Clayton abbigliamento uomo Omdömen 

Il 04 gennaio mi sono recata nel negozio di Piacenza per effettuare un reso e mi viene detto che non è possibile perchè l'acquisto effettuato il 23 dicembre prevede la restituzione entro il 31 dicembre. Essendo una cliente abituale chiedo spiegazioni e mi viene riferito che normalmente i resi si effettuano entro 20 giorni, durante il mese di dicembre entro il 31 indipendentemente dal numero di giorni e e durante i saldi c'è un'ulteriore variazione. Ho fatto presente che al momento dell'acquisto non mi era stato detto e mi hanno risposto che non è loro compito informare la clientela, è necessario leggere lo scontrino.

Politica resi personalizzata, naturalmente a loro favore. Personale scortese. Di sicuro non ci metterò più piede.

Siamo in fila più di dodici persone davanti ad una cassa e non vogliono aprirne un'altra, lascio tutto e me ne vado perché non c'è distanziamento e con un negozio gramito di persona, sono a Catanzaro al centro Commerciale Le Fontane, ora chiamo la Finanza per un controllo.

Ottimo servizio online.
Customer service impeccabile.
Grazie.

Pessimi taglie non congruenti alla tabella proposta. RESTITUZIONE A CARICO DEL CLIENTE, OPERATORI POCO DISPONIBILI, SPEDIZIONE LENTA (QUASI UNA SETTIMANA) . Ma come si fa... State LONTANI assolutamente!

Ho avuto un problema con l indirizzo di consegna e subito hanno risolto. Lo consiglio

Ho acquistato più volte e non mai avuto problemi. Spedizione sempre veloce

Avevo richiesto informazioni riguardo un acquisto effettuato online. Sono stati velocissimi nel rispondere e anche nel capire la situazione .

Servizi clienti top.. Super disponibili e gentilissimi

Acquisto online impeccabile e prodotti ottimi, comprerò di nuovo

non troppo bene, ma molto accessibile

Ho acquistato diversi articoli presso il Centro Commerciale Maximo di Roma Laurentina, soldi buttati. Alcuni si sono rovinati subito, altri hanno perso colore al primo lavaggio. Per non parlare del personale di professionalità inesistente. Evitatelo!

Ho effettuato una spesa di 59.25 € per un totale di 5 articoli. Uno si è rovinato al primo lavaggio, l'altro presentava delle macchie rosse di cui non mi ero accorto, gli altri 3 per ora sono ok ma non ho ancora effettuato ancora lavaggi. Prezzi bassi ma qualità inesistente. Dal cinese sotto casa prendi cose migliori.

Il mio ragazzo ha acquistato una giacca online a metà giugno, ha sbagliato taglia, ed ha effettuato la procedura di reso come da istruzioni.
Ha pagato lui la spedizione per restituire la merce, però sta ancora aspettando il rimborso.
Dopo aver inviato diverse email, nessuna risposta da parte del servizio clienti...nessun rimborso ricevuto...quindi sono soldi persi? Trovo veramente vergognoso questo atteggiamento, da chi dovrebbe aiutare e fornire un servizio ai clienti che acquistano online..

Potessi neanche una stella sarebbe da dare. Politica dei resi imbarazzante. Assortimento ridotto all osso. Competenza del personale ancora peggio. Personalmente non ci metterò più piede.

Premetto che i miei figli e marito vestono solo clayton quindi siamo clienti fissi....però ieri abbiamo avuto un'esperienza non piacevole, ci siamo recati al negozio per acquisti e con noi c'era il nostro cagnolino ho chiesto se poteva entrare e mie è stato subito detto di si, purtroppo il cagnolino ha fatto la pipi su una scarpa e sul pavimento abbiamo subito pulito, ma il danno era sulla scarpa , io non so come funziona ma i capi non sono assicurati? Oppure io non potevo pagare il lavaggio della scarpa? Invece le abbiamo dovute comprare senza che le potremo mai mettere perché sono un numero che non va a nessuno...noi ci prendiamo la colpa del danno però penso che si poteva trovare un'altra soluzione

Non comprate online, perché se dovete effettuare un cambio, dovete per forza fare il reso (pagando la spedizione). E non potete andare in negozio. Cosa non accettabile.

Peccato solo non poter dare le stelle negative, ne avrei date un'infinità. Ieri sera la commessa Olga ha tentato di farmi pagare un giubotto invernale a prezzo pieno, 35 euro, spacciandolo per nuova colezione. Sull'etichetta c'era il bollino giallo con il prezzo in saldo a 15 euro ma la signorina ha pensato bene di staccarlo (chissà poi perché) e pure in modo maldestro perché un pezzetto di giallo era comunque rimasto. Vado a prendere un altro capo dallo stand e faccio notare che anche quello riportava il prezzo in saldo di 15 euro e lo stesso giubotto con colori diversi era invece stato scontato ulteriormente a 9.99 euro. Purtroppo anche difronte a una tale evidenza non c'è stato verso di avere ragione. Hanno detto tra loro colleghi che il giubotto non era stato "SBOLLINATO "....AZZ vuoldire?
In aiuto della collega è arrivato un altro commesso dall'accento campano che mi ha pure detto che essendo io intelligente avrei sicuramente capito che
loro sono solo degli impiegati e che non possono decidere i prezzi....ma non c'era nulla da decidere, il prezzo c'era già. Onestamente non so se sono intelligente....sicuramente non sono così imbecille da pagare 35 euro un capo prezzato 15. Che vergogna....-5stelle a quella simpaticona della commessa OLGA e -10al suo INTELLIGENTE collega

Deluso da un colosso dell'abbigliamento.
comprato giacca per mio figlio taglia M, dopo 2 giorni torno per sostituirlo con una taglia L, mi rispondono che posso cambiare con un altro prodotto con la stessa scontistica, ma non hanno niente della taglia L.
Non possono rimborsarmi, non possono emettere un buono, non posso comprare altro capo non in saldo pagando la differenza.
morale della favola devo tenermi la giacca anche se non mi entra.
esiste un diritto di recesso?
bho.