GraydonCreditsafe Nederland Omdömen 

Via de livechat stelde ik een vraag aan GraydonCreditsafe. Mijn vraag/wens bleek buiten de reguliere werkwijze te vallen, maar Faouzi heeft mij desondanks fantastisch geholpen door met mij mee te denken en uiteindelijk een passende oplossing aan te bieden.

Snelle, efficiënte communicatie.

Werd snel geholpen door Rico en gaf nog wat tips waar op te letten

Prima rapporten, overzichtelijk en goede prijs/kwaliteit verhouding. Creditsafe (Graydon) blijft gelukkig voortborduren op het succesvolle 'unlimited' idee en dat werkt erg fijn.

Onze licentie was verlopen en als je deze dan per direct nodig hebt is het fijn dat er Account managers (Koen Costima) die hier begrip voor hebben en het ook direct oplossen.

Ik zie hier meer reviews over en voeg die van mij hier toe. Ik ben recent ingeschreven als eenmanszaak bij de KvK en kreeg kort daarna een brief van GraydonCreditsafe dat zij mijn bedrijfsgegevens gebruiken. Er is nooit om toestemming gevraagd om mijn persoonsgegevens te verwerken.

Na een verzoek tot verwijdering kreeg ik een standaardverhaal over “gerechtvaardigd belang”. Wat opvalt: ze leggen niet concreet uit, waarom zij mijn gegevens nodig hebben. Zodra je blijft doorvragen, draaien ze de rollen om en willen ze dat ik een reden geef, waarom ik mijn gegevens verwijderd wil hebben. Dat is natuurlijk de omgekeerde wereld – de bewijslast voor de verwerking ligt bij hén, niet bij mij.

Ondanks meerdere verzoeken weigeren ze mijn gegevens te verwijderen. Ze zeggen dat ze eerst “een nieuwe belangenafweging” willen maken, maar daarvoor moet ik een reden geven. Daarmee proberen ze vooral tijd te rekken en hun standpunt te behouden. En als je een reden geeft en ze vinden dat deze ongeldig is, zullen ze gewoon doorgaan met het blijven verwerken van je persoonsgegevens. Geef dus nooit een reden en dien een klacht in bij het AP:

Ik heb hierover gebeld met de Autoriteit Persoonsgegevens, die bevestigde dat ik in mijn recht sta om verwijdering te verzoeken. Als hier niet naar geluisterd zou worden, kon ik een klacht indienen bij het AP of het hogerop opzoeken. Ook is er al jurisprudentie, waarin duidelijk is dat gegevens verwijderd moeten worden, wanneer er geen geldige toestemming meer is.

Kortom:
Ze respecteren privacyrechten niet, met in dit geval het niet willen verwijderen van persoonsgegevens.

Voor iedereen die dit ook overkomt: meld dit bedrijf bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Samen staan we sterker, een losse melding zal minder snel iets doen.

Heel erg onbeschofte en opdringerige benadering van Jelle Rozenbeek. Als iemans niet reageert of geen interesse heeft kan er ook gewoon gevraagd worden "waarom niet" ipv een onvriendelijke bojdehandte mail te sturen. Ik sla dit bedrijf na deze ervaring ZEKER over!

Levering van een overzichtelijk rapport binnen enkele uren. Erg goede service!

We hebben in wen kort tijdsbestek voldoende informatie gekregen om te komen tot een passende keuze van de dienstverlening door Graydon... ook de verder afhandeling om te komen tot daadwerkelijk gebruiken van het portaal ging bijzonder voorspoedig.

Eerlijk bedrijf

De informatie die wij van Graydon /Creditsafe ontvangen helpt ons regelmatig bij het behoeden voor wanbetalers, Het is altijd prettig te weten of een klant kan betalen. Een cadeautje wil iedere afnemer wel hebben.

Credit safe heeft altijd een up to date overzicht van de bedrijven die je opzoekt en daaronder vallen

Ik heb de ontwikkeling van CreditSafe Dun&Bradstreet al jaren gevolgd en benut. Bedankt Robin Spoor.

Voor mij heb je als je transacties doet altijd zo'n volkedige tool nodig om te ontdekken wie er de wettelijke bestuurders/vertegenwoordigers van een bedrijf zijn en in welke bedrijfsstructuur het bedrijf hangt. Kortom wie feitelijk de touwtjes in handen heeft.

Vandaag hoorde ik voor het eerst van Graydon en heb meteen een rapport aangevraagd. Hierna voor een prettig gesprek met Faouzi Jirari die uitleg gaf over wat het precies inhield en het rapport had ik binnen een paar minuten in de mailbox.
Ga zo door Faouzi!

Goed advies gehad van Rico, top service

Duidelijke telefonische uitleg en vraagstelling Hamza.
Volgens afspraak met hem snel administratie in orde.

Ik heb Creditsave niet vaak nodig maar vandaag was er wat haast bij vanwege check zakelijke huurder.
Binnen een uur had ik een uitgebreid rapport met heldere en actuele gegevens waaruit wij conclusies kunne trekken en zo weer snel verder kunnen.
Top service!

Assink NVM Makelaars BV.

Sunday asked for report on very small and young firm.
Monday morning report in my mail.
Relevance and details. :-)