AXA had ik geen problemen

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onvriendelijk

Onvriendelijk, weten nooit van iets, als je belt de telefoon neer gooien en zelfs een begrafenisondernemer een oplichter noemen.

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hypotheek Crelan ravels

Ik lees de andere ervaringen ook. Ik heb een hypotheek afgenomen bij Crelan in Ravels. Het ging echt heel goed. Er werd snel geantwoord per mail, maar Crelan was ook het goedkoopst van 8 instellingen die een hypotheekvoorstel deden. Ik zou Crelan ravels ook aanraden.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer