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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spedizione ultra rapida e ottimo servizio clienti. Prodotto consegnato a Como in sole 24 ore dall'ordine. Molto consigliato.

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Ho richiesto un ricambio per un robot aspirapolvere, ottima assistenza per identificare il ricambio. Arrivato velocemente, purtroppo ho dovuto constatare che oltre al particolare ordinato si era bru... Se mer

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Comprato ricambio per impastastrice Kenwood del 2011 circa, fin da subito si sono messi a disposizione per capire effettivamente quale era il difetto, scambiate diverse foto sul numero di wsapp e do... Se mer

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Ho acquistato un ricambio che non è adatto al mio elettrodomestico. Poiché il reso come mi è stato detto è a totale carico dell'acquirente, a conti fatti ho dovuto rinunciare alla restituzione dell'... Se mer

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Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater
  3. Mobiltillbehörsbutik
  4. Mobiltelefoner
  5. Butik med elektroniska reservdelar och komponenter
  6. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Siamo un'azienda presente sul mercato della riparazione e ricambistica del piccolo elettrodomestico dal 1982. Abbiamo implementato negli ultimi anni, vendendo online i nostri prodotti, più di 11000 pezzi a prezzi bassi e competitivi, in pronta consegna con spedizione in 24h dall'ordine. La nostra offerta di ricambi ed accessori è rivolta a tutto il mondo del piccolo elettrodomestico, dalle macchine da caffè, agli aspiratori, ai ferri da stiro per passare agli elettrodomestici della cucina


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

32 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Professionali e corretti nella gestione dei resi.

Ho richiesto un ricambio per un robot aspirapolvere, ottima assistenza per identificare il ricambio. Arrivato velocemente, purtroppo ho dovuto constatare che oltre al particolare ordinato si era bruciato parte della scheda elettronica dell'apparecchio. A questo punto ho chiesto il reso del particolare ordinato e dopo averlo reso ho ricevuto nel giro di qualche giorno il rimborso.
Che dire, professionali e bravi.

7 januari 2026
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Svar från CREL snc

Gentile cliente, la Sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio eccellente, anche nelle situazioni impreviste.
La Sua valutazione conferma la nostra dedizione alla professionalità e alla correttezza. Speriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro. Grazie 1000 e buona serata

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Acquistato 2 ricambi moulinex a circa…

Acquistato 2 ricambi moulinex a circa 20 ore uno dall'altro,ricambi perfetti prezzi molto buoni
unica pecca ho pagato più di spedizione che di merce. perchè sono stati effettuati 2 diversi invii
ad un giorno uno dall'altro. in ogni caso, ottima esperienza.

13 januari 2026
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Svar från CREL snc

Gentile cliente,
la ringraziamo tantissimo per aver scelto Crel.it e per le sue parole positive sui ricambi Moulinex e sui prezzi! Siamo davvero contenti che sia rimasto soddisfatto della qualità e che l’esperienza complessiva sia stata ottima.
Ha perfettamente ragione a segnalare il problema della doppia spedizione: con ordini distanti circa 20 ore uno dall’altro è molto probabile che vengano evasi e spediti separatamente (i nostri ordini partono spesso in giornata o entro 24 ore), e questo purtroppo comporta il pagamento doppio delle spese di spedizione.
Se i due articoli fossero stati inseriti in un unico ordine, la spedizione sarebbe stata una sola
Ci dispiace sinceramente per questo disagio e la ringraziamo per avercelo fatto notare: è un feedback prezioso che ci aiuta a valutare come comunicare meglio questa dinamica ai clienti che acquistano a distanza di poche ore.

Grazie ancora per la fiducia e per la recensione onesta.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità!
Un saluto cordiale
Team Crel.it

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Esperienza da non ripetere

Ho acquistato un ricambio che non è adatto al mio elettrodomestico. Poiché il reso come mi è stato detto è a totale carico dell'acquirente, a conti fatti ho dovuto rinunciare alla restituzione dell'articolo.

19 november 2025
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Svar från CREL snc

Buongiorno, non vedo dove sia il problema. Lei ha acquistato di sua scelta questo ricambio e ovviamente la spesa della spedizione per farlo ritornare indietro è a sue spese. Noi le possiamo rimborsare il ricambio quando arriva. Questa è una normale politica di reso. Ripeto, non capisco cos'è che abbiamo fatto di male, se non spedire in 24h il ricambio da lei ordinato

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Rivambio impastatrice Kenwood

Comprato ricambio per impastastrice Kenwood del 2011 circa, fin da subito si sono messi a disposizione per capire effettivamente quale era il difetto, scambiate diverse foto sul numero di wsapp e dopo mi è stato consigliato il pezzo giusto da acquistare.
Molto professionali e seri sono precisi e sanno davvero il suo lavoro. La spedizione perfetta nei tempi prestabiliti e sopratutto con un imballaggio a prova di corriere.....
Ottima esperienza complimenti!!!!

18 november 2025
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Svar från CREL snc

Grazie 1000!

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Ottimo servizio con prodotto originale.

Ho comprato un contenitore per l'acqua per sostituire quello del mio ferro da stiro Rowenta... Spedizione super veloce, contenitore originale rowenta pagato ad un prezzo ottimo rispetto ai tanti venditori on line... Venditore affidabilissimo.

26 augusti 2025
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Svar från CREL snc

La ringraziamo per la condivisione, buona serata

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Ricevuta una scheda elettronica…

Ricevuta una scheda elettronica incompleta rispetto al prodotto in vendita.
Hanno provveduto a farmi avere il prodotto il giorno dopo davvero efficiente ed efficaci...li consiglio

10 juni 2025
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Svar från CREL snc

Salve, grazie, buona serata

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Ricambio aspirapolvere

Ho acquistato un ricambio della mia aspirapolvere Rowenta. Tubo di aspirazione originale perfetto, tempi di spedizione velocissimi.
Purtroppo con i ricambi online spesso si cade in fregature: CREL si è dimostrata un'azienda seria. Grazie

5 juni 2025
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Svar från CREL snc

Grazie, sempre a disposizione, buona serata

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Ho recentemente avuto l'opportunità di…

Ho recentemente avuto l'opportunità di acquistare da Crel.it e non potrei essere più soddisfatto! Il sito è ben strutturato, facile da navigare e con una vasta gamma di ricambi disponibili per diversi tipi di elettrodomestici.
L’assistenza clienti è davvero impeccabile, la
spedizione è stata veloce e il ricambio è arrivato perfettamente imballato e in condizioni eccellenti.
Consiglio vivamente questo sito a chiunque abbia bisogno di ricambi per elettrodomestici. Un servizio eccellente sotto ogni punto di vista!

23 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Alessandro, gentilissimo, una buona giornata!

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Vivo a Genova e avevo urgenza di…

Vivo a Genova e avevo urgenza di trovare un filtro x il mio aspiratore. Ho trovato questa azienda x caso e con la chat mi hanno aiutato a trovare ciò che cercavo! Il giorno dopo è arrivato, meglio di Amazon!! Super!

5 maj 2025
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Svar från CREL snc

Salve Viola, siamo contenti di aver fatto un buon lavoro, la ringraziamo per averci scelto, buona giornata!

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Super esperienza

Cercavo un ricambio introvabile per un piccolo elettrodomestico un po' datato.
Ho contattato con la chat molto intuitiva trovata sul sito e immediatamente mi è stato risposto che il pezzo era disponibile.
Ordinato alle 10 del mattino e arrivato il giorno successivo perfettamente confezionato.
Che dire.... Un'esperienza d'acquisto SUPER

10 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Stefano, gentilissimo, una buona serata!

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sito fatto bene

sito fatto bene, ho trovato ricambi che non riuscivo a trovare da altri rivenditori. consegna veloce. sono soddisfatto, lo consiglio .

14 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Franco, il nostro magazzino effettivamente spedisce velocemente, buona serata!

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Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, consegna super veloce e prodotti di alta qualità! Ho acquistato da Crel.it più volte anche piccoli elettrodomestici ricondizionati e sono rimasto colpito dall’efficienza e dalla cortesia del team. Il sito web è intuitivo, con un’ampia scelta di articoli ben descritti e prezzi competitivi.

La spedizione è stata rapidissima, con imballaggio curato e tracking preciso. Consiglio Crel.it a chi cerca affidabilità, professionalità e un’ottima esperienza d’acquisto! 5 stelle meritate!

24 juli 2024
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Svar från CREL snc

Il Team Crel.it la ringrazia per la sua gentilezza e per aver condiviso con gli altri la sua esperienza con noi. Buona serata!

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Esperienza superlativa

Esperienza positiva.
Ho avuto necessità di acquistare un pezzo di ricambio per la mia macchinetta nespresso che non riuscivo a trovare da altri fornitori. la comunicazione, avvenuta tramite i canali ufficiali del negozio, è stata ottima e veloce. la spedizione è avvenuta nei tempi prestabiliti e la merce è giunta a destinazione in perfette condizioni. Alta professionalità ed efficienza.

17 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Danilo, anche noi siamo soddisfatti di aver fatto un buon lavoro!

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Ricambi perfetti e servizio impeccabile!


Ho ordinato alcuni pezzi di ricambio e sono rimasta colpita dalla professionalità dell’azienda.
Il servizio clienti è stato gentilissimo e mi ha aiutato a confermare la compatibilità del pezzo con il mio modello. La spedizione è stata veloce e i ricambi sono arrivati ben imballati e in condizioni perfette.
Consiglio vivamente questa azienda a chi cerca ricambi affidabili per i propri elettrodomestici: competenza, qualità e serietà al top!

24 april 2025
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Svar från CREL snc

Elisa la ringraziamo per la sua recensione. Effettivamente i colleghi della chat risolvono in breve tempo i problemi o dubbi riguardanti l'acquisto di ricambi, per non parlare del magazzino che eccelle nella velocità di spedizione. Buona serata!

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Sito super fornito per ricambi piccoli elettrodomestici …

Sito super fornito di tutti i ricambi per piccoli elettrodomestici. Spedizione velocissima 24/48 h. Possibilità di avere qualsiasi informazione grazie alla chat .Consigliatissimo

22 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Sabina, contenti di aver fornito un buon servizio, alla prossima!

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Pacco arrivato in 1 giorno

Pacco arrivato in 1 giorno, prodotto originale come in descrizione, imballo perfetto e con la chat ho potuto trovare il ricambio che cercavo. Direi perfetti. Grazie!!

21 april 2025
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Svar från CREL snc

Grazie Michela, gentilissima. Il Team Crel.it spera di rivederla presto, una buona giornata!

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Esperienza positiva

Esperienza positiva
Avevo necessità di acquistare dei ricambi per la mia macchina da caffè, ma non riuscivo a capire quali fossero. Ho scritto alla chat pensando che non mi avrebbero risposto, invece mi hanno subito risposto e chiarito i miei dubbi con gentilezza e professionalità. Una volta fatto l'ordine il pacco è stato spedito il giorno stesso e consegnato l'indomani mattina. Imballo ben fatto, ricambi come da descrizione, con poca spesa ho sistemato la mia macchina da caffè. Ottimo servizio.

10 april 2025
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Svar från CREL snc

Salve, la nostra chat è aperta h24 per qualsiasi problema o domanda ed i colleghi del magazzino spediscono in 24h dall'ordine. Grazie 1000 Fabio, una buona giornata!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima azienda

Ottima azienda. Rispondono subito alle mail, ho avuto un problema sulla spedizione e me l'hanno subito risolto. Comprerò nuovamente da loro e lo consiglio vivamente

23 april 2025
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Svar från CREL snc

Gentilissimo, grazie!

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Ottima esperienza comprato un pezzo per…

Ottima esperienza comprato un pezzo per la scopa elettrica di mia moglie motore e scocca del Rowenta xpert 160 spedizione velocissima e pezzo perfetto grazie e gentilissimi

3 april 2025
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Grazie 1000

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