cosmeau.com Omdömen 

1 126
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De website ziet er goed uit maar het goed kunnen vergelijken van prijs en producten vond ik lastig(er) dat is bij vergelijkbare merken in deze categorie net zo. Je ziet soms door alle "aanbiedingen"... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Van hoe de medewerkers van Cosmeau met hun klanten omgaan, kan menig bedrijf in Nederland nog iets leren. Tevreden als ik ben over de wasstrips van Cosmeau had ik een nieuwe bestelling gedaan, maar da... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fijn dat er gestreefd wordt naar minder milieubelastende verpakkingen en schoonmaakmiddelen. Ik was met de wasstrips en gebruik ook de schoonmaakflessen. Ik vind de was helaas niet schoon genoeg, vlek... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wij bestellen hier regelmatig omdat we graag aan de wereld denken en niet allemaal plastics en chemicaliën willen gebruiken. Allemaal prima spul, minder geurend en grondig dan reguliere (af)was merken... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter

Skrivet av företaget

Sustainable care and beauty products like laundry detergent sheets, safety razor blades for women, and cleaning tabs.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(1 126)

98 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ipv 10 stuks ontving ik maar 1

Ipv 10 stuks ontving ik maar 1. Voor mij nooit meer cosmeau

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Vervelend om te horen Frank, even contact opnemen met klantenservice met je ordernummer. Als je er 10 hebt besteld dan is er waarschijnlijk iets fout gegaan bij de logistiek

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed product, goed bedrijf

Goed product van een bedrijf met een unieke propositie. Maar hoe mooi het verhaal ook, ik koop het niet als het eindresultaat niet voldoet. Deze wasstrips koop ik elke keer bij wanneer ze op zijn, want ze zorgen voor een goed resultaat, en de huisgenoten met een gevoelige huid kunnen er veel beter tegen dan ze tegen veel alternatieven kunnen. Daarnaast zijn ze gevoelsmatig goedkoper, want je doet lang met een verpakking.

Bij sommige was met hardnekkige geuren grijp ik nog terug op een aggressiever, geparfumeerd wasmiddel, maar voor al het andere zijn deze wasstrips mijn favoriet.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onbetrouwbaar bedrijf!

Ze geven aan dat het wasmiddel plastic vrij is, maar er blijkt wel plastic in te zitten. Als ik ze daar op aanspreek, proberen ze het probleem klein te maken. Uiteindelijk beloven ze geld terug te geven na lang aandringen. Maar als ik het product op eigen kosten heb geretourneerd, geven ze aan dat ik alleen andere producten er voor in de plaats kan bestellen. Een onbetrouwbaar bedrijf en het wasmiddel werkt ook nog eens heel matig!
Ter aanvulling op hun reactie: Kijk de uitzending van de keuringsdienst van waarde: aflevering wasstrips. Zij leggen haarfijn uit dat het een schadelijk product is. Daarnaast is een waardebon van een bedrijf waar je geen vertrouwen in hebt, iets heel anders dan geld terug krijgen, wat in de mailwisseling was beloofd. En als laatste, als je op de verpakking schrijft dat het plastic vrij is en het zit er wel in, dan lieg je naar mijn idee.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Beste Ruud,

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk om hier kort en feitelijk op te reageren.

Je bestelling dateert van april 2025. Ondanks dat de wettelijke retourtermijn ruim verstreken was, hebben we aangeboden het product alsnog retour te nemen en je het volledige aankoopbedrag terug te geven. Een directe terugboeking was op dat moment technisch niet meer mogelijk via ons betaalsysteem, daarom hebben we een tegoedbon aangeboden ter waarde van het betaalde bedrag.

Wat betreft “plasticvrij”: we hebben hierover inmiddels een uitgebreide en genuanceerde toelichting gepubliceerd, omdat dit onderwerp complexer is dan het vaak wordt gepresenteerd. We zijn hier transparant over en werken actief aan verbeteringen en een volgende generatie producten.

We vinden het jammer dat dit traject zo is geëscaleerd. We hebben steeds geprobeerd mee te denken binnen wat technisch en wettelijk mogelijk is, en staan daar nog steeds voor open.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helemaal tevreden!

Heb de wasstrip gebruikt voor half jaar nu en ben helemaal tevreden met de product! Ze lossen helemaal op in het water, zelf met 20 graden was (niet volle was), verwijderen de vlekken goed, en heb een subtiele scent. Ik heb eerder de wasstrip van een andere NL merk geprobeerd, maar was een teleurstelling. Deze zijn echt een aanrader! De bewaardoos heeft ook heel goed kwaliteit! Mijn wasmachine staat in de badkamer en de doos houdt de strippen goed droog in die vochtig omgeving.

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pafrumvrije wasstrips raad ik NIET aan!

Ongeveer 2 jaar gebruik ik nu parfumvrije wasstrips ivm een allergie voor parfum. Ideaal want het neutral wasmiddel is echt duur in vergeleken met de wasstrips, klonk als een sprookje. Echter voor een volle was moet ik 4 wasstrips gebruiken zodat mijn was niet muf ruikt. Oftewel uiteindelijk was ik met de wasstrips dubbel zo duur uit als met het neutral wasmiddel... nu weer terug naar neutral en was ruikt niet meer muf. Voor mij geen wasstrips meer. En ook nadeel dat er een parfumvrije wasstrips zijn voor zwarte, witte en wol was.

27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Jammer om te horen dat je ervaringen zijn tegengevallen. Als je niet tevreden bent mag je altijd retourneren als je nog (wat) over hebt. Ik ga het in ieder geval doorgeven, en hopelijk hebben we een beter alternatief begin 2026 wanneer we de wasmiddelen zelf in onze eigen fabriek gaan produceren.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik merk niet dat me was schooner ruikt…

Ik merk niet dat me was schooner ruikt tis nog steeds muffig

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Bedankt voor de feedback. Ik neem aan dat dit om de diepreinigingstabletten gaat. Als je was nog steeds muf is dan zit dit waarschijnlijk in je kleding en niet in je wasmachine. In deze blogpost leggen we hier meer over uit als dit in je kleding zit https://cosmeau.com/blogs/all/muffe-geur-uit-kleding-verwijderen-hoe-doe-je-dat?_pos=2&_sid=805e3ceaa&_ss=r

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Goede voornemens zijn verdwenen!

Ik had het goede voornemen om komend jaar afwasstrips te gaan gebruiken. Goed gekeken en uitgezocht die van Cosmeau aangeschaft. De afwas schoon, maar wat mij opviel dat na 3 x er al een hele vieze vette / plakkerige laag om de roosters etc onderin de afwasmachine zat!!!
Toen schoonmaakspullen via Cosmeau gekocht en na een paar keer weer! Inmiddels gelezen dat meer mensen dit hebben. En dat het slecht is voor de vaatwasser. ALLE strips in de vuilnisbak! Ik ga weer terug naar mijn oude vertrouwde blokjes!

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Hi Margreet wat jammer om te horen. Als je niet tevreden bent mag je het altijd retourneren of ruilen voor bijvoorbeeld de vaatwastabletten. Neem je even contact op met klantenservice met je ordernummer of email adres?

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Misleidend

Dit bedrijf is samen met de andere bedrijven van plasticvrije producten misleidend. Er komt wel degelijk plastic in de natuur als zie je dat niet omdat het volledig oplost.
Daarnaast wordt er niets met een review gedaan. Die ik al eerder heb hestuurd.
Erg jammer want de produkten werken prima en de geurparels ruilen heerlijk

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för cosmeau.com

Svar från cosmeau.com

Beste heer/mevrouw Groenewoud. Bedankt voor de feedback. Ik begrijp dat u zich zo kan voelen en we hebben hier een uitgebreide reactie over de aflevering geplaatst. https://cosmeau.com/blogs/all/reactie-op-aflevering-keuringsdienst-van-waarde

Ik hoop dat u de tijd wilt nemen om deze te lezen aangezien de werkelijkheid altijd veel genuanceerder is dan op het eerste gezicht lijkt.

Over de andere review, ik weet niet waar deze over gaat maar ik weet wel dat we ontzettend druk zijn geweest afgelopen maanden door onderbezetting op de klantenservice en toen eenmaal bijwaren, de drukte van black friday. We hebben ook niet het service niveau geleverd die je normaal van ons mag verwachten. Gelukkig hebben we een geweldig persoon gevonden die ons nu helpt op de klantenservice en hopen we weer spoedig alles bij te werken en op te pakken. Excuses voor deze ervaring in ieder geval. Er wordt altijd geluisterd bij ons alleen kan het soms wat langer duren gedurende drukke periodes.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer