Conditions Extrêmes Omdömen 

J'ai reçu à Noel une poche CNOC 2l, celle ci a commencé à fuire ces derniers jours.
En lisant les avis j'avais peur du SAV, je pensais devoir appeler le constructeur. L’expérience a été l'opposée totale :
Réponse à mon mail dans l'heure par Patrick et notification de dépôt de la poche au bureau de poste en fin de journée.
Je l'ai reçu en 2 jours (pas des USA, de Merville :D )

Pour moi c'est parfait, je suis impressionné par la réactivité et l'efficacité du SAV!

(Et bien sur, pas de fuite pour la nouvelle poche :D)

Ludo

Que dire de plus que les autre acheteurs mécontent ?
On te répond très vite au mail
Mais aucune réponse par tel ...
A priori site US ???
Aucunement on ai prévenu de se cas !

Il y a un temps d'attente, en effet, on ne va pas se mentir.
C'est largement compensé par un service après vente irréprochable, très réactifs et vraiment agréable.
J'ai eu à faire à des personnes disponibles et qui n'hésitent pas à vous appeler directement (pour un changement de model dans mon cas)
Ils ont su être professionnels et très bon conseillés.
Sûrement le meilleur SAV auquel j'ai eu à faire.
J'en suis à ma quatrième commande.
Tout est arrivé en très bon état et parfaitement conditionné.
Les prix sont très compétitifs sur des produits de haute qualité.
Contrairement à certains, je préfère donner mon argent à une entreprise française qui respecte correctement les délais surtout quand ça vient des Etat-Uni (on le sait que c'est long) mais, un suivi
Sans frais ajouté, sans surprise de taxe,
Sans prise de tête et on vous répond rapidement en français !
C'est pas beau ça ?
La patience est la clef du succès 😁

Une commande sans problème et un échange constructif, renseignements et correspondance par e-mail réponse rapide .
Je recommanderais sans problème.

Attention j’ai effectué une commande le 26/12/2022, en date du 11/12/2022 la commande n’est pas livrée. Fuyez.

J'utilise Conditions Extremes depuis des années, Ils sont toujours parfait dans la livraison et le suivi. Tres bon service client et produits de qualité.

Bonjour, je suis client chez CE depuis le 19 décembre 2022 . Le temps t’attente de la livraison est longue et même avant la situation actuelle le délai de livraison provenant des USA , ont toujours été longue. C’est vraie j’étais agacer mais le SAV a toujours été au top . J’ai ma commande et ce qui frappe c’est la qualité des articles, le prix attractif, c’est du pro et aimant la randonnée je valide mon choix de l’article reçu qui est très solide. Merci je recommande.

Excellent vendeur, délais de livraison excellent, délais de réponse aux solicitations par message excellent. Gestion de prise en garantie d’un produit défectueux excellente. Je recommande.

Attention, ça part des US. Votre paquet va mettre des semaines à arriver, s'il arrive.
Le site fait tout pour faire croire que ça part de France (numéro de téléphone, logo "La Poste", etc), que ça va arriver vite (c'est le paquet qui est expédié en 48h mais après...) mais ni l'un ni l'autre...
Bref, je ne recommande pas. Quitte à acheter aux US et à attendre, autant acheter moins cher ailleurs.

Publicité mensongère concernant les délais de livraison.

Le site annonce livraison sous 24/48h.

Hors les produits sont expédiés des USA. Comptez 1 semaine pour l'expédition et 3 semaines de plus pour la livraison.

Escroquerie :
- Livraison soit disant "sous 48h", une semaine après toujours rien.
- Etat de ma commande sur leur site : "expédiée".
- Aucun numéro de suivi.
Vu les autres commentaires, signaler cette arnaque à une association de consommateurs ne serait pas superflu !

Achat d'un Sig Sauer Romeo 7.
Presque une semaine pour l'envoi puis 2 semaines pour la livraison.
Délais attendus étant donné la localisation du vendeur (USA).
Rien à redire, prix imbattable pour ce type de produit.

J’ai acheté un stylo censé être en stock.
20 jours après le stylo n’est toujours pas reçu.
Non seulement le produit a mis plus d’une semaine à être expédié mais en plus le suivi est catastrophique. Les produits partent des USA mais tout est fait pour vous laisser penser que le site est français, que les produits sont en stock, expédiés depuis la France et puis vous allez les petites lignes des CGV :
« Tous nos produits sont en stock et expédiés depuis les USA. »

Passez votre chemin…

commandé un sac, le 18 octobre 22 toujours rien reçu, débité et la commande n'apparait même pas dans l'historique. Leur téléphone ne répond pas en plus, il faut laisser un message, cela sent l'arnaque.

Commandé un article le 27 octobre 2022; Expédié le 2 novembre et toujours pas reçu à ce jour.
C'était une première mais dernière commande
Société qui manque de sérieux, pas de numéro de suivi de commande, pas de transporteur identifié, bref une très mauvaise expérience qui semble fréquente à la lecture des avis.

Colis départ de l'étranger, emballer dans un sac plastique.... Arrivé explosé. L'entreprise de ma commune m'envoi une commande dans un carton mais eux Envoi ça dans un sac plastique de l'étranger va falloir m'expliquer comment ça marche.
En fin de compte ils gagnent il y aura toujours quelqu'un pour se faire avoir
Aucune info sur la date de livraison j'ai du demander au commercial
Catastrophe!!!

J'ai commandé un montage de lunette le 2 septembre et il est arrivé le 22, il fallait plus ou moins s'attendre à un délai de livraison relativement long, notamment en vertu je pense du prix de l'expédition facturé et de l'éloignement.

J'ai pas mal sollicité Patrick au SAV pour savoir l'état d'avancement de ma livraison, il m'a toujours répondu cordialement. Il est toutefois vrai qu'on aimerait avoir une meilleure traçabilité de la livraison.

En tout cas super SAV, produit conforme à mes attentes et arrivé nickel.

Je recommande !!!

J’ai reçu mes filtres sawyer sous 8 jours par La Poste, meilleurs prix, je recommande.

Grosse escroquerie ce site j'ai acheté un filtre à eau sawyer à 44,80 le 7 septembre on et en date du 21 septembre je n'est toujours rien reçu une plainte va être poser sof si j'ai un appelle asser rapide tu service client

J'ai recommander un Sefl Defender ils y a 15 jours ( normal pour un produit expédié des USA) reçu aujourd'hui comme prévu produits au top je recommande conditions extrêmes, soyez indulgent sur le temps de livraison c'est pas la porte à côté 😉