Convertible Center Omdömen 

779
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour, Vous osez répondre à mon avis défavorable en affirmant que je n’aurais pas transmis les documents demandés et que vous seriez, de ce fait, dans l’impossibilité de régler mon litige... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nous avons commandé notre canapé lit avec matelas il y a peu, je pense que le mot déçu est encore trop faible, nous trouvons le canapé bas de gamme que sa soit le tissu ou même le canapé en lui même,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En premier lieu, il faut noter l'accueil que nous a réservé William. Il donne des conseils avisés et grâce à lui, ma mère a fait le bon choix en faisant l'acquisition d'un canapé et ensuite d'un faute... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous sommes allés au magasin de Montigny les Cormeilles pour voir les modèles. Large choix et conseillère à l'écoute, très pro, nous a fait tester les modèles selon nos critères voir plus pour pouvoir... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med vardagsrumsmöbler

Skrivet av företaget

Chez Convertiblecenter.fr, on pense que votre mobilier doit s’adapter à votre quotidien. Depuis plus de 10 ans, nous imaginons, fabriquons et vendons des canapés convertibles conçus pour être aussi pratiques qu’élégants. En choisissant Convertiblecenter.fr, vous optez pour un mobilier intelligent, durable et esthétique, idéal pour optimiser votre espace tout en respectant votre budget. Que vous ayez besoin de gagner de la place ou de transformer votre salon en chambre d’amis, nous avons la solution qu’il vous faut. En proposant des canapés convertibles à prix d'usine sur Internet et en magasin. Les gammes proposées sont de haute qualité et un gage de sérieux pour nous tous nos clients qui bénéficient d'un vrai savoir-faire. Notre objectif : 100 % de clients satisfaits.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

779 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(779)

96 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Canapé convertible

On a toujours une petite inquiétude lorsqu’on commande sur internet. Je recommande ce site, tout est parfaitement conforme à ce qui est annoncé sur le site et le suivi de la commande ainsi que sa livraison furent parfaits. Je suis très contente de mon achat.

21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Merci pour votre confiance et pour votre avis !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon canapé

Très bon canapé, nous avons pris avec le matelas 55kg et super confortable.
Livraison rapide

25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Merci pour votre avis !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pas de suivi

Le produit correspond à notre commande mais il y avait un fil tiré que nous n avons vu que le lendemain. Nous avons envoyé 2 mails pour le signaler qui sont restés sans réponse.

3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre qu'un fil dépassait de votre canapé. Comme vous a indiqué notre responsable SAV, vous pouvez le couper ou le raser sans problème.

Pour ce qui est de la réponse aux mails, nous en avons reçu 2 : un le 14 janvier et un le 15 janvier. Vous avez obtenu une réponse de notre responsable SAV le 17 janvier.

Nous restons à votre disposition !

Cordialement,
l'équipe Convertible Center

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Canapé lit confort ++ et livraison efficace

Canapé lit très confortable, facile à utiliser. Livraison efficace dans Paris. Livreurs sympathiques. SAV hyper réactif pour une petite pièce de finition cassée pendant le transport !
Je recommande chaudement

28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Merci pour ce merveilleux commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Canapé un peu moins robuste qu’espèré

Canapé reçu rapidement. Légère déchirure constatée à la livraison les accoudoirs ont l’air assez fragiles. La structure de couchage en revanche semble être de bonne qualité

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de constater la rapidité de la livraison et la qualité de la structure de couchage.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la légère déchirure et vos inquiétudes concernant la fragilité des accoudoirs. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous visons. Vos retours sont très précieux et nous les prenons en compte pour améliorer continuellement nos produits et notre contrôle qualité.

Merci de votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Convertible Center

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec Convertible Center. Livraison soignée et dans les délais indiqués. Mon canapé est parfait tant sur le plan esthétique que pratique et confortable.

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Votre satisfaction concernant votre expérience est notre plus belle récompense. Merci pour ces 5 étoiles et votre confiance !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon service

Très bon service, tout était clair et la livraison s'est bien déroulée. Rien à signaler

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Merci pour votre avis !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide, canapé de qualité et très confortable

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Un immense merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mitigé

Canapé très bien et conforme par contre service après vente nul. J'ai été livré dans la pièce de mon choix par 2 livreurs et au moment de vouloir le déplier ils n'ont pas pu le faire. Une patte sur le côté s'est retrouvé en dessous ce qui rendait impossible le dépliage. Ils ont tenté par tous les moyens de le faire pour prendre une photo de leur intervention mais n'ont pas réussi... J'ai ensuite contacté le service client qui du coup m'a envoyé une vidéo d'un canapé complètement différente et débrouille toi avec... Malgré mes explications que même 2 livreurs n'aient eux même pas réussi je n'ai eu aucun geste de leur part. Mes beaux parents devaient dormir dedans et nous avons finalement dû laisser notre lit pour dormir dans un matelas gonflable. Mon mari a fini par tordre la patte au marteau pour la faire passer au dessus...
Honteux !!!

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Madame et chère cliente,
Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que votre réclamation n'a pas été traitée selon vos attentes et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, notre direction souhaite avoir vos coordonnées car nous ne pouvons pas vous retrouver avec uniquement votre prénom.
Aussi, pouvez vous nous renvoyer le meme message à : contact@convertiblecenter.fr
Merci d'avance
Le Service commercial

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande

Rapidité, sérieux, canapé conforme à la commande. Parfait!

21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Votre avis nous fait chaud au cœur ! Merci pour ces 5 étoiles et votre soutien !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contente de mon achat

Une société qui répond toujours à vos appels, professionnel, réactif et à l’écoute, produit de bonne qualité conforme aux propositions

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Quel excellent retour ! Nous sommes fiers de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour ces 5 étoiles !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site à recommander

Le choix est vaste dans le catalogue. Le site est clair. J'ai commandé un convertible avec un matelas pour une utilisation quotidienne. J'ai été livré dans les délais. L'installation s'est bien passée. Tout correspondait à mes attentes

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Nous sommes ravis de lire que votre canapé convertible vous convient !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Canapé taché à l'ouverture du carton

Le canapé est très confortable c'est la 2eme fois que je commande un convertible. Mais cette fois j'ai reçu un canapé taché, j'ai donc immédiatement contacté le service après vente. Je dois attendre la validation pour une autre housse , si ils acceptent j'en aurait une dzns 3 mois... un peu déçu cette fois ci car je ne sais même pas si ils vont me la remplacer. Et vu le prix du canapé je ne m'attendais pas à avoir une tache....

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que, pour la deuxième fois, vous trouvez nos canapés convertibles très confortables. C'est une excellente nouvelle pour la qualité de nos produits.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons parfaitement votre déception d'avoir reçu cette fois-ci un canapé taché, surtout au vu du prix de votre achat. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir.

Nous comprenons votre inquiétude concernant le processus de validation et le délai potentiel de 3 mois pour recevoir une nouvelle housse, sans certitude de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous allons nous assurer que votre dossier soit traité avec la plus grande diligence pour la validation de la housse.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre confiance. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction très rapidement.

L'équipe Convertible Center

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat d'un canapé pour logement etudiant

Achat d'un canapé qui était en stock, donc livraison très rapide. J'ai demandé une livraison un jour précis et ça a été livré ce même jour.
La livraison est pro.
Je n'ai pas testé le canapé car c'est pour un logement étudiant.
Mais j'ai déjà commandé un 2e canapé qui arrivera bientôt chez moi. Et cette fois ci je pourrai en dire plus

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Nous espérons que votre canapé convertible convienne parfaitement à votre logement étudiant !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison médiocre et à revoir

Livraison médiocre et à revoir

11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Bonjour,

N'hésitez pas à nous contacter pour nous préciser ce qui s'est passé avec votre livraison. Vos retours nous aident à améliorer continuellement notre service.

Cordialement,
l'équipe Convertible Center

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience !

J'ai acheté deux canapés, un trois places en 140 et un 4 places d'angle en 120, et les deux produits sont de très grande qualité. La finition est très bonne et l'aspect est superbe. Le confort est au rendez-vous, tant pour l'assise que pour le couchage. J'ai pris les matelas moelleux en 35 kg/m3 pour un couchage quotidien et c'est très confortable. Le mécanisme est solide et vraiment simple d'utilisation. En 30 secondes, le lit est ouvert ou fermé sans effort. Deux petits coussins assortis sont même inclus.
La livraison a été effectuée de manière parfaite malgré un accès aux pièces d'installation compliqué. Convertible Center a été très réactif et efficace pour nous permettre d'être livré dans de bonnes conditions, et la communication a été pertinente et rapide, que ce soit par téléphone ou par email, tout au long du processus d'achat et de livraison.
Je recommande vivement cette enseigne.

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Convertible Center

Svar från Convertible Center

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer