I have a pet insurance with Coop, In October 2024, I put a claim in for my dog, to put my dog into emergancy kennel, because me and my wife had to go in hospial for operations.and both of us could n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geve... Se mer
Het contact was prettig en ontspannen. Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot ee... Se mer
Företaget har svarat
I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make s... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cooper Pet Care is an online veterinary service that allows you to get 1 on 1 video consultations with licensed vets from the comfort of your home. It’s like having your personal vet anytime, anywhere. Get instant advice from licensed veterinarians when you need it. All our veterinarians are fully licensed to practice and go through a rigorous background check and onboarding process.
Kontaktuppgifter
Fred. Roeskestraat 115, 1076EE, Amsterdam, Nederländerna
- hello@cooperpetcare.com
- cooperpetcare.com
3,5
Medel
39 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een online DA kan de fysiek aanwezige DA niet vervangen
Het contact was prettig en ontspannen.
Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot een verbetering van de klachten.
Logisch eigenlijk, want bij dit soort klachten is het belangrijk dat de hond fysiek gezien en onderzocht wordt.
Dit consult zou een goed consult zijn geweest als door de online DA was aangegeven dit door de fysiek aanwezige DA te laten onderzoeken
Dit soort klachten kunnen niet op afstand onderzocht en beoordeeld worden.
Mede omdat ik had aangegeven dat de klachten reeds twee dagen speelden was dit naar mijn idee zeker beter geweest.
12 september 2022
Svar från Cooper Pet Care
Hallo Ankie,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je feedback en we vinden het erg vervelend dat de symptomen van jouw hond niet zijn verbeterd.
Het is niet de intentie van Cooper Pet Care om een fysieke dierenarts en onderzoek te vervangen, er zijn namelijk altijd problemen die niet online vastgesteld of behandeld kunnen worden. We willen een betrouwbare bron van dierenartsadvies zijn die huisdiereigenaren een extra hulpmiddel biedt, voorafgaand aan een mogelijk fysiek bezoek aan een dierenarts, zodat hun huisdier de best mogelijke zorg heeft.
In jouw geval heeft onze dierenarts je een reeks aan voedings- en medische supplementen aangereikt die je zou kunnen bestellen om de toestand van je hond te kunnen verbeteren. Daarnaast heeft zij ook aanbevolen om een fysieke dierenarts te zien als jouw hond niet zou opknappen. Helaas was de toestand van jouw hond ernstig genoeg dat deze niet verbeterd is waardoor een fysiek dierenarts bezoek zeker nodig was.
We hopen dat we hiermee de titel van jouw feedback hebben beantwoord: "Een online dierenarts kan een fysieke dierenarts niet vervangen". Het is niet onze bedoeling om dit te doen en we werken juist samen met fysieke dierenartsen in een goed samenwerkingsverband.
We wensen het allerbeste voor jou en je hond en laat het ons alsjeblieft weten als er nog iets anders is dat wij voor je kunnen doen.
Mvg,
Cooper Pet Care
Zeer positieve ervaring
Uitgebreid gesproken over de gemelde klachten van de hond. Na gesprek gedetailleerde rapportage met advies ontvangen.
12 september 2022
Dr.Ema was erg vriendelijk en…
Dr.Ema was erg vriendelijk en behulpzaam over het geven van advies voor mijn huisdier Daisy.
10 september 2022
Supergoed geholpen
Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geven over wanneer wat te doen. Ik had een aantal andere vragen over dingen die me wel zorgen baarden, maar net niet genoeg concreet waren om er fysiek een dierenarts voor te bezoeken. Ik ervaarde haar als heel kundig en super sympathiek. Ik heb veel gehad aan dit consult.
8 september 2022
Prima geholpen
8 september 2022
Quick and effective
I had a concern about a dog, so I booked an online consultation. Everything was arranged quickly, the veterinarian was friendly and professional, and the problem was resolved. Will use them again for sure!
7 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel fijn,behulpzaam gesprek
Heel fijn gesprek. Dierenarts hebt nauwkeurige onderzoek vragen gesteld ivm de aandoening van mijn hond (jeuk). Wij hebben nu een plan. Het videogesprek ging soepel en alles netjes op tijd.
7 september 2022
Recommended by a friend and pleasantly surprised
I absolutely love this online veterinary clinic! They are so professional and caring. They are always quick to respond to any questions or concerns I have and they always go above and beyond to make sure my dog is comfortable and happy. I would highly recommend them to anyone!
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Cat in Amsterdam
I used them for my cat in Amsterdam. I was surprised how quickly and professionally the treatment was arranged. Definitely 5 stars and keep using them again in future.
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Erg nuttig
Erg fijn om informatie te krijgen over de dracht/bevalling en de kittens. Ik ben helemaal voorbereid en kan niet wachten dat ze er zijn:)
6 september 2022
Great service for pet owners
Thank you! My dog Martin had a problem with digestion, we needed expert advice. We had a chat with a very professional veterinarian! He explained to us everything about Martin’s problem and suggested some fixes in the feeding. We changed the diet and now the problem is gone. Great value for the money we paid!
7 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Waardevol consult
Wat een unieke manier om een consult te doen! Dierenarts Laura heeft me ontzettend goed geholpen en nam echt de tijd om me aan te horen. Heel prettig.
4 september 2022
Fijn contact. Goede adviezen, geduldig, vriendelijk en competent.
Ik had vragen over de voeding en verblijf in buitenland voor onze hond. Ik ben geweldig te woord gestaan. Ze luisterde goed, had goede adviezen, en dacht goed mee. Ze was heel geduldig, rustig en vriendelijk. Ik ben heel tevreden zal zeker vaker gebruik maken van deze service .
3 september 2022
Oorprobleem...wel of geen trommelvlies onderzoek bij DA.
De twijfel over wel of geen fysiek bezoek aan DA brengen wegens wederom opspelend oorprobleem vlak voor vakantie en de huidige conditie van het trommelvlies was de reden van tel. consult. Van het 'u moet doen waar u zich goed bij voelt' en 'er bestaat natuurlijk wel een risico als er niet naar het trommelvlies gekeken wordt' kwamen we door mijn vragen en DA's antwoorden tot de slotsom dat gezien de symptomen en gedrag van de hond het risico genomen kon worden om eerder verkregen oorzalf in te brengen. Wel het advies gekregen na de vakantie een controle te laten doen bij eigen DA en bij verergering een andere DA te bezoeken.
2 september 2022
Fijne dierenarts.
Fijne dierenarts.
Denkt goed mee en geeft advies naar beste kunnen via beeld.
Mijn hond had een wondje wat lastig was te laten zien via beeld door de lange haren.
1 september 2022
Vriendelijk maar niet diep gaand gesprek
De dierenarts was vriendelijk en gaf heldere uitleg. Wel viel mij op dat zij weinig details vroeg. Het ging over braken. Ze vroeg niet naar het gewicht van de hond.
30 augusti 2022
Goed om een keer te proberen maar meer niet
Inloggen was toch wel een dingetje. En een gesprek waar de dierenarts en kat in 1 ruimte zijn heeft toch de voorkeur
30 augusti 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.