Cosmos Sport Omdömen 11

Ordered for m their site, the item was never received even though they confirmed it was in stock

Παρηγγειλα ενα ζευγαρι υποδηματα και 8 Ιουλιου 2025 παρελαβα 2 μαγιω !!!! Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια μου ειπαν να επιστρεψω τα μαγιω μεσω Γενικης Ταχυδρομικης. Αυθημερον επεστρεψα τα μαγιω. 10 Ιουλιου τους τηλεφωνησα να μαθω την εξελιξη της παραγγελιας και μου ειπαν οτι θα με ενημερωναν με email ποτε θα παραλαμβανα τα υποδηματα. Οντως εστειλαν το απογευμα ενημερωση αλλα με ενημερωναν οτι θα επεστρεφαν τα χρηματα σε3- 4 εργασιμες !!!! Ξανατηλεφωνησα να μαθω γιατι δεν εστελναν τα πληρωμενα υποδηματα αλλα επιστρεφουν και οχι αμεσα τα χρηματα και απαντησαν οτι θα πρεπει να τους δωσω νεα παραγγελια. Ουτε ενα συγνωμη. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ - ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΥΑ !

Bought few Jordan caps, got no invoice at all, no reply from customer service. Scam site avoid it!!

Ο,τι χειρότερο σε όλα τους !!! Απαράδεκτη εξυπηρέτηση... ανειδίκευτοι και ανενημέρωτοι υπάλληλοι και χλευασμός πελατών.
Αναξιόπιστοι τελείως... Προς αποφυγήν!!!
ΕΤΥΧΕ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΕΝΑ ΖΕΥΓΑΡΙ ΝΙΚΕ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΑ ΑΛΛΑΓΗ ....ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΞΕΚΙΝΑΕΙ Η ΑΠΟΛΥΤΗ ΠΑΡΩΔΙΑ... ΑΡΧΙΚΑ Η ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΣΤΙΣ 7/3 ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΝΑ ΜΗΝ ΑΝΥΣΥΧΩ ΚΑΙ Ο,ΤΙ ΘΑ ΜΟΥ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ ΑΜΕΣΑ ΣΕ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ... ΣΤΙΣ 10/3 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΑΛΛΟΣ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΠΩΣ ΘΑ ΜΟΥ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΛΗΛΑ ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΑΝΕ ΜΝΜ SMS OTI H ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕ ΣΤΗΝ ΩΡΑ ΤΗΣ ΚΛΠ...ΩΣΠΟΥ 10 ΜΕΡΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΟΥΝ ΕΝΑ ΜΝΜ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΜΟΥ ΠΩΣ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΕΞΑΝΤΛΗΘΗΚΕ ΑΛΛΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΕΥΧΑΡΙΣΤΑ ΝΕΑ ΓΙΑ ΕΜΕΝΑ ΟΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΩ ΚΑΠΟΙΟ ΑΛΛΟ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΡΟΙΟΝ ...ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΟΓΙΑ ....ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ

I received two left shoes of Hoka Clifton 9 in white. I had to return them, only to be informed later that they were out of stock. Instead of resolving the issue properly, they offered me a coupon for the amount I paid. I requested a full refund instead.

They made no effort to order a replacement or offer an alternative solution, such as providing the black version (even though it was a different price) or compensating with an extra coupon value.

I ended up wasting days without shoes while they held my money. Meanwhile, stock at other retailers ran out, and now I have to buy them elsewhere at nearly double the price. The entire experience was disappointing and avoidable.

Τα cosmos έχουν μεγάλη ποικιλία σε ρούχα, παντελόνια και αυτά. Γενικά οι αγορές μου στο cosmos πήγαιναν ομαλά. Πρόσφατα παρήγγειλα κάποια πράγματα από την ιστοσελίδα του cosmos και έδωσα τα στοιχεία μου εκτός από το email που ήταν alias. Και τι έγινε; Πήρα ένα email από απατεώνα που μου έλεγε ότι χρωστάω στην εφορία και τέτοια άλλα, που μαντέψτε σε ποιο email ήρθε. Στο alias που έδωσα μόνο για το cosmos. Που αυτό με λίγα λόγια σημαίνει ότι το cosmos ΜΟΥ ΠΟΥΛΗΣΑΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ. Και αυτό μπορεί να γίνει στον καθένα. Άλλα πως τα πούλανε; Οι εταιρείες πωλούν δεδομένα συλλέγοντας πληροφορίες χρήστη, αναλύοντας τη συμπεριφορά και μοιράζονται ή πουλώντας τα σε διαφημιστές, μεσίτες ή ακόμα απατεώνες για στοχευμένο μάρκετινγκ και έσοδα. Αυτές οι εταιρίες δεν σε πουλάνε μόνο το email, ΤΑ ΠΟΥΛΆΝΕ ΌΛΑ (γενικά τα στοιχεία που τους δίνεις). Αυτό δεν γίνετε μόνο στο cosmos αυτό γίνετε παντού. Δυστυχός πολλές εταιρίες σαν το cosmos θα κάνουν τα πάντα για να βγάλουν extra έσοδα. Ειδικά να ασέβονται τους πελάτες τους. Απλά ντροπή

Nope. Not buying again.

Worst shop ever with appalling customer service, don't buy from here you will never recieve your product or your refund

One of the worst costumer care. They send me [ as a gift cause iam a good costumer ] a discount coupon that didnt work. I send to costumer department many emails and after 1 month they answer me that the coupon that was sending to me i can use it cause i use it again 3 months ago.

ακυρώνουν συνεχως παραγγελείες που τις εχω προπληρώσει

Δυστυχώς η πρώτη μου εμπειρία αγοράς ηλεκτρονικά από το eshop του cosmossport Αρχικά αγόρασα ένα ζευγάρι New Balance το οποίο δεν μου ταίριαξε σαν νούμερο ούτε ήταν έτσι όπως θα ήθελα. Ξεκίνησα μια ηλεκτρονική επιστροφή μέσο του cosmossport.gr και ακόμα το παπούτσι είναι στην κατοχή μου. Πριν ξεκινήσω την αλλαγή του, τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών για να κρατήσω (αν γινόταν) ένα ζευγάρι Camper διότι υπήρχε ένα τελευταίο κομμάτι διαθέσιμο σε αυτό το νούμερο που ήθελα. Η εξυπηρέτηση πελατών με ενημέρωσε ότι δεν γίνονται κρατήσεις για αλλαγές προϊόντων και το καλύτερο που έχω να κάνω είναι να το αγοράσω σε μια άλλη παραγγελία το Camper για να μην εξαντληθεί καθώς ήταν το τελευταίο κομμάτι και έτσι έκανα, με μια μικρή διαφορά, αγόρασα και ένα ακόμα ζευγάρι Puma. Με το που έκανα την παραγγελία απο το ένα τελευταίο διαθέσιμο κομμάτι της camper έδειξε μη διαθέσιμο στο στοκ του cosmos, καθώς όπως είναι λογικό αγόρασα το τελευταίο κομμάτι. Από τις 24 του μήνα όπου έκανα την καινούργια παραγγελία (για να προλάβω το τελευταίο κομμάτι Camper) χθες το βράδυ έλαβα ένα μήνυμα ότι το παπούτσι έχει εξαντληθεί και ότι θα παραλάβω το ένα από τα δύο προϊόντα. Στην ουσία, αγόρασα ένα New Balance το οποίο ακόμα δεν έχει έρθει να μου το πάρει κάποια μεταφορική για να γίνει η αλλαγή και επίσης δεν είχα κάποια ενημέρωση σχετικά. Από την δεύτερη αγορά το προϊόν που με ενδιέφερε πουλήθηκε σε άλλο πελάτη όπως μου είπαν, παρόλο που όταν το παρήγγειλα το απόθεμα στο στοκ έδειξε 0. Δύο εβδομάδες ταλαιπωρίας χωρίς ουσιαστικά να έχω ένα παπούτσι στην κατοχή μου.