Comfy Moments Omdömen 

102
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe mein Kissen am 14.04.23 bei Herrn Jablonski aus Bad Kissingen auf der Augsburger Frühjagrsdult gekauft. Jetzt ist es vor Ablauf der Garantiezeit leider kaputt gegangen. Habe es auch schon über... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik wilde het massage kussen graag binnen 4 werkdagen hebben: na telefonisch contact met een uiterst behulpzame meneer, werd het nog dezelfde dag verstuurd.... en ook een andere hoes kon nog geregeld... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden van het massagekussen alsook de klantenservice! Dankjewel om mij als klant te contacteren op een vriendelijke en correcte manier. Dikke chapeau, dat zie je zelden. Ik zou daarom niet en... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb het product al kunnen testen voor aanschaf via een vriendin en dat beviel al super, bij levering was er iets niet helemaal goed gegaan maar dat is echt met een dag opgelost, direct een nieuwe ontv... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljare av massageprodukter

Skrivet av företaget

Het meest unieke aan ons bedrijf is dat wij met het Comfy massage/infrarood warmtekussen een uniek product op de markt brengen. Daar waar eigenlijk alle massagekussens geen mooie "look" en vormgeving hebben, is het suède achtige Comfy kussen zeer geschikt als wooninrichting. Daarom ligt het bij vrijwel iedere gebruiker standaard op de bank en wordt er dus veelvuldig gebruik van gemaakt voor een heerlijk moment van ontspanning.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

102 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(102)

28 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zuverlässig!

Sehr netter Kontakt, sehr zuverlässig, sehr gerne wieder.

3 augusti 2026
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit dem Comfy-Massagekissen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig

Mijn moeder vindt het kussen heerlijk

25 juli 2026
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Hallo Anne, bedankt voor je feedback en heel fijn dat je moeder er baat bij heeft. Wij wensen haar (en jou?) nog veel plezier met het kussen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Het isallemaal goed gegaan

Het isallemaal goed gegaan . Gr.fam.gloudemans

24 maj 2026
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Bedankt voor de positieve feedback familie Gloudemans! Wel zijn wij benieuwd of jullie ook minpunten hebben ervaren, omdat jullie vermelden dat alles goed is gegaan, maar desondanks 3 sterren hebben gegeven. Wij horen het graag.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

slechte service en product werkt niet zoals beloofd

Ik ben chronisch rug patiënt en heb jaren een comfy kussen gebruikt om dit te verlichten. Deze was aan vervanging toe. Ik informeerde bij Comfy Moments of het oplaadbare kussen (ik had een gewone die je in het stopcontact doet) altijd gebruikt kon worden, ook als het kussen leeg is, zodat ik als ik het direct nodig had altijd kan gebruiken en het kussen niet opeens op was als ik pijn had. Dit was geen probleem mailden ze mij. Ik heb een oplaadbare gekocht, maar de adapter deed het niet. Erg slordig voor zo een duur kussen, dat hadden ze wel goed mogen testen van te voren. Terugsturen mocht (duurde wederom erg lang voordat ik een antwoord kreeg, zowel telefonisch als per mail) nadat ik echt heel duidelijk moest uitleggen wat er mis was en ik kreeg te horen dat ik wel vaag was. Dat voelde niet service gericht. Ik had pijn, had het kussen nodig en moest nu nog langer wachten en het kussen weer terugsturen. Vervolgens blijkt nu dat ik het oplaadbare kussen niet kan gebruiken met de stekker in het stopcontact als het kussen leeg is. Dat is mij wel beloofd. Ik heb herhaaldelijk gemaild, maar krijg geen reactie. Kortom erg slechte service en product werkt niet zoals beloofd.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Beste Cathy, bedankt voor je feedback en jammer dat je blijkbaar niet tevreden bent met het kussen. Wel moeten wij een en ander enigszins nuanceren. Het oplaadbare en dus draadloos te gebruiken kussen kan niet aan de stekker worden gebruikt als de accu leeg is. Dat is ook logisch, want een draadloos kussen werkt altijd op de accu, ook als deze aan het snoer zou zitten. Daarom zit die accu erin. Dit is tijdens een telefoongesprek ook aan u verteld. Een en ander is ook veranderd door de producent, omdat het gewoon niet goed voor de accu is om het te gebruiken terwijl het kussen oplaadt. Wij vinden het wel fijn om te horen dat het Comfy kussen blijkbaar helpt tegen uw klachten. Maar wellicht was het toch beter geweest om een standaard kussen te nemen als je niet aan tijd gebonden wilt zijn. De meeste mensen met significante klachten doen dit ook. Desgewenst kunnen wij het kussen alsnog omruilen voor een Comfy original standaard.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Heerlijk massagekussen!

Prettige website, duidelijk en werkt simpel en snel. Een fijn massagekussen. Krachtig en fijn dat het kussen snoerloos is.

7 april 2026
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Bedankt voor je positieve feedback Enith! Wij wensen je nog veel plezier met het Comfy massagekussen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Product is top en service is super

Heb het product al kunnen testen voor aanschaf via een vriendin en dat beviel al super, bij levering was er iets niet helemaal goed gegaan maar dat is echt met een dag opgelost, direct een nieuwe ontvangen en de verkeerde zending retour gezonden. dus product is goed en service ook, dat komt niet al te vaak meer voor, doen ze goed!!

21 april 2026
Logotyp för Comfy Moments

Svar från Comfy Moments

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij wensen u nog veel plezier met het Comfy massagekussen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heerlijk kussen

Na (of tijdens) een werkdag is het heerlijk ontspannen met dit kussen. Schouders en onderrug worden lekker losgemasseerd. Een aanrader vor iedereen met een zittend beroep!

15 mars 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zeker een aanrader!

Echt een top kussen! Zag de kussens op een event en had uiteindelijk toch spijt dat ik ze niet had gekocht. Emailtje verstuurd met een snelle response en ontving de kussens een dag erna al! Kwaliteit van de massageknoppen zijn ook er goed. Enige minpuntje is dat de kleuren op de website niet helemaal overeen komen hoe het in de realiteit eruit zit. Kan door de belichting komen.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Serviceniveau geweldig

Wat een geweldige service heeft dit bedrijf. Onze hond had het snoer doorgekauwd. Daardoor kon ik het niet meer opladen. Contact opgenomen met het bedrijf en ze hebben mij gratis een nieuw snoertje toegestuurd. Zelf heb ik de montage gedaan.

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima

Was niet helemaal duidelijk wanneer het pakketje precies verzonden zou worden. Wel keurig een order bevestiging onrvangen en vervolgens snel binnen. Goed verpakt

28 november 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer