kupiłam bo chciałam się przekonać czy faktycznie jest taki dobry, jak opisują to inni. Podkład początkowo biały nagle zmienił kolor idealnie dopasował się do mojej karnacji. Trzyma się idealnie cały d... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Używam podladu i mam 52 lata i jest świetny, nie wchodzi z marszki mimiczne albo te, które z wiekiem się nagromadziły. Z resztą moja mama i jej koleżanka które moja po 70 są zadowolone gdyż twarz oddy... Se mer
Bardzo dobry podkład do jasnej cery, na początku wydaję się, że cała powierzchnia twarzy jest mokra po nałożeniu ale po chwili podkład się wchłania. Nie blokuje porów i nie powoduje podrażnień. Twarz... Se mer
Też uważam że to OszustwO ... miesiąc czekałam na wysyłkę ...paczka niby była w doręczeniu po czym okazało się że mają braki magazynowe i nie została nawet nadana ... Od sierpnia nie mam ani kosmetyk... Se mer
3,8
Bra
88 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Też uważam że to OszustwO ..
Też uważam że to OszustwO ... miesiąc czekałam na wysyłkę ...paczka niby była w doręczeniu po czym okazało się że mają braki magazynowe i nie została nawet nadana ... Od sierpnia nie mam ani kosmetyków ani pieniędzy ...w zeszłym tygodniu może zamówienie zostało anulowane !!!! Ktoś mi odpisał że zwrot pieniędzy do 7 dni ...po 7 dniach 0 odpowiedzi na wiadomość ...
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Firma bardzo nierzetelna
Firma bardzo nierzetelna. Zamówienie złożone 06.08 br. otrzymałam dopiero 03.09 mimo, iż następnego dnia dostałam potwierdzenie wysyłki paczki z deklaracją dostawy od 3 do 7 dni. Niestety paczka nie dotarła na czas. W wiadomościach z zapytaniem kiedy otrzymam swoją przesyłkę poinformowano mnie, że wysyłka ma opóźnienie, ale w ramach rekompensaty dwukrotnie zapewniono mnie, iż otrzymam gratisowy produkt o wartości od 87 do 109 zł. Po otrzymaniu paczki niestety, ale oprócz zamówionej zawartości nie było tam nic więcej. Dodatkowo w ramach rekompensaty dostałam kod rabatowy, który zgodnie z podaną informacją miał łączyć się z innymi kodami rabatowymi. Niestety nie miało to miejsca. Nadmienię również, że produkty w szklanych buteleczkach wysłane zostały bez zabezpieczenia w kopercie... Dodatkowo numer telefonu podany na stronie jest wyłączony i jedyny możliwy kontakt z firmą odbywa się poprzez wiadomości mailowe. Jeśli chodzi o produkty to nie rozumiem och i achów, niestety po użyciu "magicznego" podkładu przeżyłam kolejne rozczarowanie. Podkład może i zmienia kolor, ale totalnie nie ma krycia, a po godzinie roluje się i zostawia białe ślady w załamaniach. Jak dla mnie za tą cenę można znaleźć produkt godniejszy uwagi, zakupiony stacjonarnie bez stresów, iż nie otrzyma się swojego zamówienia, ponieważ w tym przypadku wysyłka odbywała się z Chin. Ogólnie jedno wielkie rozczarowanie i po swoich doświadczeniach nikomu nie polecę tej firmy.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Z daleka od tej firmy
Z daleka od tej firmy, to firma kant i oszust. Produkt z Chin, idzie ponad 2tyg. Kanciarstwo z testowaniem i zwróceniem pieniędzy, chyba ze stastysfakcjonuje was 30% wartości... o ile zwrócą, bo ja juz zostawiłam. Tragedia
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Co za szajs
Co za szajs, wciskają jakieś paskudztwo i jakieś cwane baby reklamują to jako wspaniale produkty. Nie ta firma szybko znika z rynku i nie wprowadza w błąd kobiet
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Czas dostawy to jakas masakra
Czas dostawy to jakas masakra, choc zaraz po złozeniu zamówienia pojawił się fake'owy mail ze zamówienie zostało wysłane. Dwa tygodnie pozniej sprostowanie, ze to był błąd systemowy, a przesyłka zostanie nadana w ciagu nastepnych 10 dni. W ramach rekomnepsaty miał byc dorzucony do paczki gratisowy produkt- nic w paczce nie było oprócz zamówionych produktów. Nie polecam- wysyłka z Chin, wiec nawet jak juz nadadzą przesyłkę to też swoję leci.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Nie polecam!!
Nie polecam!!! Złożyłam zamówienie ok 3 miesiecy temu. Do dziś nie dostałam zamównie. Kontakt kiepski. Pisałam o zwrot kosztów, to wysyłali mi z automatu ze mam prawo do zwrotu kosztu, ale informują ze paczka została nadana. Czekam dalej i nie mam. Wczoraj wysłali mi 40zł i napisali ze paczka juz została do mnie nadana. Także oszuści!!!!!!
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
NIE POLECAM!!!!!
Bardzo słaba obsługa zamówienia.Wysylka podkładu trwała wieczność,a sklep nie zadbał o odpowiednią informacje dla klienta.Do tej chwili nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za kosmetyki.Po takim doświadczeniu nie zdecyduje się więcej na jakikolwiek zakup w tej firmie.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
NIE POLECAM!!
Witam serdecznie.
Widzę że nie tylko ja mam problem z przesyłka.
Opłacona a towaru brak od 12.08
Oczywiście już idzie i okazuje się że bład techniczny.
Później że opóźniona bla bla bla.
Odstapiłam od umowy.
To inf dostałam że wysłana a to kolejne kłamstwo.
W InPost nie ma żadnych inf o paczce.
Nie POLECAM!!!!!!!!!
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Szanowna Pani, bardzo nam przykro, że doświadczyła Pani tej sytuacji. Informowaliśmy klientów o awarii i dużym opóźnieniu oraz możliwościach rekompensaty. Przepraszamy bardzo za te niedogodności. Usterki zostały wyeliminowane, realizujemy już przesyłki. Poinformowała nas Pani o chęci anulowania zamówienia po nadaniu przesyłki. Nie możemy anulować zamówienia w drodze. Zawsze jednak ma Pani prawo odstąpić od umowy po odebraniu przesyłki, jeżeli produkt nie został otwarty. Przepraszamy za opóźnienie, awarie się zdarzają, wyszliśmy do klienta z paletą rekompensat, wdrożyliśmy mechanizmy, aby sytuacja się nie powtórzyła. Robimy wszystko by klient był zadowolony.
Tragedia nie mam żadnej odpowiedzi na…
Tragedia nie mam żadnej odpowiedzi na zamówienie zamawiałam 16 sierpnia , pisałam maile i nic chce zrezygnować z zamówienia, nie ma jak , to jest jakieś oszusteo ,głoszę sprawę na policję.
16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Bardzo nam przykro z powodu tych doświadczeń. Chcielibyśmy jednak zweryfikować opisaną sytuację, nie mamy klientki o takim imieniu i nazwisku. Nie chcemy pozostawić tej sprawy bez wyjaśnienia ani odpowiadać na podstawie przypuszczeń. Jeśli rzeczywiście oczekuje Pani na zamówienie, prosimy o kontakt z nami i podanie numeru zamówienia. Sprawdzimy jego status i zajmiemy się sprawą indywidualnie.
Jednocześnie przepraszamy za opóźnienia w realizacji zamówień, które rzeczywiście wystąpiły w ostatnim czasie. Sytuacja została już opanowana, nadrabiamy zaległości i realizujemy wysyłki. Klienci, których zamówienia zostały objęte opóźnieniami, otrzymali wiadomość oraz możliwość rekompensaty lub pełnego zwrotu środków.
Mamy nadzieję, że uda nam się również wyjaśnić Pani sprawę bezpośrednio. Zapraszamy do kontaktu.
Uważajcie
Nigdzie nie podają informacji przy zamówieniu, że produkty wysyłają z Chin. Podany jest Inpost, co sugeruje, że produkty wysyłane są z Polski. Przesyłka wysłana została 17 sierpnia. Do tej pory nie mogę sprawdzić, gdzie znajduje się zamówienie. Jak wpisuje na stronie Clementa, zakładka Śledź zamówienie, numer zamówienia, to pojawia się informacja, że "nie znleziono zamówienia". Niczego nie można dowiedzieć się również na stronie przewoźnika. Pisałam cztery razy do Clementa, gdzie jest moje zamówienie. Zero odpowiedzi. Kpina z klientów, absolutniy brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Obawiam się, że moja przesyłka nigdy nie dojdzie, tak jak pewnie nigdy nie otrzymam odpowiedzi. Stanowczo odradzam zamawianie czegokolwiek z tego sklepu. Szkoda pieniędzy i czasu.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Bardzo nam przykro z powodu Pani doświadczeń, rozumiemy Pani frustrację. Zapewniamy, że odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24h.
W sierpniu wystąpiły u nas również problemy techniczne związane ze statusem zamówień i dostępnością produktu. Każdy klient otrzymał informację o opóźnieniu i możliwości rezygnacji.
Nie możemy niestety zweryfikować Pani zamówienia bez numeru lub adresu e-mail lub imienia i nazwiska, by udzielić szczegółowych informacji. Jeśli zechce Pani przesłać nam numer zamówienia w wiadomości prywatnej, sprawdzimy jego status i przekażemy Pani konkretne informacje.
Jednocześnie chcemy podkreślić, że w przypadku zamówień objętych opisanymi opóźnieniami dokonujemy na życzenie klienta 100% zwrotu środków. Sytuacja z zaległymi wysyłkami została już opanowana i nadrabiamy opóźnienia.
Przepraszamy – zarówno za opóźnienie jak i błędne komunikaty systemowe. Wyciągnęliśmy wnioski, wprowadzamy usprawnienia by sytuacja się nie powtórzyła.
UWAGA OSZUŚCI !!!!
UWAGA OSZUŚCI !!!!!
Zamówienie 31 lipca I brak wysyłki do 25 sierpnia. Na maile odpisują z tyg. Opóźnieniem. Nie da się anulować zamówienia bo nie przyjmują tego do wiadomości. Zastanówcie się 100 razy zanim skusicie się na promocje
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Szanowna Pani, przykro nam, że musiała Pani tyle czekać. Mieliśmy poważną awarię systemu co spowodowało generowanie błędnych danych, a w konsekwencji duże opóźnienie. Otrzymała Pani 100% zwrotu zgodnie z życzeniem. Z uwagi na ogromną ilość klientów kontakt się wydłuża, ale kontaktujemy się z każdym, również telefonicznie. Przepraszamy za niedogodności. Zespół Clementa.
OSZUSTWO !!!!!!Dramat ,6sierpnia paczka…
OSZUSTWO !!!!!!Dramat ,6sierpnia paczka opłacona i do dnia dzisiejszego 24.08.2026r.wisi niby czeka na wysyłkę kpina .Brak odpowiedzi na email kontakt zerowy OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Szanowna Pani, rozumiemy Pani ogromną frustrację – oczekiwanie od 6 sierpnia na wysyłkę rzeczywiście nie jest doświadczeniem, jakie chcemy zapewniać naszym klientom.
W ostatnim czasie wystąpiły u nas poważne opóźnienia w realizacji zamówień, a dodatkowo zdecydowanie zbyt późno poinformowaliśmy klientów o problemie. To był nasz błąd i bierzemy za niego odpowiedzialność. Każdy klient otrzymał powiadomienie o opóźnieniu i możliwości rekompensaty.
Chcemy zapewnić, że nie doszło do oszustwa. Nie możemy odnieść się szczegółowo do Pani zamówienia ponieważ mamy za mało danych by je zidentyfikować. Osób o takim imieniu i nazwisku jest bardzo dużo. Nie chcemy, aby klient pozostał bez pieniędzy i bez rozwiązania swojej sprawy. Prosimy o kontakt, a na pewno oddzwonimy.
Przesyłka z Chin na którą długo się…
Przesyłka z Chin na którą długo się czeka. Po dwóch uzyciach podkładu dopasowującego popsuła się pompka. Produkt lekki na początku biały pozniej po rozmarowaniu kolor zamienia się w podkład. Zamówiłam z promocji dwa plus dwa.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Przykro nam, że pojawił się problem z pompką podkładu – po dwóch użyciach zdecydowanie nie powinna przestać działać. Zachęcamy do kontaktu z nami w tej sprawie, ponieważ taki przypadek traktujemy jako reklamację i chcemy go indywidualnie wyjaśnić.
Jeśli chodzi o sam podkład, jego początkowo jasny, biały kolor jest zamierzonym elementem technologii produktu. Pigmenty uwalniają się i dopasowują podczas rozprowadzania kosmetyku na skórze, dlatego zmiana koloru w trakcie aplikacji jest prawidłowym działaniem produktu.
Przepraszamy również za długi czas oczekiwania na przesyłkę. W ostatnim czasie wystąpiły u nas opóźnienia w realizacji zamówień, które zostały już opanowane i obecnie nadrabiamy zaległości w wysyłkach.
Prosimy o kontakt z numerem zamówienia – chcemy przede wszystkim rozwiązać problem z wadliwą pompką i zadbać o to, aby zakup okazał się dla Pani satysfakcjonujący.
wszystko okej
wszystko okej, ja mam 45 lat i podklad daje rade, na paczke czekalam niestety jakies 4-5 dni.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że podkład spełnił Pani oczekiwania. Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów, a zadowolenie klienta jest dla nas kluczowe. Standardowy czas realizacji wysyłki to 3-5 dni roboczych więc otrzymała Pani paczkę w deklarowanym terminie.
Zamówienie przyszło kompletne
Zamówienie przyszło kompletne, pani Asia z maila bardzo mi pomogła z jednym problemem więc obsługa klienta nie zawodzi, jestem zadowolona
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Dziękujemy za tą opinię. Dbamy o jakość produktów, ale też standard obsługi. Zdarza się wiele przypadków z błędnym adresem, chęcią zmiany adresu czy zawartości zamówienia. Asia jest dostępna dla klientów codziennie i zawsze odpowiada na wiadomości do 24h. Życzymy zadowolenia z produktów :-)
Ogólnie wszystko w porządku
Ogólnie wszystko w porządku, dziękuję Pani Asi którą pomogła załatwić zmianę adresu. Zamówiłam podkład, gąbeczkę i odżywkę do rzęs. O odżywce się nie wypowiem bo używam od 5 dni no to jeszcze rezultatów nie widzę, ale to pewnie normalne. A co do podkładu to jest super. Bardzo lekka i przyjemna formuła. Dziwi mnie tylko ten efekt 🤣 najpierw biały jak krem a później zamienia się w kolor skóry. Ale działa - działa. To najważniejsze.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Dziękujemy za opinię. Jakość produktów jest dla nas kluczowa. Technologia produktu zakłada uwalnianie się pigmentu podczas ruchu (rozcieranie na skórze) i delikatne stapianie się ze skórą. To pozwala osiągnąć naturalny efekt i wyrównany koloryt. Życzymy dalszych dobrych doświadczeń z naszymi produktami :-)
Najlepszy podkład jaki w życiu miałam
Najlepszy podkład jaki w życiu miałam. Jeśli ktoś się waha przed zakupem to na prawdę polecam, bo jest warty każdych pieniędzy
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Bardzo się cieszymy. Dbamy o jakość naszych produktów, w tym najwyższej jakości składniki oraz stale rozwijamy i udoskonalamy produkty bazując na Państwa opiniach. Dziękujemy, że podzieliła się Pani opinią.
Nigdy więcej!
Coś okropnego..zamówiłam... Okazało się że idzie z chin.. gdzie w regulaminie brak informacji na ten temat. Chcąc odstąpić od umowy - nie ma możliwości bo już wysłana..za 2 dni meil że jednak nie wysłano bo był błąd techniczny ale nadal odstąpić od umowy nie mogę. Mam nie odbierać przesyłki i czekać aż wróci do Chin.... Czytając pozostałe opinie już wiem że pozostanę bez towaru i pieniędzy.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Szanowna Pani, bardzo nam przykro z powodu Pani doświadczeń. Mieliśmy duże opóźnienie w realizacji wysyłki z powodu awarii technicznej. Każdy klient otrzymał powiadomienie i kilka możliwości rekompensaty. Obawa, że zostanie Pani bez pieniędzy i produktów się nie potwierdziła, otrzymała Pani 100% zwrotu zgodnie z życzeniem. Przepraszamy za całe doświadczenie. Wyciągnęliśmy z tej sytuacji konkretne wnioski i pracujemy nad tym, aby podobna sytuacja się nie powtórzyła.
Uwaga
Uwaga, proszę poważnie przemyśleć zakupy w firmie Clementa. To wydmuszka marketingowa, brak zwrotu pieniędzy, na emaile odpowiada automat.
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Rozumiemy, skąd wynika Pani rozczarowanie – opóźnienia w realizacji zamówień oraz zbyt późna komunikacja z naszej strony były naszym błędem i za to szczerze przepraszamy. Jednocześnie chcemy sprostować informację o braku zwrotu pieniędzy. W przypadku klientów dotkniętych obecną sytuacją dokonaliśmy rekompensaty zgodnie z ich życzeniem, częściowej lub 100% zwrotów środków. Sytuacja została już opanowana, zaległe zamówienia są sukcesywnie realizowane i wysyłane. Wiemy, że zaufanie odbudowuje się nie słowami, ale działaniem, dlatego skupiamy się teraz przede wszystkim na sprawnej realizacji zamówień i lepszej komunikacji z klientami.
Oszustwo
Towar zamówiony w czerwcu a dzisiaj 18 sierpnia. Ani pieniędzy,ani towaru. Ludzie może jakiś pozew zbiorowy?bo poszkodowanych widzę jest więcej
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clementa
Szanowna Pani, zamówienie złożyła Pani 21 lipca, nie w czerwcu.
Nie zmienia to jednak faktu, że czas oczekiwania był zdecydowanie zbyt długi i rozumiemy frustrację związaną z brakiem terminowej realizacji oraz komunikacji z naszej strony. To był nasz błąd i za niego przepraszamy. Sytuacja z opóźnieniami została już opanowana i nadrabiamy zaległości. W przypadku Pani zamówienia dokonaliśmy również 100% zwrotu środków. Żadna klientka nie pozostanie ani bez pieniędzy, ani bez możliwości rozwiązania sprawy.
Rozumiemy emocje, które pojawiły się w związku z opóźnieniami, szczególnie że informacja o problemie została przekazana klientom zbyt późno. Nie chcemy jednak, aby błędna data zamówienia tworzyła wrażenie, że środki były przetrzymywane przez kilka miesięcy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.