Comwell Hotel Aarhus Omdömen 83

Dårligste service til dags minde. Skal aldrig booke hos jer igen og anbefaler ikke andre at gøre det heller.

VERY VERY VERY BAD EXPERIENCE for…
VERY VERY VERY BAD EXPERIENCE for differents Reasons :

FRIST PROBLEM :
i have booked this hôtel by Booking website:

I have booked this room at 405.00€ (3018.96DKK)

When i come on the hotel yesterday night, their charge me more than 4100DKK (613.99€) for the same room ! (no breakfast added) just beacause the price had raise !

SECOND PROBLEM :
The parking basement of the hotel make me fine of 795DKK (near 110€) beacause nobody on reception told me need to paid the parking yesterday night when we comming on the hotel!

When i claimed on the reception for this fine, everybody are so sorry for that etc....... but they kindly told me : "it was written on the parking lot walls"

So, nobody solved this problem, is it normal to paid 795DKK (near 110€) for the basement of hotel for one night !

I will report all this problems on Book*** too, beacause is not normal to take clients and tourists for stupid man !!!

Welcome to Danemark / welcome to Comwell !

Mr Moosavi (Room 4113)

Meget slidt værelse, som havde dårlig isolering. Det blæste meget og vinden stod ind via de gamle ruder og altandør. Uprofessionelt personale i receptionen, som opkrævede os 95kr for parkering. Hun havde ved ankomst spurgt om vi var i bil, vi sagde ja, hvor til hun spørger om reg. nr, hvilket vi giver og tænker det er en flot service. Lige indtil vi om morgenen efter skal betale for 95 kr, UDEN at være oplyst om det……..

Igen en fornøjelse at bruge en weekend med min skønne kone hos jer.
Vi hygger os altid Max og elsker og benytte Comwell i det hele taget.
Og Comwell Århus er bare altid et besøg værd. Alle er flinke rare og imøde kommende.
Og ligger perfekt iforhold til strøg og shopping.
Vi kommer tilbage.

Rigtig godt værelse (dog var den ekstra opredning som vi havde bedt om ikke klar). Der er fælles kaffeautomaten på etagen, så fint med mange valg. Rigtig lækker morgenbuffet. Kort afstand til gågaden, Bruuns galleri, streetfood og havnen.
Bor der gerne igen.

Absolut dårligste mødeforhold og service i Danmark. Bookede et mødelokale uden vinduer, dagslys og ikke kaffe nok til kr 1500. I forsøget på at ændre lokalet skulle jeg betale yderligere kr 500 for ændringen altså ialt kr 2000 for et mødelokale i 2 timer. Sidst blev jeg mødt af ligegyldighed af personalet, som grinede.

Utrolig dårlig service. Efter gentagende forsøg på hjælp til at få TV til at virke, måtte vi undvære tv. Service generelt på hotellet kan bestemt forbedres. 3500 kr. for 2 nætter, TV der ikke virker, ingen mulighed for at lave kaffe/te på værelset, ingen mini køleskab - det er en noget dyr fornøjelse. Tror det er sidste gang med overnatning på Comwell Århus.

Meget dårligt indeklima i værelserne.
Havde booket 3 værelser med to overnatninger og skulle fejre et bryllup.

Vinduerne kan ikke åbnes og airconditioningen gav absolut ingen kold luft. Der var ulideligt varmt i dagtimerne og næsten endnu værre når msn skulle sove.

Ved henvendelse til receptionen fik vi et andet værelse og det var minimalt bedre da det vendte mod nord.

En virkelig dårlig, men til gengæld dyr oplevelse.

Du betaler kun for navnet
Min første oplevelse var, at jeg skulle betale mere for værelset ved at komme ind fra gaden, end hvis jeg havde booket via hotels.com.
Værelset var kønsløst, sengen knirkede, aircondition blæste direkte ned i hovedet, når man lå i sengen og kunne ikke slukkes og så vendte værelset ud til en byggeplads, der startede kl.8, som ikke er fedt, når du har ferie. Derudover skal der betales 150kr pr. døgn, for at parkere på en af deres pladser. Altså udover den høje værelsespris.
Alle elevatorer gik i stå, så jeg kan vel takke for at få en motion gratis, da jeg skulle gå til 10. Gæster der var dårligt gående måtte bare vente.
Dog en god udsigt, god brunch og venligt personale.
Men prisen er alt, alt for høj for det du reelt får.
Dårlig oplevelse - måske netop også fordi det er så dyrt. Man forventer meget mere af hotellet.

Havde bestilt, og betalt 2 værelser via hotel.com. Comwell ringede 2 timer før ankomst. Hotellet var overbooket, så vi blev henvist til andet hotel. Det er bare ikke okay 😡😡

Har netop været på 2 dages ophold med 2 hold venner med 3 retters menu og tilhørende vin menu.
Vi var alle mere end tilfredse med menuen (lakse forret, okse filet som hovedret og vanilje pana cotta til dessert) som blev serveret af et kompetent og venligt personale.
Udvalget af vine hertil var velvalgte og velsmagende.
Turen var købt via Happy Days

Meeeeget lidt for pengene.
1200 kr. pr nat. + parkering. Hvad får man for de penge:

1. Et værelse med en dobbeltseng der består af 2 en-mandsmadrasser, som ikke samler på midten.
2. Et tv uden signal
3. Ingen billeder på væggen, planter eller andet liv/kultur på værelset
4. Ingen minibar, elkedel el. lign.
5. Vinduer som ikke kan åbnes
6. Mangelfuld udluftning, hvilket betyder et fugtigt værelse når man har været i bad.
7. Ikke engang en loftlampe kunne der blive råd til.

Meget skrabet og ikke nogen specielt god oplevelse.

Meget dårlig oplevelse. Vi skulle til mindehøjtidelighed på hotellet. Da vi spurgte i receptionen hvor vi skulle være, vidste de ikke noget om det og det tog dem noget tid at finde ud af det. Meget lidt serviceminded.
Dernæst sagde vi at vi have parkeret i deres parkeringskælder. Så blev vi opkrævet 100kr for parkering. Så det var en dyr løsning. Da vi kørte ind i kælderen ringede jeg op til hotellet og spurgte om vi måtte holde der, det svarede de ja til, men de glemte lige at oplyse at de ville opkræve 100kr for det.

Har lige haft en overnatning på comwell Århus, sammen med svigerfamilien.
Vi kom lørdag og fik pakeret på deres udmærkede p-plads i kælderen. Så intet problem der.
Men værelserne kunne være bedre. Sengen er hård som sten, og puden er næsten uden fyld. Der er ingen mulighed for at lufte ud, da vinduerne ikke kan åbnes.
Hvis nogen regner med minibar og elkedel, så er det ikke her. Vores aftensmad var godt lavet, men ikke den store menukort. Morgenbuffeten er ok.
Ikke et hotel jeg tænker at besøge igen

Jeg kommer aldrig til at benytte Comwell Hotel Aarhus mere - eller andre af jeres hoteller for den sags skyld.
Har aldrig mødt dårligere service.

Arbejder og bor ofte i Århus i længere perioder og Comwel er et af de dårligere hoteller jeg har været på.
Til fods er det et trist sted at komme til ad en mørk og blæsende omfartsvej næsten uden fortorv.
Elevatorerne er besynderlige og uden etagevalg.
Værelset er skrabet og uden mini bar og kogekedel.
Inventaret er billigt og ligner et ‘skuffe hotel’
Man kan ikke åbne et vindue for frisk luft.
Og det værste et hotel kan gøre: sengetøj og håndklæder lugter af gammel sved og er sikkert vasket ved for lav temperatur og for lidt sæbe.
Jeg vil ikke tage imod at bo hér igen..

Vi havde en enkelt overnatning på comwell og det er klart en anbefaling værd! Fantastisk service lige fra modtagelsen til vi skulle afsted igen! Morgenmadsbuffetten ville jeg ønske jeg kunne få hver dag.. Så meget lækkert!
Det var dejlig nemt at parkere under hotellet!

Fantastisk service fra Anders og Sabrina. Utrolig venlige og imødekommende. 10 stjerner herfra
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Blev anvist at parkere i p-hus på den anden side af vejen hvor skiltningen er under al kritik og hvor der ikke tydeligt var angivet hvor man kunne parkere. I receptionen var der INGEN service om at man skulle være opmærksom på den mangelfulde skiltning, så p-bøde inkasseret selvom bilen var registreret korrekt i receptionen.

Vi betalte lidt under 2000 kr for en overnatning der ikke var pengene værd.
Værelset var yderst slidt at kigge på (malingen var begyndt at krakelere). Puderne var ikke særlig komfortable og morgenmaden var ikke noget særligt. Havde jeg skulle give halvdelen af det jeg gjorde, havde jeg fået hvad jeg betalte for, men det har var simpelhen til unødvendig overpris. Jeg kommer ikke der igen.