Wir haben Anfang 2024 bei Coast zwei Pullis bestellt. Da die Hoodies zu groß waren und sehr chemisch rochen, schickten wir sie zurück und bekamen auch eine Bestätigung, dass sie bei Coast angekommen s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe über einen Monat auf meine Bestellung gewartet. Auf mehrfache Nachfragen zum Status meiner Bestellung habe ich nicht ein Mal eine Antwort bekommen. In einem Shirt war das Pflege-Etikett nur... Se mer
Niemals wieder! Ein Produkt wurde viel zu klein geliefert. Trotz des gelieferten Nachweises (Fotos mit Maßband) fand die Firma ständig neue Ausreden, stellte sich zwischenzeitlich auch mal völlig tot.... Se mer
My piece of garment arrived damaged, and they refuse to give a refund. CoastBcn delivers low-quality garments from factories in China. The prints are very pixelated and the fabric feels cheap... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CoastBcn is a company in the retail garment industry, that offers own designed clothes to international market. We are an e-commerce and by the moment we do not have any physical stores.
Kontaktuppgifter
Camí del sant crist, 2-4, local 26, 08302, Mataró, Spanien
- 681243355
- info@coastbcn.es
- coastbcn.com
1,9
Dålig
601 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Shame one cannot exchange sweatshirts…
Shame one cannot exchange sweatshirts based on difficult to follow size charts. I’m always a L or even XL. Very large sizes.
Highly inflexible and unhelpful customer support.
Don’t buy anything there!!
20 november 2023
Svar från Coastbcn
Hello Eli. We're so sorry about your experience. In each garment, you can find a size chart that can help you to find your perfect size. If the garment that you've bought doesn't correspond to this guide please send a mail to info@coastbcn.com so we can help you. Thank you.
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Pullis kommen mit kaputt nähten ( Taschenaht kaputt). Am Kragen wurde sich mächtig vernäht.
Keine Rückgabe möglich. Angeblich wäre alles in Ordnung mit der Ware.
Irgendwie nur Standart Antworten. Das ist der letzte Dreck Laden. Lasst bloß die Finger davon!!!!!
1 november 2023
Svar från Coastbcn
Hi Matthias, we are so sorry that you had a bad experience. If your garment is not in good condition please send a mail to info@coastbcn.es so they can give you a solution.
Honrados y legales. Gran soporte al cliente.
Hubo problemas en el envío, en los que la empresa no tuvo nada que ver, debidos a la pérdida del paquete en el punto de entrega. Pese a ello, la empresa asumió todas las consecuencias y envió de nuevo el pedido sin ningún cargo. Absolutamente honrados y legales. Una experiencia más que positiva y un servicio de soporte al cliente espectacular.
9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Buenas Miguel! Muchísimas gracias por tu comentario, agradecemos mucho el apoyo. Esperemos que disfrutes de tus prendas :) 🦋
Poor quality of both clothing and customer service
My piece of garment arrived damaged, and they refuse to give a refund.
CoastBcn delivers low-quality garments from factories in China. The prints are very pixelated and the fabric feels cheap.
What's even worse is their customer service. They keep returing unclear en vague e-mails, and now they seem to ignore my e-mails.
An extremely poor company led by amateurs.
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!
6 november 2023
Svar från Coastbcn
Hi David! We are so sorry about what happened. We just checked your case and saw that our team solved this by resending the hoodie in good condition. Hope everything is good now. Thank you.
The sweater is really big but it’s…
The sweater is really big but it’s great quality and I’m really happy with it
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hi Mila! Thank you so much for your review. 🦋 On our web you can see the size guide, the hoodies are oversized. We hope that you enjoy your sweater! :)
Top Pullover!
Am Anfang war ich etwas unsicher zu bestellen,da viele rezensionen etwas kritisch waren,aber ich würde echt positiv überrascht! Ich habe den lilalen "create more art" pullover als ein Geburtstagsgeschenk gekauft. Die Qualität und das Design sind echt top! Der hoodie kam nach normalen lieferzeit (2,5 wochen) in einer schönen verpackung bei mir an. Die Lieferung konnte gut über den detailierten Sendugsverlauf verfolgt werden und der Kundenservice beantwortete meine Fragen schnell aber dennoch sehr ausführlich!
Insgesamt top,ich werde bald nochmal bestellen!
22 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hello Alessia! 🦋 We are so happy that you loved our products! We are also working to reduce shipping times as much as possible. We hope that you enjoy the hoodie, thank you for your review, it helps us a lot. :)
Goede ervaring met Coast!
2 weken geleden ongeveer heb ik een bestelling gedaan in de sale, en deze dan ook afgelopen week ontvangen! Ik maakte me zorgen over de lang durende verzending, dus had ik via instagram en de website een bericht gestuurd over de status van mijn pakket. Hier kreeg ik binnen 2 dagen reactie op! Super blij met de ervaring en de kwaliteit van de truien. Het is wel oversized, als je S besteld en 1.64 cm bent heb je genoeg trui!
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hi! 🦋 Thank you so much for supporting our business! We hope that you enjoy your Coast garments! Have a nice day 🫶🏼
Demasiado tiempo de espera
El pedido me ha tardado casi un mes y esperaba que fuera más rápido. Además ponía que te llegaban pegatinas y regalos,, pero solo ha venido una tarjeta.
17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hola Alba! 🦋 Al producir bajo demanda el tiempo de envío puede alargarse, desde Coast estamos trabajando para reducirlo al máximo. En cuanto a las pegatinas, debe haber habido algún problema con el stock, sentimos mucho que no las hayas recibido. Esperemos que disfrutes de tus prendas 😊
Fijne ervaring
Op 6okt twee truien besteld, ze kwamen 19okt binnen. Door de slechte reviews was ik bang voor de kwaliteit, maar naar mijn mening is deze goed! Dikke stof en een zachte binnenkant ook de print zit er mooi op. Ik draag normaal maat M van de trui heb ik ook een m besteld, deze viel zelf nog oversized en was iets te lang bij mijn armen.
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hi Donna! Thank you so much for your review. We hope that you enjoy your garments! Have a nice day! 🦋💙
This brand is absolutely perfect! 🌊
I was looking for a blue hoodie that should have a wave as a print. I spontaneously found him on Instagram and I ordered another one directly. The hoodies have a perfect quality and are very cosy! I can only recommend it 🙌🏼
16 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hey Mika! Thank you so much for your words! We hope that you enjoy your hoodie 😉🦋
The best brand ever
The best brand ever! Ordered two times and their quality is superb read the washing instructions carefully tho
11 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Thank you so much, Rosan! We hope you loved the garments 🦋💙
No recomendable
No me han dejado devolver una sudadera porque tenía descuento, entonces cuál puedo devolver porque casi todas tienen descuento. Seguro que llego a comprar una que no tiene descuento y se inventan otra cosa para que no la pueda devolver. Aparte el tallaje no es el habitual, y tarda mucho en llegar. Una vergüenza, 0 recomendable.
6 september 2023
Svar från Coastbcn
Hola Laura, trabajamos diariamente para reducir tiempos de envío y mejorar el servicio. Sentimos mucho tu mala experiencia. Las políticas de envíos, cambios y devoluciones están indicadas en la web (https://www.coastbcn.com/es/pages/shippingandexchanges).
Svar från Coastbcn
We are very sorry to hear that. We are working to reduce shipping times as much as possible. If you have had any problem with any product, please write to us at this email address: info@coastbcn.es. Thank you so much 🦋
No compren
No compren, envio que lleva más de tres semanas, atención al cliente inexistente.
Engañan a jóvenes a través de las redes sociales con influencers y es una empresa de dropshoping cutre.
27 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hola, sentimos muchísimo la espera y el feedback negativo. Trabajamos constantemente para conseguir la mejor atención hacia el cliente. Por favor si aún no ha recibido el pedido póngase el contacto con info@coastbcn.es, ha debido de haber un error ya que el envío no debe superar los 15 días como máximo. Muchas gracias 🦋
Lo mejor que te puedes comprar
La calidad del producto es increíble, sin duda compraría más productos.
12 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Hey Alex! ¡Muchísimas gracias, esperamos que disfrutes de tus prendas! 🦋😉
Producto excelente 😀
Hemos recibido nuestro pedido 😃😃 GENIAL! mi hijo está encantado con su camiseta. Tuvimos que cambiar la dirección de envío y no nos pusieron ningún problema! Era nuestra primera compra y estamos muy contentos tanto con la calidad del producto como con el envío. 👌
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
¡Hola! Estamos encantados de recibir este mensaje, muchas gracias por vuestra valoración. ¡Esperemos que disfrutéis del producto! 😉
Muy majos y solucionaron mi duda…
Muy majos y solucionaron mi duda enseguida
3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
¡Muchas gracias! 😃
Calidad espectacular
Calidad espectacular, envíos rápidos y encanta el estilo de la marca y el mensaje.
2 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
¡Muchas gracias, esperamos que disfrutes de tus prendas Coast! 🦋😉
Love the clothes
The quality of the clothes is so good. I love the cut and especially the colors and motifs! Highly recommended!
21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coastbcn
Thank you very much! We're so glad to hear that, enjoy your clothes! 🫶🏼🦋
Svar från Coastbcn
Thank you so much! We're glad you had a great experience and loved the product :). Greetings.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.