Have paid £299 for a unit and have not…
Have paid £299 for a unit and have not received after 2 months - assuming this company is a fraud and contacting the police accordingly. Jack Kennedy
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Have paid £299 for a unit and have not received after 2 months - assuming this company is a fraud and contacting the police accordingly. Jack Kennedy
Avoid unless you are prepared to chase your money
I ordered three portable air-conditioning units from Cold UK, costing nearly £800 in total. Despite receiving confirmation of my order and payment being taken, none of the units ever arrived.
I contacted Cold UK repeatedly over a period of around two months. Eventually I requested a refund and was told that it had been arranged, but that there was a delay because they were extremely busy. Despite further contact, the refund never materialised.
I eventually had to raise the matter with my bank, who investigated and issued me with a full refund. The bank is now pursuing the company.
The last contact I had from Cold UK was a request for my bank details so that they could apparently process the refund. As my bank was already dealing with the matter, I did not provide these.
The invoice was also issued by a Hungarian company, despite the business trading to UK customers as Cold UK.
I'm relieved that I have ultimately recovered my money but the whole experience was extremely frustrating. I would strongly recommend exercising caution and making sure you have adequate payment protection before ordering.
0 stars stay well away from this company
Scammers no refunds no emails back once you ask for it either.
Do not buy a single item from them
SCAM SCAM SCAMMERS, TOOK £4000 NO GOODS NO REFUND NO REPLY TO EMAILS 100% SCAM
SCAMMERS , SCAM ALERT , TOOK £4000 NO GOODS , NO REFUND , SCAM SCAM SCAM
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.