Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wow!!! Such poor delivery service Orders placed on 26th June, I really tried to give Harrison the benefit of the doubt but it’s been 3 weeks now. Numerous times I’ve been offered a refund (it’s almo... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0.1 stars. Harrison is a joke. Pretty sure its a scam, asked for a refund on two occasions now due to the product not being received. Harrison stated the first time it was unacceptable that my re... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Like others would give less than 1 star if possible. Ordered 29th June. Website states delivery in 2-3 days. Nothing. Emailed to chase up. No response. After three emails and advising I would ini... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I made a purchase with Cool Towel before I had read any reviews. When I realised there was going to be a delay on the delivery. I began to regret my purchase. Anyway. I contacted customer service who... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

31 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,0

Alla omdömen

(31)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a towel on the 25th June and it…

Ordered a towel on the 25th June and it is now the 3rd July and I have still not received this. I have emailed but no reply. Web site says if you have not received the product in 3 days to contact them and they will reply immediately. Guess what... they haven't. Terrible customer service. Please sort it out!

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Placed an order on Wednesday the 24…

Placed an order on Wednesday the 24 June. It’s now now 1st of July and although I have contacted them by email, their website chat and Instagram I have been ignored across all platform with no tracking update provided at all.

I still don’t have my product one week after ordering without any contact at all.

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered 23rd June and I’m still waiting…

Ordered 23rd June and I’m still waiting to receive this cool towel checked via Shopify for any updates NOTHING !!! No sign of it won’t respond to emails no other way of contacting them FUMING ! taken it further if not delivered and want my money back why push this as a great product if you can’t fulfill your orders .

28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Damaged bottle when it arrived as it…

Damaged bottle when it arrived as it wasn't packed properly meaning I can't use the bottle to store which was the bit I liked about this product. I really don't like the towel either - yes it feels a bit cold to start with, but to be honest - it just feels wet - in turn just making me feel more damp and clammy.
Bad product - I wish I hadn't wasted my hard earned money. Do not bother.

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic product.

Harrison is a pleasure to speak to and the product is fantastic. Its helped so much with my menopause and i will definitely be ordering more for my holiday!

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If I could give zero I really would

If I could give zero I really would. Awful to deal with. Cheaper on other sites but I wanted to buy from source. Never received items and despite me contacting them twice I have never heard from them.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ITS A TOTAL SCAM

ITS A TOTAL SCAM! DO NOT BUY!
Placed an order 9 days ago, chased as didn't receive any tracking/shipping confirmation, emails and social media messages ignored. Finally got a reply after 7 days staying my order would be sent that day, then when i chased again the next day, I was told they cancelled my order! Customer service is diabolical and constantly contradict themselves. Order from other company not this as they are worst I have ever dealt with....

9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer