Jag köpte en Google Nest högtalare via Coolshop till ett super bra pris. Jag köpte den till min man i Farsdag present. Från början till slut allt har fungerat toppen bra. Jag har fått bekräftels... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt nöjd med att jag hittade det jag var ute efter till ett bra pris. Billigare än på andra ställen. Vilket samtidigt får mig att tvivla över sanningshalten i ert angivna ”ordinariepris”som var... Se mer
Företaget har svarat
Jag har beställt ifrån specifikt spelbutiken.se som coolshop äger och det har alltid gått bra och varit lite bättre priser på spel. Har inte alltid fått hem nysläppta spel på releasedag men det beror... Se mer
Företaget har svarat
Snabbt skickat och väl packat. En av sakerna jag ville ha fanns inte på lager, men då delades det upp i två paket och övriga skickades direkt. Fick också tydlig förvarning om att den sista saken inte... Se mer
Företagsinformation
- Spelbutik
- Vitvaror och hushållsapparater
- Kosmetikbutik
- Dekoration- och inredningsbutik
- Elektronikbutik
- Leksaksbutik
Om Coolshop
Skrivet av företaget
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Skrivet av företaget
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktuppgifter
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Danmark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4,4
Utmärkt
190 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ställde en fråga ang 3-pack Karl…
Ställde en fråga ang 3-pack Karl Lagerfeld om det var fejk. Blev avsnäst och otrevligt bemötande. Förmodligen är det sant och personen som svarade verkar vara av den yngre generationen.
12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej.
Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och uppskattar all feedback. Vi säljer inte plagiat, det olagligt och helt oacceptabelt. Om du har vidare funderingar kring produkterna bör du kontrollera EAN-koden och om du vill ha ytterligare information kan du kontakta producenten utav produkten.
Mvh
Coolshop.se
Det var fint.
11 mars 2024
Karl Lagerfeld deostick = fejk
Edit: Tack till Coolshop för ert svar, testa gärna att öppna en förpackning för att se/känna på kvaliteten.
Har nu testat att beställa samma vara via Amazon, tyvärr med samma resultat. Min KL favoritdeo har förändrats av tillverkaren. Den tidigare ambrafärgade deon är numera mjölkvit och av förkastligt dålig kvalité, läs nedan = bör inte säljas.
Testar nu att ha deon från Amazon i kylen för att se hur den håller ihop :(
Köpte 2 st 3-pack av Karl Lagerfeld deostick för 489 kr /st i oktober 2023. Har just använt klart en av deodoranterna som var ovanligt mjuk i konsistensen. Öppnar nästa och då är den i princip såsig, öppnar resterande och sammalika med dom.
Slängt fejkprodukterna.
9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej.
Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och uppskattar all feedback. Vi säljer inte plagiat, det olagligt och helt oacceptabelt. Om du har vidare funderingar kring produkterna bör du kontrollera EAN-koden och om du vill ha ytterligare information kan du kontakta producenten utav produkten. Om produkterna är fel på, så hjälper vi dig givetvis att ersätta dem.
Mvh
Coolshop.se
FAKE
FAKE ! Jag har köpt en FAKE zarkoperfume 100ml från COOLSHOP.
Det luktar var KONSTIGT !
De förlorade mig 899kr .
6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej Rofiah,
Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget et tilfredsstillende produkt.
Jeg kan forsikre dig om, at vi på ingen måde sælger falske produkter. Det er vores prioritet at sikre, at vores sortiment kun omfatter ægte varer.
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så hvis du kontakter os på mail og oplyser dit ordrenummer, vil jeg meget gerne hjælpe dig :)
Med venlig hilsen
Maja,
Coolshop kundeservice
Spelbutiken har aldrig under alla år…
Spelbutiken har aldrig under alla år lyckats leverera ett spel på releasedagen. Dom borde sluta sälja sånt då dom uppenbarligen inte vet hur det ska hanteras
6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej!
Det är tråkigt att du har haft en dålig erfarenhet hos oss. Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och uppskattar all feedback. Vi använder diverse olika speditörer idag. Förseningar sker oavsett speditör tyvärr. Om du upplevt detta vid flera tillfällen så är det med stor sannolikhet ett lokalt problem.
Mvh
Spelbutiken / Coolshop
symaskin som aldrig kom
Jag beställde en symaskin. Jag väntade mer än 3 veckor. Inget hände. Upptäckte på klarna att den gått i retur! Rekommenderar ingen att köpa från det företaget!
20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej.
Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och uppskattar all feedback. Om produkten inte levererats så har något gått fel med speditören. Vi ursäktar allt besvär som detta orsakat dig.
Mvh
Coolshop.se
Jag beställer alltid hundmaten av er
Jag beställer alltid hundmaten av er. Bäst pris, bra aviserat och alltid snabb leverans. Så nöjd, najs😊 såklart fortsätter jag.
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Borde se över sina leverantörer
Ordern snabbt ivägskickad från Coolshop, tyvärr blev paketet liggande hos Instabox i nästan en vecka med ständigt framflyttad leveranstid innan jag fick hämta det, eftersom de ej hade några lediga skåp på orten och därför inte kunde leverera. Vid tidigare tillfällen har Coolshop skickat till utlämningsställe (butik), då har det gått föredömligt snabbt. Numera kostar det valet pengar, endast Instabox är gratis. Detta drar naturligtvis ner mitt betyg ordentligt, trots snabb service från Coolshop. Dags att se över era leverantörer??
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej.
Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och uppskattar all feedback. Vi har alltid 1 fraktfritt alternativ och det behöver nödvändigtvis inte vara Instabox. Det handlar om vad det är som skickas till dig. Alla speditörer kan uppleva förseningar eller problem.
Mvh
Coolshop.se
Alt var perfekt
8 februari 2024
Helt fantastisk service
3 februari 2024
Superfin och bra sminkprodukt
Superfin och bra sminkprodukt! Snabb leverans till dörren
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Besviken.
Bra priser av och till, ja verkligen. Men - när varan ska lämnas tillbaka då blir det jobbigt och krångligt, inga tydliga instruktioner om returens gång/ingen hjälp med t ex betallt fraktsedel vid ångerrätt heller utan kunden får fixa själv och butiken kommer att avgöra om detta blir gödkänd, där skrevs mkt som "inte ska göras",men mkt lite som "så ska du göra". Tänk dubbel innan du beställer här i fall produkten är tänkt som present till tonåringar/ barn/moster som eventuellt inte blir glada för just den produkt i slutändan - bättre att välja mera kundvänlig webbbutik som erbjuder gratisretur eller minst mkt enkel betallt retur. Avråder.
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolshop
Hej Joanna,
tusinde tak for din feedback i forbindelse med dit køb hos os.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men mangler nogle oplysninger på din ordre. Du har derfor modtaget en privatbesked der efterspørger disse informationer.
Så snart vi har modtaget disse vil vi naturligvis kigge ind i sagen, så vi kan forsøge at forbedre lignende oplevelser i fremtiden :-)
De bedste hilsner
Monique, Coolshop Trustpilot Team
fantastisk service
6 januari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.