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Det här tycker kunderna

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Ho arredato quasi tutta la casa con Iolanda persona dolcissima, professionale e sempre disponibile devo dire che oltre ad essere un cliente mi sono sentita come a casa. La squadra che è venuta a mo... Se mer

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Abbiamo progettato la nostra libreria insieme ad Andrea circa 2 mesi fa, oggi finalmente è arrivata ed è bellissima. Le dimensioni sono: L. 430 H. 295 e profondità 33. Solida rifinita e ben costruita,... Se mer

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Il 25 gennaio 2026 ho ordinato un divano da Confalone di Via Merulana, angolo Via dello Satuto, a Roma e pagato l'anticipo. Mi è stato assicurato che entro 30 gg di calendario lo avrei ricevuto. Mi ha... Se mer

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Negozio asssolutamente da raccomandare. Siamo entrati per comperare un divano letto ed alla fine, oltre al divano, abbiamo comperato pouff e letti su misura.Grazie alla competenza, pazienza e sim... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Confalone Arredamenti: Stile e Design Made in Italy dal 1946 Confalone Arredamenti è un'azienda storica romana che dal 1946 offre ai suoi clienti soluzioni d'arredo di alta qualità, unendo stile e design Made in Italy. Con 7 store dislocati nella città di Roma, Confalone permette di toccare con mano un'ampia gamma di prodotti per arredare la casa: camere da letto, soggiorni, divani e cucine. Vasta scelta di prodotti: L'azienda offre un'ampia varietà di mobili per soddisfare ogni gusto ed esigenza, dai classici intramontabili ai moderni e contemporanei. Qualità Made in Italy: Tutti i prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità e con la cura artigianale tipica del Made in Italy. Professionalità e competenza: Il personale di Confalone è altamente qualificato e disponibile ad accompagnare il cliente nella scelta dell'arredamento più adatto alle sue esigenze. Le offerte Confalone: L'azienda propone periodicamente offerte e promozioni su una vasta gamma di prodotti. È possibile consultare le offerte in corso sul sito web di Confalone o direttamente negli store.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

167 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Negozio assolutamente da raccomandare


Negozio asssolutamente da raccomandare. Siamo entrati per comperare un divano letto ed alla fine, oltre al divano, abbiamo comperato pouff e letti su misura.Grazie alla competenza, pazienza e simpatia di Giulio che ha saputo esaudire ogni nostra richiesta. I complimenti vanno però soprattutto alle maestrie che hanno creato i nostri mobili di ottima fattura e qualità. Veri artigiani.Termini di consegna rispettati e puntuali. Siamo più che soddisfatti della nostra scelta.

3 mars 2024
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Divano verde di velluto

Sono rimasto molto soddisfatto per la gentilezza e la pazienza dello staff, oltre che per il rapporto qualità prezzo.
Il divano che ho comprato è davvero molto elegante.

10 april 2024
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Ho acquistato un divano che,oltre ad…

Ho acquistato un divano che,oltre ad avere un bellisimo design, risulta essere di ottima qualità.
Impeccabile anche la professionalità del personale che mi ha seguito dalla scelta del mobile sino alla spedizione dello stesso presso il mio domicilio.

4 april 2024
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Il top di gamma

Ho arredato praticamente tutta casa con mobili Confalone: camere da letto, salone, sala da pranzo, cucina, armadi di tutta la casa, lampade.
Il personale è' gentile, disponibile, cortese e cerca di esaudire ogni tuo desiderio (e ce la fa).
La consegna e'stata nei tempi previsti , non li sostituirei per nulla al mondo.
Per non parlare della qualità, il migliore in assoluto.
Consigliatissimo!!!!!!

10 mars 2024
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Ho effettuato molti acquisti nei negozi…

Ho effettuato molti acquisti nei negozi Confalone ed oltre alla qualità ho sempre trovato grande competenza e Disponibilità. Il personale ha sempre cercato di soddisfare le mie richieste risolvendo i problemi che di volta in volta si sono presentati. Sono negozi che consiglio

28 mars 2024
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Divano Maggie

Ero alla ricerca di un divano che fosse sia confortevole che elegante per il mio soggiorno. Dopo aver letto diverse recensioni online ho deciso di acquistare il divano Maggie da Confalone. La consegna è stata puntuale e il divanoletto è davvero comodo! I cuscini sono morbidi e offrono un ottimo supporto. La seduta è profonda e spaziosa, perfetta per rilassarsi dopo una lunga giornata.

26 februari 2024
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Pessimo servizio.

Ho acquistato un divano e un puff al negozio di Gregorio VII, zona S. Pietro, pagando 150 euro per il ritiro del vecchio divano e del vecchio puff. Per abbreviare i tempi ho scelto il divano in esposizione e mi viene assicurata la consegna del divano in settimana, mentre per il puff mi dicono che devo attendere un mese. Purtroppo la consegna del divano si fa attendere e nel frattempo viene tenuto in esposizione. Dopo numerosi solleciti vengo contattato per la consegna, intanto è trascorso un mese. L'addetto alla consegna mi da l'appuntamento per il pomeriggio, ma non si presenta. Il giorno dopo lo richiamo e mi assicura che entro sera verrà consegnato il divano. Non potendo stare a casa pago una persona, ma anche questa volta nessuno si presenta. Una terza volta mi avviene assicurata la consegna in serata, ma anche questa volta attendo invano in casa. Dopo qualche giorno vengo nuovamente contattato e al momento della consegna mi viene chiesto un extra cash per lo smaltimento del vecchio divano. Ovviamente mi rifiuto di pagare, avendo già pagato questo servizio al momento del contratto, per cui pur brontolando lo portano via. Dopo molto tempo avviene la consegna del puff e la scena si ripete: l'addetto alla consegna pretende da mio figlio un extra in contanti. Mio figlio me lo passa al telefono e questo sgarbatamente mi dice che o pago in contanti oppure il puff me lo lascia in casa. Mi rifiuto anche questa volta di pagare un servizio già pagato 150 euro e chiamo in negozio lamentando quanto accaduto e per dare la possibilita di rimediare al disservizio, segnalando altresì la pratica dubbia di chiedere un extra cash. Mi viene chiesto il mio numero di telefono e vengo ricontattato il giorno dopo dicendomi che il ritiro del puff non era scritto in contratto (a questo proposito dovrebbe esistere il principio di buona fede, ma pazienza). Evidentemente su un acquisto economicamente importante preferiscono perdersi sul servizio. Aggiungo che il puff consegnato presenta una scucitura, ma non intendo perdere altro tempo e lo terrò così. Tralascio ogni commento.

4 april 2024
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Svar från Confalone

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Confalone su Trustpilot. Ci dispiace molto leggere del disservizio che ha subito e ci teniamo a porgere le nostre più sincere scuse per gli inconvenienti causati. Ci teniamo a precisare che lo smaltimento del solo divano era effettivamente incluso nel prezzo da lei pagato, mentre lo smaltimento del pouf non era previsto. Ci scusiamo se questa informazione non le è stata comunicata chiaramente al momento dell'acquisto. Infine, ci dispiace che il pouf consegnato presenti una scucitura. Siamo sempre disponibili a controllare e sistemare eventuali difetti dei nostri prodotti, ma è importante che ci vengano segnalati tempestivamente.

La invitiamo a chiamarci direttamente ai nostri contatti per poter approfondire la sua segnalazione e trovare una soluzione adeguata.

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Salve sono un cliente , forse ancora

Salve vorrei fare presente a chi vorrà prendere atto in maniera più seria e più rispettosa verso il cliente a cosa si riferiscono quei cartelli con la scontistica al 50 % esposti anche nel negozio di via Appia ,dove al sol chiedere se il divano che cercavo fosse negli sconti, mi veniva data risposta con una "supercazzola" in maniera ridondante , infastidita e arrogante alla mia domanda, questo solo per aver chiesto , ora se pensate che il cliente conti un bel niente e siete così ricchi da trattarlo così allora vi do un consiglio ( non in maniera arrogante....) lasciate perdere e andatevene in ferie, meglio no?
Ma se invece pensate ancora che il cliente conti qualcosa, non solo come persona ma anche perché paga, allora trattatelo con rispetto!
Anche perché con i mezzi di oggi ed i feedback che si possono vedere ovunque vi ricordo che non vi fate cosi una bella pubblicità , concludendo ;
considerando il fatto che io credo sicuramente alla vostra bontà sui vostri sconti dei vostri articoli i più preferiti, (anche se non evidenziati essendo come ben sapete un cartello generico 50%.... ) credete anche voi a quanto vi ho scritto.....
perché essere messo ancora in discussione da voi dopo quanto non mi interessa piu, ma se proprio volete darmi una risposta alla scontistica come richiesto, la gradirei, anche per capire se per voi un cartello del genere e abbastanza esplicativo, giusto perche essere educati non significa essere stupidi ed essere presi in giro, ricordando che ognuno deve sempre stare al suo posto, perché comunque io sono e resto il cliente.

23 mars 2024
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Svar från Confalone

Gentilissimo,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Confalone su Trustpilot. Ci teniamo a precisare alcuni punti importanti riguardo alla sua recensione:
È vero che esponiamo cartelli con la dicitura "sconto fino al 50%" nei nostri negozi. Tuttavia, come lei stesso ha intuito, si tratta di uno sconto che può applicarsi a una selezione di prodotti variabili nel tempo. Per conoscere il prezzo scontato su un singolo prodotto, con una determinata stoffa e rifinitura è necessario consultare il personale di vendita che sarà lieto di fornirle tutte le informazioni necessarie. Comprendiamo il suo desiderio di conoscere il prezzo esatto di un prodotto prima dell'acquisto, le informiamo che i prezzi dei nostri prodotti sono indicati sui cartellini e non è possibile modificarli a discrezione del cliente. Il personale di vendita è comunque a disposizione per fornirle tutte le informazioni sui prodotti e per aiutarla a trovare l'arredo più adatto alle sue esigenze.

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