Man hat oft das Gefühl, daß manche Kleidung nicht dem Stoff und Wert entspricht, der angegeben wird. Manche Kleidung fühlt sich so an, als ob man Plastik auf der Haut trägt. Ausserdem ist der Preis fü... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Création L hat einen tolles Angebot vor allem im Damen Bereich. Die Mode ist sehr breit aufgestellt, von Jung bis Alt alles dabei und auf einem hohen modischen Niveau. Dazu eine gute Qualität mit pass... Se mer
Företaget har svarat
Bestellungen und auch Rücksendungen klappen gut. CreationL hat chice Mode, leider nicht alle Größen ein Preis.
Företaget har svarat
Ich bin seit Jahren Kunde bei creation und kann diesen Shop bestens weiter empfehlen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Die Bestellungen verliefen problemlos und Anfragen wurden immer zur vollst... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
creation L – Meine Boutique Exklusiv, stilvoll, extravagant – seit mehr als 20 Jahren verkaufen wir von creation L als Teil der Witt-Gruppe Mode für die qualitätsbewusste, moderne und anspruchsvolle Dame ab 50. Mit dem Ziel, unseren Kund*Innen für jeden Anlass den perfekten Look in hochwertiger Qualität zu bieten – und das zu bezahlbaren Preisen! Ganz nach dem Motto: Schönes muss nicht immer teuer sein. Qualität vom Feinsten Unsere exklusiven Kollektionen sind ein echter Geheimtipp unter Fashion-Fans. creation L steht für außergewöhnliche Dessins, besonders wertige Qualitäten und effektvolle Hingucker, die alle Blicke auf sich ziehen. In den Katalogen und im Online-Shop unter www.creation-L.de finden Sie unsere individuelle Modeauswahl – von eleganten Highlights, Neuheiten und Inspirationen, über Tag- und Nachtwäsche, Bettwäsche und Bademode, bis hin zur Mode für stilbewusste Herren. Wir lieben die Vielfalt und bieten diese für jeden Figurtyp in einem breiten Größenspektrum an (Gr. 36 – 52, sowie Kurz- und Langgrößen). Erweitert wird unsere Kollektion um creation L Premium: eine besonders hochwertige Linie mit exquisiten Premium-Qualitäten und den neusten Trends der Laufstege dieser Welt, tragbar interpretiert. Premium-Service Für uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Um Ihnen ein Einkaufs-Gefühl wie in der Mode Boutique zu ermöglichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Service-Leistungen noch besser zu machen. Natürlich stehen Ihnen unser ausgezeichneter Kundenservice mit einer Rund-um-die-Uhr-Beratung, bequeme Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote, eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung und ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis mit dem Plus an attraktiven Sonderangeboten jederzeit zur Verfügung. Damit Ihr Shopping-Spaß an erster Stelle steht. Unser Ziel Wir wissen genau, was sich unsere Kund*In wünscht: qualitativ hochwertige Mode mit dem gewissen Etwas, die einfach passt. Unser Ziel ist es daher, diese Bedürfnisse zu decken und sogar noch zu übertreffen. Nicht umsonst haben wir den Namen creation L gewählt – denn den französischen Begriff „création“ verbinden wir mit Leichtigkeit, Stilgefühl, Eleganz und Inspiration. In Kombination mit unserer Liebe zur Mode, unserer Leidenschaft für Trends und einem Hauch von Luxus wurde die Marke „creation L“ erschaffen. Für alle, die Mode genauso genießen, wie wir es tun.
Kontaktuppgifter
Donaustaufer Straße 172c, 93045, Regensburg, Tyskland
- 0180 5 22 87 85
- kundenservice@creation-l.de
- creation-l.de
4,4
Utmärkt
735 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Der Liefertermin der am 24.9.24…
Der Liefertermin der am 24.9.24 bestellten Eilsendung wurde von Hermes zweimal verschoben und ist noch nicht geliefert (28.9.24).
Das ist sehr enttäuschend. Den Eilzuschlag werde ich nicht bezahlen.
28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich kümmere mich umgehend um Ihr Anliegen und werde dies überprüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an: kundenservice@creation-l.de, mit der Angabe der Bewertung bei Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Einkauf
Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Die Bestellung ging einfach übers Internet.
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Lieben Dank für die positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen! Mit besten Grüßen, Jeannette Team von creation L
Bei Creation L finde ich als auch meine Töchter die passende Kleidung
Bei Creation L finde ich als auch meine Töchter immer wieder modische Kleidung bei gutem Preis-Leistungsverhältnis und meist rascher Lieferung. Wir bestellen gerne, weil auch der Bestellvorgang leicht und übersichtlich ist.
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Wir sagen Danke für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Christine M. vom Team creation L
Schnelle Lieferung
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Super, so soll es sein. Lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Christine M. vom Team creation L
Preis/leistungsverhältnis optimal
Unkomplizierte Bestellung! Schnelle Lieferung! Super Qualität!
30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Viel Freude bei weiteren Einkäufen. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Artikel entsprecgenau wie beschriebenhend genau der…
Artikel entsprechend genau der Beschreibung .Super schnell geliefert ,sehr gut verpackt, sehr gute Kommunikation seitens Lcreation wann die Artikel geliefert werden Alles super ,immer wieder ,ich kann L creation nur weiter empfehlen
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen! Ich würde mich sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Theresa, Team von creation L
Der Strickrock K 797.095.002
Der Strickrock K 797.095.002, besteht aus zwei trapezförmigen Teilen, so dass die Spitzen, also an jeder Seite ein Zipfel entsteht. So nicht tragbar, da ich aber eine tolle Schneiderin habe, wurden die Zipfel nach innen abgenäht und der Rock ist das, was ich wollte, ein eleganter Winterrock für den "Koffer"!
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Tut mir sehr leid, dass der Artikel einen Mangel aufweist. Ihren Hinweis dazu leite ich an unsere Fachabteilung weiter zur Prüfung. Mit besten Grüßen, Jeannette, Team von creation L
Ich wünsche mir qualitativ hochwertige und moderne Bekleidung
Ich bin noch nicht so lange Kundin, aber bisher war ich sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut und die Bekleidung ist modern. Ich werde gerne wieder kaufen.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Artikeln zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim shoppen. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Bisher war ich sehr zufrieden
Bisher war ich sehr zufrieden. Meine letzte Bestellung einer Freizeithose war wieder perfekt!
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihr Feedback, das freut uns zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Einwandfrei Ware und pünktliche…
Einwandfrei Ware und pünktliche Lieferung...
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Super, das freut uns sehr zu hören.Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Umtausch
Der Umtausch eines Artikels in eine andere Größe funktionierte sehr gut. Die Ware gefällt mir sehr gut. Hier bestelle ich sehr gern.
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Wir sagen Danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , Kauf auf Rechnung , unkomplizierte Retoure, gute Ware !!!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Danke für Ihr Feedback. Schön dass Ihnen unser Sortiment gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
Die Qualität der Ware ist gut bis sehr…
Die Qualität der Ware ist gut bis sehr gut und es wird
sehr schnell geliefert
28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Auch diesmal alles gut gelaufen und…
Auch diesmal alles gut gelaufen und Ware schnell erhalten. Qualität auch wieder sehr gut.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Ihre Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit den neuen Artikeln. Mit besten Grüßen, Jeannette Team von creation L
… tolle Qualität
… tolle Qualität, prima Kundenservice, wenn einmal eine Rücksendung nötig ist, dann absolut kostenlos unkompliziert, Rückzahlung erfolgt unverzüglich. Die Größen passen super und sind realistisch - DANKE
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Tausend Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kudnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Mit besten Grüßen, Christine M., Team von creation L
Die Dame in der Chatberatung war eher…
Die Dame in der Chatberatung war eher unfreundlich.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Entschuldigung, dass die Damen in der Chatberatung unfreundlich war. Dies ist natürlich nicht in Ordnung. Ich bin mir sicher, beim nächsten Kontakt ist wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit! Mit besten Grüßen, Theresa vom Team creation L
Long Wait Times but Good Quality
I have placed several orders with this company now and overall am pleased with the quality of the items I purchased. Most things ship from Europe so expect delivery to take 3 to 4 weeks but I have always received what I ordered in the end. My only complaint is that many of their styles have been featured in their catalogues for years; they don't seem to refresh their styles very often.
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Thank you for your review. It's great that you are satisfied with our service. We offer standard items in our range that can always be ordered and we also offer new and up-to-date items for every season. We would be delighted to welcome you back soon! With best regards, Theresa, Team of creation L
Bestellung für 2 ausverkaufte Blusen
Am 10.5. habe ich 2 Schlupfblusen bestellt. Die Lieferung sollte bis Ende Mai erfolgen. Jetzt haben wir den 30.6. Daraufhin habe ich heute beim Kundenservice angerufen. Da wurde mir gesagt, daß die Busen ausverkauft sind. Werden Teile verkauft die nicht vorhanden sind???? Warum gab es darüber keine Info an mich??? Schlechter Service.
30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne überprüfe ich Ihr Kundenkonto bezüglich der Information. Wenden Sie sich bitte direkt an mich "kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa".
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Theresa vom Team creation L
Ganz schlechter Service
Ich habe bei Creation L ein Kleid für eine Hochzeit bestellt. Nachdem ich es noch einmal gebügelt hatte, habe ich festgestellt, dass das Kleid eine kaputte Naht hatte. Es war so knapp genäht, das man diese Naht auch nicht hätte reparieren können. Also habe ich das Kleid zurück geschickt und um Erstattung des Kaufpreise gebeten. Als ich über die Retourennachverfolgung festgestellt habe, dass das Kleid wieder bei Creation L eingegangen ist, habe ich per Email darum gebeten, mir den Kaufpreis zurück zu erstatten. Hier die Antworrt von Creation L:
Guten Tag Frau .........,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
In der Regel wird die Sendungsverfolgung Ihrer Retoure nicht bis zum Eintreffen beim Empfänger dargestellt.
Weitere Informationen von Hermes Germany finden Sie auch unter folgendem Link:
Wenn nicht die Sendungsverfolgung als Zustellnachweis zählt, weiß ich es auch nicht mehr. Also, wenn jemand bei Creation L etwas zurück schickt und auf die Rechnungserstattung wartet, ist er erst mal aufgeschmissen.
Dazu kommt, dass das Kleid zwar sehr hübsch aussah, aber von der Verarbeitung her mit einer sehr heißen Nadel genäht war. Ist also alles in allem von mir nicht empfehlenswert mit diesen Shop Geschäfte zu machen.
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass es bei dem zugesandten Artikel Grund zur Beanstandung gab.
Die Sendungsverfolgung von Hermes wird nicht bis zum Empfänger dargestellt, da die Rücksendungen nicht einzeln an uns gehen, sondern gebündelt an den Auftraggeber übergeben. Unter dem zugesandten Link ist dies ausführlich beschrieben. Die Bearbeitung kann daher bis zu 15 Arbeitstage dauern.
Sollten noch Fragen sein, senden Sie uns gerne eine E-Mail an kundenservice@creation-l.de mit dem Stichwort "Trustpilot". Ihre Fragen beantworten wir gerne.
Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
Es ist ein schlechter Witz!
Hier wird Ware verkauft, die weder vorrätig ist, noch anscheinend irgendwann existiert.
Habe von endlichen Wochen, 07.05.'24, einen Pullover gekauft und mit PayPal bezahlt. Die Lieferung sollte bis zu 4 Wochen dauern. Jetzt soll er erst Ende Juli kommen. Was ist denn das Bitteschön? Muss die Wolle noch irgendwo auf Erden wachsen? So etwas gibt es in keinem europäischen Land. Niemals wieder werde ich hier etwas bestellen.
Vielen Dank für die Anrwort.
Bevor ich irgend eine Arbeit aufnehme, bereite ich mich vor und lass den Kunden nicht Monate lang im Regen stehen und kassiere aber schon mal im voraus. Erst auf Anfrage erfuhr man von der "verspäteten Lieferung"
Am 07. Mai bestellt und bezahlt mit dem Vermerk "wird später geliefert"
Von 3 Monaten war nichts zu entnehmen, denn hätte es diese Schreiberei und Bewertung nicht gegeben. Selbst Versandhäuser aus China sind zig mal schneller.
7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från creation L - Eine Marke der Witt-Gruppe
Vielen Dank für Ihre Worte. Schade, dass sich der Liefertermin verschoben hat.
Ihre Wunschartikel sind vergriffen, müssen nachbestellt werden oder sind völlig ausverkauft - Entschuldigung!
Direkt bei einer Bestellung werden sofortige Lieferzeiten bzw. spätere Lieferzeiten mitgeteilt, die sich im Nachgang nochmal aktualisieren können.
Verständlich, dass man sich fragt, wie das in der heutigen Zeit passieren kann?
Bitte vergleichen Sie uns nicht mit reinen Online-Versendern. Bei diesen Versendern wird mit einer anderen Logistik gearbeitet.
Wir sind sowohl im Katalog-Versandhandel als auch im Online-Versandhandel tätig.
Wir wissen, dass wir in der Rubrik Online-Versandhandel noch einige Verbesserungen vor uns haben und unsere IT arbeitet ständig daran.
Die Lieferbestände werden zwar täglich aktualisiert, aber auch hier kann es vorkommen, dass Daten nicht korrekt verarbeitet werden. Das ist natürlich ärgerlich, schließlich verlässt man sich auf die angegebenen Lieferzeiten.
Es wird immer wieder technische Neuerungen geben, die der eine Versender hat, der andere aber nicht.
Unsere Kunden stehen aber immer in unserem Focus und wir nehmen jede Anregung und Kritik ernst und sind dankbar dafür.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben würden! Mit besten Grüßen, Theresa vom Team creation L
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.