Cotton Bird Omdömen 

461
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt pracht... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tryckeri
  2. Tryckeri för inbjudningskort
  3. Kartaffär
  4. Bröllopstjänst
  5. Bröllopssouvenirer
  6. Bröllopsbutik

Skrivet av företaget

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

461 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(461)

56 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Levertijd is een grote grap

wij hadden geboortekaartjes besteld op 9 november en ondertussen zijn we meer dan 2 weken later en hebben nog altijd niets ontvangen. Ze leggen dit dan uit dat er een foutieve druk is gebeurt en dat er een feestdag tussenzat, maar zelfs dan duurt dit nog altijd veel te lang(verwachte levering voorlopig op 29/11). En als compensatie gingen ze ons dan een geboorteposter cadeau geven, maar ja daar zijn wij niets mee. Dit is geen service en hun levertijd 3-4 dagen is dan ook de grootste klucht van heel dit bedrijf.
Bestelnummer 7251902648

9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cotton Bird

Svar från Cotton Bird

Beste Jeshua,

We vinden het erg jammer dat de ervaring met onze dienst niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uiteraard begrijpen wij uw frustratie en bieden wij onze excuses aan voor het ongemak.

Ons team heeft rechtstreeks per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem te bespreken en ervoor te zorgen dat we een oplossing vinden die voor u geschikt is.

Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we zullen deze zorgvuldig bestuderen om onze dienstverlening te verbeteren.

We blijven als klantenservice volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cotton Bird

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ook in moeilijke omstandigheden een top services

Voor het doopsel van onze zoon hadden we zeer last minute een bestelling geplaatst bij cotton bird. We wisten dat het zeer nipt ging zijn. Toen bleek dat we onze bestelling niet optijd gingen ontvangen contacteerde Eva van Cotton Bird ons. Ze heeft voorgesteld om het sjabloon door te sturen en de bestelling te annuleren. Op die manier hebben wij toch nog konden genieten van een prachtige doopboekje. Dankjewel Eva!

15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden!

Helemaal blij met CottonfBird. Tot 2x toe geboortekaartjes besteld. In het verleden ook gepersonaliseerde dingetjes besteld voor onze bruiloft.

De service is altijd goed. Er wordt mee gedacht, het contact is fijn/snel en super vriendelijk!

12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij zijn al 5 jaar super tevreden

Wij zijn al 5 jaar super tevreden. Wij bestellen elk jaar onze mooiste kerstkaarten.
Wij kochten ook reeds tweemaal de adventskalender, onze trouwuitnodigingen en tafeldeco etc, alsook de geboortekaartjes en uitnodigingen.

Deze kaartjes zijn zo kwalitatief, super mooi afgewerkt. Wij willen absoluut geen ander merk van kaartjes meer !

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie ontwerpen, fantastische service

Wij hebben inmiddels al meerdere keren bij Cotton Bird besteld — onze trouwkaart, het geboortekaartje van onze oudste dochter en nu opnieuw voor onze tweede. En wéér zijn we ontzettend blij met het resultaat!

De kaarten zijn prachtig van ontwerp en kwaliteit, maar wat ons vooral raakt is de echte service die ze bieden. Er werd enorm vriendelijk en persoonlijk meegedacht toen er een kleine drukfout bleek te zijn, en alles werd met zoveel zorg en aandacht opgelost — dat kom je tegenwoordig bijna niet meer tegen.

Een bedrijf dat niet alleen mooie producten maakt, maar ook écht begrijpt wat deze momenten betekenen.
Wij raden Cotton Bird van harte aan!

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful designs

I bought both of my children’s birth cards from cotton bird. I love the designs and I was very happy with the quality of them when they arrived. They also have an insurance policy where they take extra care to make sure that the design doesn’t have any obvious flaws. Happy with them!

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik was erg tevreden!

Ik was erg tevreden met het grafische ontwerp van het geboortekaartje dat ik heb gekozen. De kwaliteit van het papier was geweldig. Het bestelsysteem was eenvoudig te volgen. Ik had alleen wat problemen met de cyrillische tekens die ik er ook bij wilde gebruiken. Ik kan Cotton Bird zeker aanbevelen.

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cotton Bird

Svar från Cotton Bird

Beste Roman,

We zijn erg blij te horen dat uw ervaring met onze diensten aan uw verwachtingen heeft voldaan, en dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van het eindproduct.

We begrijpen uw frustratie dat het helaas lastig is om alternatieve leestekens toe te passen aan het ontwerp. Aarzel een volgende keer niet om contact op te nemen met onze klantendienst, we staan voor u klaar om u te helpen om die leestekens toch netjes in het ontwerp te plaatsen. We bieden hiervoor een begeleiding door ons grafisch team.

Hartelijk bedankt voor uw positieve review en hopelijk tot in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel fijn contact gehad met Eva

Heel fijn contact gehad met Eva. Vaak binnen een dag al antwoord terug, ze hield ons goed op de hoogte van het proces van onze bestelde geboortekaartjes.
Ook konden we met al onze vragen bij haar terecht en werden we goed geholpen.
Er is veel mogelijk wat betreft aanpassingen van kaartjes. Heel fijn.
Ik raad cotton bird zeker aan!!

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos

Het maken van een proefdruk kan super snel! Maar je daadwerkelijke bestelling doet er maarliefst 20 dagen over!! Eindpunt, trouwkaarten veel te laat binnen! Wat een ontzettende domper was dat..
En je proefdruk is niet gratis. Zoals wel gezegd wordt. Want ik kreeg 1 kaart minder dan besteld.

Waardeloze ervaring met Cottonbird.
Nooit weer. Kan de kaarten dus 4 dagen van te voren sturen naar onze gasten..

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cotton Bird

Svar från Cotton Bird

Beste Hannelore,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat u helaas niet tevreden bent over uw ervaring met onze diensten. We begrijpen uw frustratie goed, en snappen dat u de kaarten het liefst sneller had ontvangen. We bieden onze excuses aan voor de teleurstelling die u hebt ervaren. We zullen opnieuw contact met u opnemen per mail om de details over uw bestellingen samen te bespreken, en een passende oplossing te vinden. We zetten alles op alles om klanten zo snel mogelijk te leveren en onverhoopte vertragingen bij de Kwaliteitscontrole of productie te voorkomen. We nemen binnenkort contact met u op om te controleren of het probleem goed is opgelost. Met vriendelijke groet, Het Cotton Bird Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Héél tevreden

Héél tevreden! Van begin tot eindresultaat, perfect! Een erg snelle, vriendelijke klantenservice. Het resultaat is prachtig, Dankjewel om deze speciale dag memorabel te maken!

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer