Service client très professionnel et honnête. Remboursement effectué et produit conservé car frais de retour élevés comparé au prix du produit. Geste commercial très apprécié. Je recommande !
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
vorige maand bestelling geplaatst voor 9u besteld volgende dag geleverd staat er ???? 2 weken later zelf gemaild, hun antwoord niet meer op voorraad .Andere gekozen , geen reactie weer terug gemaild... Se mer
Customer support is heel snel, attent en redelijk. Geen 10 mails, gewoon 2 soms 3. Een verloren item, retour, vragen, ... Allemaal binnen de 24u beantwoord. Voor mij is dit mijn vaste website voor vei... Se mer
Företaget har svarat
1 bus RVS stainless steel cleaner besteld doch er werd een ganse doos geleverd. Eerlijk gemeld aan afzender. Afspraken gemaakt met Daimy om terugzending van overige bussen terug te zenden. Worden thui... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om CoolSafety
Skrivet av företaget
CoolSafety
CoolSafety is een Nederlandse webshop die er trots op is om jou te kunnen voorzien van kwalitatief hoogwaardige veiligheidsproducten tegen de best mogelijke prijzen. Wij helpen je graag bij het vinden van precies datgene wat je zoekt, of begeleiden je naar een slim alternatief.
Bij ons vind je een groot assortiment aan verschillende soorten PBM zoals:
- Adembescherming
- BHV artikelen
- Gehoorbescherming
- Handschoenen
- Overalls
- Werkschoenen
& nog veel meer!
Ervoor zorgen dat je iedere dag veilig aan het werk kunt, daar staan wij voor. Neem geen risico’s en vraag het even aan onze specialisten, zij adviseren graag.
Kontaktuppgifter
Hamersveldseweg 65, 3833 GL, leusden, Nederländerna
- (0)33-3030888
- info@coolsafety.nl
- coolsafety.nl
3,9
Bra
115 omdömen
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Het bedrijf heeft een groot assortiment…
Het bedrijf heeft een groot assortiment met gunstige prijzen. Retourneerproces kost wat moeite, maar alles is binnen een redelijke termijn afgerond. Ik heb meerder malen besteld bij dit bedrijf en heb er altijd een goed gevoel bij.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Prima klantenservice
Product werd snel verstuurd. Ik had een vraag over retourneren en kreeg snel en duidelijk antwoord. Prima klantenservice dus.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed en snel
Duidelijke website met goed beschrijvingen van de producten. Bezorging was erg snel en later toen iets een keer niet op voorraad was ook goed op de hoogte gehouden door de klantenservice.
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolSafety
Hi Tom,
Bedankt voor jouw beoordeling!
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.
^Sylvia
Klantenservice CoolSafety
Goede aftersales
Goede prijs, snelle levering en goede afhandeling van een foute bestelling!
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
perfect geholpen.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
De retourneren op 07-10-2025 netjes…
De retourneren op 07-10-2025 netjes ontvangen door magazijn van Coolsafety, paar keer gebeld en e-mail versturen, beloften op 21-10-2025 geld zeker terug betaling, tot nu toe Opleiding ontvangen ik helemaal geen geld terug.
Tot nu toe staat de factuur nog open van karna, wees eerlijk, jullie moeten de factuur annuleren of correctieren.
Jullie moeten de factuur van klare verwijderen, jullie hebben tot nu toe niet gedaan.
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolSafety
Beste,
Bedankt voor jouw beoordeling.
Ons magazijn heeft jouw retour inderdaad ontvangen. Doordat je ervoor gekozen hebt om de betaling via Klarna te doen ontvang je ook geen geld terug op je rekening maar zal je betaal plicht bij Klarna komen te vervallen. Wellicht is daar wat verwarring in ontstaan.
Deze week zal alles verder geregeld worden met Klarna.
^Sylvia
Klantenservice.
Goedemorgen,
Wij zien dat je de beoordeling hebt aangepast na onze reactie.
Het klopt inderdaad dat de factuur via Klarna geannuleerd moet worden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, maar we hebben dit al meerdere keren telefonisch toegelicht. Zoals eerder aangegeven, zorgen wij ervoor dat de factuur bij Klarna wordt geannuleerd. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken.
^Sylvia
Fijne retourservice
Vlotte levering, vriendelijke klantenservice en fijne retourservice!
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Goeie producten en een snelle en…
Goeie producten en een snelle en correcte retourservice.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed geholpen door het Oorkappen Team
De koptelefoon paste niet en ik ben goed vriendelijk geholpen bij het aanmaken van de retour door het Oorkappen team. Het betaalde geld was snel weer op mijn rekening.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service. Gelijk actie genomen toen het pakketje verkeerd was bezorgd. Extra gratis nalevering. Complimenten voor de service en snelle afhandeling.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Werkhandschoenen gister avond besteld vandaag rond 12:00 waren ze binnen en voldoen aan de kwaliteit die ik verwachtte
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
hollandais vo.leur
Commande de deux bombes de colle 3M76 le 16/06/2025 pour 54,42€. Pas de livraison. La Poste NL indique que le colis ne leur a jamais été remis. Trois mels de réclamation restés sans réponse. C’est une es.croquerie. Malheureusement, société en Hollande, donc plainte ayant peu de chances d’aboutir ? Je connaissais le hollandais volant. Je viens de découvrir le hollandais vo.leur. Site à fuir.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Unité de commande
Commande passée pour l’achat de « filtres anti-poussiere P3 R 3M ».
En commandant deux unités je m’attend à recevoir deux paires. Nul part un filtre ne se vend à l’unité puis que le masque a besoin de deux cartouches et le conditionnement se fait par deux obligatoirement.
Au prix où je l’ai acheté j’aurais mieux fait le le prendre sur Amazon.
Attention donc lors de vos achats.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed advies gekregen voor aanschaf van…
Goed advies gekregen voor aanschaf van polo. Helaas bleek de polo te groot. Ik zal in het vervolg zeker aan jullie website denken als ik bedrijfskleding ga bestellen.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede ervaring met diverse producten en service
Goede ervaring met diverse bestelde producten. Maar vooral een compliment voor de klantenservice. Goede oplossing geboden toen een product bij de bezorgdienst "de weg kwijtraakte". Vriendelijk en naar tevredenheid meegedacht en opgelost.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Ik heb per ongeluk de verkeerde maat van een product besteld. Omdat de verzendkosten relatief hoog zijn t.o.v. de waarde van het product is voorgesteld om het product te houden en het bedrag te crediteren.
Goede service, goed te bereiken, snel antwoord.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolSafety
Hi,
Dank je wel voor deze goede beoordeling!
^Sylvia
Klantenservice CoolSafety
Très bon service client
Très bon service client, rapide , à l'écoute, efficace. L'envoi de la commande a été très rapide et tout était conforme. 5 étoiles méritées.
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolSafety
Bonjour,
Merci pour l'évaluation 5 étoiles !
^Sylvia
Service clientèle
CoolSafety
Soepele afhandeling
Door technisch probleem was betaling niet doorgegaan waardoor artikel opnieuw diende te worden besteld.
Uiteindelijk 2 keer betaald en evenvee keer ontvangen.
Kostprijs om terug te sturen was te hoog waardoor artikel werd terug betaald met behoud
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolSafety
Hoi Peter,
Vervelend dat het door technische problemen niet direct helemaal goed gegaan. We zijn blij dat we he baar tevredenheid hebben kunnen helpen en alles goed gekomen is!
^Sylvia
Klantenservice CoolSafety
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.