Comet Spa - Faenza Omdömen 208

Affidabilità e capacità di specificare il tutto

Ottimo assortimento competenza e cortesia del personale

Massimo molto gentile e professionale

Prima volta che facevo effettuare il passaggio a voi e mi sono trovata molto bene.
Servizio eccellente

Ci siamo recati al Comet di Faenza, dietro consiglio di un conoscente. Le offerte economiche e la qualità, nella fattispecie abbiamo acquistato un frigorifero, una lavatrice ed una scopa elettrica, sono risultate soddisfacenti, tant'è che abbiamo comprato...
Una menzione particolare alla Signora che ci ha seguito al reparto vendite ed alla Signora alla cassa , gentilissime e competenti, il valore aggiunto del negozio.
Lucia e Antonio.

Ho avuto un problema con l’acquisto di una lavatrice( mia svista sulle misure), sono tornata il giorno dopo mi hanno cambiato la lavatrice senza fare nessun problema. Un grazie particolare a Massimo F. Per la sua estrema disponibilità e gentilezza.

Spero che sia utile, perchè a mio avviso c'è poca trasparenza.
Ho assicurato il mio smartphone contro i danni accidentali perchè il commesso mi aveva offerto un' assicurazione che mi avrebbe coperto dalla classica rottura del vetro per caduta, ahimè il telefono è caduto e ho rotto SOLO il vetro.
Oggi mi arriva un messaggio dall' assicurazione che il plafond non è sufficiente per riparare il danno e nel caso lo volessi riparare devo pagare ulteriori 38,10 euro.
Vorrei ricordare che NESSUN commesso allora e nemmeno una settimana fà all' acquisto di un nuovo smartphone mi ha fatto presente come funziona in dettaglio l' assicurazione che propongono ma ancora una volta per farmi assicurare hanno detto: che se ti cade, e si rompe il vetro me lo riparano, senza dirmi del plafond e dei possibili costi aggiuntivi della riparazione. Fortunatamente ancora ignaro, non ho accettato.

Soddisfatto per la disponibilità del personale, ricco di consigli e assistenza.
Prezzo concorrenziale.

Il servizio di consegna dopo prenotazione online è stat iper veloce, mi è stato confermato subito l’ordine e consegnato direttamente lì in negozio un paio di minuti dopo aver effettuato l’ordine online.

Ci sono rimasto male perché in negozio il prodotto che ho acquistato costava circa 180€ mente sul sito 125€ circa. È un peccato che i clienti recandosi nel negozio fisico si ritrovino a pagare molto di più rispetto ad effettuare l’ordine sul sito e ritirarlo subito dopo qualche minuto li in negozio. É davvero un dispiacere perché invece di incentivare l’acquisto in negozio viene incentivato l’acquisto online. Non stupiamoci se poi la gente compra su Amazon; se vado in negozio è proprio perché volevo vedere il prodotto ed acquistarlo in negozio allo stesso prezzo che era sul sito 😅. Mi hanno spiegato che sul sito i prezzi si aggiornano ogni 3 ore circa in base ai prezzi degli altri e-commerce. Questa cosa è bella per chi acquista online ma un grande in*****a per tutti gli altri (la maggior parte dei clienti).

Accoglienza e assistenza ottimi, piena disponibilità, professionalità e consigli su come ottimizzare l’acquisto ipotizzato.
Cordialità, ma soprattutto tranquillità e pazienza in questi giorni frenetici!
Piacevolmente sorpresa!!!

Pessimo servizio consegne
Comprato il frigo di martedì fissiamo la consegna di venerdì non si sa a che ora della mattina e dicendomi che mi avrebbero chiamato 15 minuti prima della consegna ricevo una telefonata a metà mattina da un ufficio di Bologna che mi dice che non riescono ad effettuare la consegna causa rottura del cartello che serve per il trasporto del frigo per fare le scale , con la signora del caal center ci accordiamo per la consegna al martedì della prossima settima , come prima consegna della mattina sono 12.00 e non si è visto e sentito nessuno ho perso 4 ore di lavoro per niente e del frigo neanche L ‘ombra
Ma che organizzazione hanno!!!

Il personale è sempre gentile, disponibile e sempre capace di rispondere alle domande: A+++

La cortesia e disponibilità e la professionalità del personale

Rapidità e disponibilità del personale, prezzi buoni

Gentilezza,competenza,pazienza,rapidità,concretezza.precisione.

Sono stata alla comet di Faenza per comprare l’Apple Watch e mi sono trovata benissimo mi ha seguito una ragazza di nome Silvia , veramente disponibile e super cortese mi ha consigliato e ha risposto a tutte le mie domande indirizzandomi sul prodotto più adatto a me avendo pazienza su tutto quello che ho chiesto , ho fatto l’ordine online con il ritiro in negozio perché online c’era lo sconto e dopo circa 20 min ho effettuato l’acquisto
Mi ha fatto pagare un commesso ( Massimo ) che mi ha consigliato l’apple care (che ho fatto ) e devo dire molto utile sono contenta che mi abbiano seguito loro sono stati entrambi fantastici.
Grazie mille ragazzi ❤️siete il top.
Personale veramente professionale e competente,vi consiglio lo store a Faenza !!!🤩

Chiarezza e professionalità

Personale sempre disponibile e preparato. Nei diversi acquisti ho spessissimo trovato anche una convenienza economica.
Per questo ci torno sempre molto volentieri.

Puntuali, tutto come da ordine, competitivi