We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Se mer
Företaget har svarat
We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt pracht... Se mer
Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- +31 (0)85 30 31 479
- hello@cottonbird.nl
- cottonbird.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Onze trouwkaart
Wij hebben via de ontwerptool een schitterende trouwkaart gemaakt. Er ging iets mis met de bestelling wat heel snel en adequaat is opgelost. Mijn complimenten voor de klantenservice. Met speciale dank aan Eva. Kan menig bedrijf een voorbeeld aannemen.
Er was een foutje gemaakt in mijn naam
Er was een foutje gemaakt in mijn naam, ik had het wel juist opgegeven, ik heb gebeld en meteen werd er rustig uitgelegd hoe ik dit aan kon passen, ook hebben ze 1 keer mijn verzendkosten teruggestort omdat ik twee dagen achter elkaar iets had besteld en dus ook twee keer de verzendkosten moest betalen, dit hadden ze niet hoeven doen maar hebben ze wel gedaan, wij gaan zeker naast de save the date kaarten ook onze trouwkaarten hier bestellen!
Uitstekend
In 1 woord: uitstekend. Onze geboortekaarten zijn prachtig, we zijn er enorm blij mee. Daarnaast is de service is perfect. De medewerkers reageerden direct op onze vragen en was bereid om met terugwerkende kracht korting toe te passen die we hadden gemist.
Geweldig product en vriendelijke
Geweldig product en vriendelijke, snelle en behulpzame klantenservice
Hele leuke collectie en een fijne…
Hele leuke collectie en een fijne service. Ze willen graag met je meedenken over de opties!
Personalisatie geboortekaartjes
We zijn ontzettend blij met Cotton Bird! We wilden een foto toevoegen op de geboortekaartjes (dit was in eerste instantie niet mogelijk in het digitale programma), maar met hulp van Eva van de klantenservice en ontwerper Stien is dit toch gelukt! Enorm bedankt ook voor de snelle correspondentie Eva!
Goede service en producten
Voor beide kinderen geboortekaartjes en een gepersonaliseerde geboorteposter besteld. Erg mooi ontwerp en
mooie kwaliteit prints ontvangen. Ook de klantenservice helpt je uitstekend bij vragen. We zijn enorm tevreden.
Menukaarten
Menukaarten besteld voor een diner. Goede en vriendelijke service! Snelle levering met prachtig resultaat.
Heel mooi geboorte foto album van mijn…
Heel mooi geboorte foto album van mijn dochter mogen ontvangen! Super blij mee!
Uitstekende hulp
Ik maakte online een gepersonaliseerde kalender. De mensen van Cotton Bird zagen dat enkele foto’s niet scherp waren. Ze contacteerden ons en hielpen met het aanpassen van de foto’s.
Dit is niet onze eerste bestelling daar. We werden steeds zorgvuldig geholpen en genieten van hun producten.
Bestelling trouwkaarten met kalkpapier
Onze trouwkaarten besteld bij Cotton Bird. Toen we deze binnen kregen bleek dat de kalkpapieren vellen scheef gesneden waren. Hierover contact gehad met Eva die direct een spoedorder voor ons plaatste met een extra controle in het atelier. Helaas bleek dat er toen nog verschillende scheve vellen tussen zaten. We hebben toen een bedrag teruggestort gekregen.
We zijn erg tevreden met het contact en zijn blij met de prachtige kaarten. Heel erg veel complimenten over gehad!
Uitstekende klantendienst
We hadden een klein probleempje met de layout van ons drukwerk, en dit werd op een heel vlotte en aangename manier opgelost door Eva van de klantendienst. Al bij al een heel fijne ervaring met Cotton Bird in het algemeen, een echte aanrader!
Prachtige afwerking !
Wij hadden een leuk 2-daagse in Nederlands Zuid-Limburg. Wou dit vastleggen in boekje. Zachte kaft, vierkant formaat gekozen. Het bewerken ging heel vlot. Het resultaat is prachtig, geleverd in zakje in stof. Vlotte communicatie, snel geleverd. Top !
Top service
Op de kalenders die ik had besteld stonden 2 foto's gedraaid. Ik nam hierover contact op met Cotton Bird en werd heel vriendelijk (en snel) geholpen. Ik kreeg onmiddellijk excuses aangeboden en de kalenders werden direct opnieuw afgedrukt en verstuurd. Top service!
Super klantenservice
Prachtige producten, keuze uit mooie lettertypes, maar vooral een erg prettige klantenservice. Een ‘probleem’ bij het maken van mijn kaartje werd direct erkend en er werd een oplossing aangedragen. Snel en helder contact via de mail. Prettig!
Super tevreden en leuke reacties
Een paar maanden geleden bestelde ik save the date kaartjes voor ons huwelijk en kregen we veel leuke reacties over het ontwerp. Nu ook de echte uitnodigingen in dezelfde stijl verstuurd en iedereen is enthousiast. Dit gecombineerd met de handige wedsite om je uitnodigingen te personaliseren en de vlotte printservice, maakt dat ik cottonbird heel hard kan aanbevelen!!
Design ontzettend mooi en super kwaliteit
Design is creatief en origineel. Afwerking en kwaliteit is ontzettend mooi en goed. Daarnaast ook nog eens snelle service en prettig en hulpvaardig contact.
Geweldige Service!
Wij hebben onze save the date en trouwkaarten via Cotton Bird laten ontwerpen. Van begin tot eind hebben we hele fijne begeleiding gehad: de ontwerpservice heeft zeer precies onze wensen opgevolgd, met altijd snelle en duidelijke feedback van de klantenservice op onze vragen. Echt super! En het eindresultaat… geweldig!!!
Prachtige collectie
Prachtige collectie, simpel maar de pareltjes van alle collecties. Een geduldige lieve vrouw hielp ons en gaf wat tips over de sierraden. We komen zeker terug!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








