Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin. Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner. J’ai bea... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Se mer
Företaget har svarat
J ai fait une réclamation le matin pour un prélèvement prélevé deux fois .la personne m a dit problème de logiciel j ai obtenu le remboursement dans la journée .très efficace
3 minutes avant qu une personne charmante decroche et m explique les demarches à suivrent......elle a compris exactement mes inquietudes.. Et m a rassuré
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CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
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4 rue Auber, 75009, Paris, Frankrike
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Bra
540 omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Audible et renseignement complet
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Suivi dossier
Aurélie, une conseillère très à l'écoute et disponible quant au suivi et à la relance de ma demande de devis
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
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Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Efficacité de l'interlocuteur
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Ras personnel très poli et accueillant
Ras personnel très poli et accueillant
20 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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L'équipe CPMS
Très efficace et réactif 🙏🏻
20 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à CPMS dès votre arrivée parmi nos adhérents.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez eu l'occasion de profiter de nos services et fonctionnalités : votre retour d'expérience nous sera précieux.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Très professionnel et à l’écoute
Très professionnel et à l’écoute. Les réponses apportés sont clairs et répondent aux réels besoins personnels. Accueil téléphonique très agréable
20 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Conseils très clairs et pro
20 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
J'ai demandé mon échéacier et je l'ai…
J'ai demandé mon échéacier et je l'ai eu dans la seconde par mail. C'est parfait
19 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Rapide et efficace
La personne que j'ai eu au téléphone très gentille et très compétente
19 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Réactifs bonne complémentaire santé
Réactifs bonne complémentaire santé
18 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Une catastrophe !
Une catastrophe !
Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées.
Mes contacts téléphoniques aboutissent toujours à la même réponse : nous transmettons au service compétent qui vous recontactera.....sans aucune suite ! A se demander qui est compétent chez CPMS
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée ,nous comprenons votre agacement.
Après vérification de votre dossier nous vous confirmons le traitement de votre demande et un mail détaillé a été envoyé ce jour sur votre adresse email en notre possession.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution rapide.
L'équipe CPMS.
Mutuelle
Cette mutuelle refuse ma demande de résiliation après 1 an de couverture, ce qui est parfaitement illégal
17 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons que votre demande de résiliation a bien été prise en compte par nos services. Celle-ci sera effective au 18/09/2026. Un courrier de confirmation reprenant l'ensemble des modalités vous a été adressé le 20/08/2026.
Nous restons à votre disposition pour toute question à l'adresse qualite@cpms.fr ou au 01 47 70 30 97.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Personne très agréable bonne écoute
Personne très agréable bonne écoute. Sur ma situation et mon problème, et personne qui prend en considération tout ça. Et qui nous ça dit comment faire suivant notre situation.
14 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
J'ai eu un salarié très compréhensif
J'ai eu un salarié très compréhensif, efficace et réactif
Bravo Alexis,vous avez été le seul à m'aider dans l'application de la mutuelle,depuis le premier avril où j'essaie et après de nombreux appels au secours !!! Alexis a été le seul à m'aider à me dépatouiller.Merci
14 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Paiement …
Bonjour pas d'attendre au moment de mon appel, les explications claires et nettes.
4 étoiles pourquoi ? Parce qu'on peut toujours mieux faire et non parce que j'ai des réserves
14 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
À l'écoute que dire d'autre 🤗
13 augusti 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
la personne contacté à répondu à ma demande …
la personne contacté à répondu à ma demande avec efficacité et amabilité !
13 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Très bonne prise en charge de ma…
Très bonne prise en charge de ma demande
Rapidité et personne très aimable
12 augusti 2026
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Svar från CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.