Coldsteel Omdömen 15

Først og fremmest er jeg dybt forarget over hvad folk skulle have haft af oplevelser angående Per, jeg har handlet meget derinde nu, og hver gang jeg har haft spørgsmål har Per været så god til at besvare mine spørgsmål på en flink og ordentlig måde, han gav sig sågar tid til at forklare mig på den fineste måde hvad de dato mærker var til da jeg ikke vidste så meget, han svarede så fint på mit spørgsmål omkring en creme, og da jeg skrev jeg var lidt ærgelig over jeg havde bestilt nogle nåle hvor jeg i princippet ikke kunne bruge dem da jeg ikke kunne finde ud af de typer nåle (er ny) skyggenåle og 1’er nåle så besvarede han med at næste gang jeg bestilte de nåle mix at så skulle jeg bare skrive i kommentare til ordre at efter aftale med Per at så skulle jeg have nåle der var 1203-1209, så jeg må ærgelig indrømme jeg ikke kan sætte mig ind i folks oplevelser omkring Per, han er super flink og svare så pænt på spørgsmål, oveni i det så første gang jeg lavede et køb derinde der var glemt en blæk i pakken og jeg ringede ind og sagde det og fik den tilsendt med det samme uden problemer og havde den dagen efter! Der altid dejlig hurtig levering og jeg har ALTID pakken dagen efter! Jeg ELSKER deres produkter! Jeg handler kun ved dem og gerne hver måned og gerne flere gange om måneden hvis muligt, så helt klart mit fortrukkende sted, intet negativt herfra kun positivt, og føler mig altid som et lille barn når min pakke fra dem kommer selvom jeg jo godt ved hvad den har i sig, men jeg ELSKER det!

Mia Pedersen.. ps forsæt dit gode arbejde Per og ikke tag dig af de andre! Du besvare alt så fint når man har en tvivl! Der ikke en finger at sæt på dig, keep going.

Jeg bestilte for nyligt en pakke nåle og 2 farver. Jeg fik en pakke nåle ekstra gratis og 2 ekstra farver gratis. Det er altså bare lækkert!!! Tusind mange tak! Det er i øvrigt ikke første gang jeg har bestilt herfra, og tingene er ALTID i orden!

Altid lyn hurtige

Handel ikke hos dem vde snyder folk. De sender andre vare en dem du bestiller på deres billeder og text. Og når man så kontakter dem skriver de at de er pisseligeglade Det er jo ikke vigtigt at man får de rigtige varer det er jo en så lille ting at gå op i. skrev de til mig !!!! Så hold jer langtttttt væk fra de svindlere

Jeg har nu brugt Coldsteel / tattoo.dk de seneste 3 år. De har altid alle de varer jeg skal bruge. Det er enormt vigtigt for mig at få en hurtig levering. Hver evig eneste gang, sender de leveringen lynhurtigt og jeg modtager dagen efter. Jeg er så utrolig tilfreds med det, og derfor tænkte jeg, at nu skriver jeg sgu en anmeldelse, for det fortjener de. Ekstremt pålidelige og derfor 5 stjerner. Tusind tak for alt indtil videre :)

It’s an amazing service and even when they made a mistake, they responded really fast and send the package in a really good time. Thank you

Ekstrem dårlig service og dybt uprofessionel. Ingen hjælp til farvevalg ift køb af blæk. Jeg var jo ikke kunde så det gad han da ikke, sagde han helt direkte. Sært for jeg havde lige lavet en bestilling så er man vel kunde. Nå men pyt tænkte jeg.
Per proklamerede i samme mail at han var farveblind. Det i sig selv er jo helt crazy når man handler med tattoo blæk men ok så gav det mening. Han KUNNE ikke hjælpe mig fordi han ikke kan se ?

"Hej
Desværre er jeg farveblind , så kan ikke hjælpe
V.H
Per"

OG :

"Hej
Vi tjener 12 kr på en flaske blæk , og kan se du ikke handler her.
Så vi kan ikke bruge mere tid på det.
Kald det dårlig service eller hvad . "

Nå men jeg køber alligevel den farve der hedder Bombshell som dog er meget rustrød på billederne så er lidt bekymret om den er alt for rød, (det var det jeg havde brug for hjælp til). Hvis man ser billeder online af den farve, så er den MEGET rød, så jeg beslutter alligevel at bestille en brun også, da jeg helst skulle nå frem til en rødbrun. Bombshell ankommer og er meget mørkebrun, ja næsten sort. Så kommer chokoladen og er en lysere brun.
Jeg gider ikke sende tilbage men er naturligvis lidt irriteret og derfor synes jeg alligevel at jeg ville informere ham, da jeg er overbevist om at der må være en fejl. Så han i det mindste kunne tjekke op på det ift andre kunder. Så jeg sender en mail med billeder hvor man TYDELIGT kan se den vilde forskel på de farver. Med mindre jeg ligepludselig selv er blevet farveblind who knows..

Jeg får så det mest nederen svar med en elendig attitude. Føj for en dårlig stil.

"Jeg har solgt farver i 25 år , og alle ved at på en computer kan farverne se anderledet ud. Vi sælger i tusindvis af farver hvert år og har aldrig problemer.

Vi har har over 8000 kunder kørt igennem,

Med hensyn til etiketter , er de ens i hele verden, uanset hvor de købes , og billederne er de fleste gange nogen farve producenterne af farver leverer.
Vi har styr på det hele , og mangler ikke gode råd fra en amatør , vi er Danmarks/Nordens bedste leverandør , og er man ikke tilfreds handler man da bare et andet sted , vi er ligeglade med det , vi mangler ikke brok hoveder i vores kunde setup."

Og endnu en sviner :

"Jeg elsker også møj kællinge og nu mangler du kun at svine mig til i et eller anden Forum hvor halvhjerner sig bruger tiden
"

Tak Per, du er virkelig en super forretningsmand.
Måske du bare lige skulle ansætte nogen der kan se hvad i sælger ? Og som kan stave til møgkælling, såfremt du møder flere på din vej ?

Så pierceren lave en næsefløjspiercing med piercing pistol. Det er godt nok uprofessionelt af en “piercer”. Derudover blev mine øreringe også lavet med pistol, og de helede vitterligt ikke, tog dem ud efter 2 år.. han væremåde gjorde mig desuden ufatteligt utryk!

Jeg har handlet derinde fra i snart to år, og er altid blevet mødt med venlighed og ordre der hver evig eneste gang levere op til mine forventninger. Alt fra dyre maskiner til ink cups. Tak til Per.

Best customer service. I have bought from the website several times and different things and never had an issue. Yesterday I wanted to use a pair of plugs I bought very cheap and one broke, I wrote to them and got the answer the same day. They will send me another one as replacement together with another other I put through.
I will recommend this site very much.
Daniela

Jeg købte d 1/5-2022 en stencil maskine, da jeg skulle åbne min forretning d 1/6-2022.
Den har flere gange drillet og sat sig fast ( papiret hænger fast i maskinen) , og igår mandag, blev det for meget.

Jeg skrev til Per ( ejer af Coldsteel ) at jeg meget gerne ville have enten repareret den eller ombyttet til en ny.
Han skrev at det kunne de se på når han modtog den defekte genstand, men at de gerne ville reparere den eller sende en ny- men det var dog først efter han havde skrevet i mailen tidligere at 50% af reklamationerne er kundes egen skyld.
Til trods for jeg købte den 1/5 ?! Den bliver brugt sparsomt, og har som sagt flere gange drillet siden start.

Nu tirsdag d 30/8-22 ringede jeg for at spørge om man( hvis man kunne) få byttet til andre varer end retur produktet.
Hvorpå Per meget vredt fortæller at nu skal han lige se den først, jeg ringede med en forespørgsel og Per begynder at råbe ad mig og spørge gentagne gang ( hvad vil du have mere? Hvad hvad vil du have?) lige efter det fortalt han hvordan folk ( intet med mig eller min sag at gøre) flere gange har snydt ham, og købt en stencil maskine, og sendt en ældre tilbage på reklamations retten. Alt dette blev råbt til mig. På trods af jeg kun havde er spørgsmål og hele tiden havde dæmpet stemme. Indtil Per nærmest skældte mig ud.

Per sagde ydermere jeg skulle sende min kvittering med, som jeg gjorde. Men som han mener ikke beviser ægtheden af købet, på trods af han selv har lavet fakturaen på handlen.

Har aldrig oplevet noget så uprofessionelt! Og nedladende som den behandling. Et voksent menneske der skælder sine kunder ud på den groveste måde, og faktisk hentyder til at man snyder ham.( på trods af skrifligt kontakt og bevis på kvittering af købet) som han selv efterspurgte.!

Hvis i køber noget herfra skal i regne med ingen kundeservice what so ever !

En meget ubehagelig oplevelse !

Danmarks nok dårligste kundeservice ham ejeren af tatto.dk bringer til sine kunder, min pakke med tattoo blæk kom aldrig frem til mig og det har til nu været en kamp at kunne få mine penge retur igen.. ejeren af butikken mener at hvis man skriver en mail til ham og høre om hvornår jeg for mine penge retur igen så rykker han bare tilbagebetaling med en uge yderligere..

Jeg handlede hos dem d.21 maj 2022 og til den dag idag så har jeg ikke set skyggen af mine penge men kun fået ret så agressive/flabede beskeder af ejeren af tatto.dk tilbage igen..

Så ønsker du at få noget for dine penge så skal du vælge et andet sted og handle dit tatto grej..

Han skriver at det er jo bare småpenge med de 623kr han tilbageholder fra mig og ikke ønsker at tilbagebetale mig for nogle vare jeg aldrig har set skyggen af, at ejeren som skriver at 623kr kun er småpenge os vil gøre sig selv til tyv er mig simpelthen en gåde hvorfor han vil det frem for bare at returnere mig mine penge.

Til dato nok Danmarks dårligste serviceminded ejer,

Hold jer væk herfra, så er I advaret !

Super hurtig levering og god service og vejledning.
Kan varmt anbefales 🙂👍

Fuld tilfreds. God service og hurtig service pr e-mail. De har hvad man skal bruge. Hurtig forsendelse osse.