Mi sono recato nel negozio di Alessandria all'interno di Panorama, ho avuto la fortuna di conoscere Giorgia, una commessa a dir poco perfetta, super gentile, disponibile e veramente preparata ad ogni... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
negozio assolutamente daa cancellare.. personale inadeguato a risolvere i problemi.. sono andata aa fare un cambio e visto che non c'era il cartellino che non era attaccato perché era aun regalo non... Se mer
Volevo condividere la bella esperienza fatta oggi nel negozio di corso Buenos Aires a Milano zona Lima. Commesse gentilissime. Una ragazza mi ha aiutato a scegliere un pantalone con professionalità e... Se mer
Acquistato un paio di pantaloncini corti in saldo, Clayton Fiumara Genova, apparentemente il prezzo sembrava 7 euro, dopo aver pagato insieme ad altra merce mi accorgo che il prezzo sullo scontrino è... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Clayton Italia: brand di abbigliamento uomo che unisce il fast fashion low cost con la qualità; Compra online T-shirt, jeans, maglie, giubbotti, pantaloni, felpe, accessori, scarpe, sciarpe, borse e abbigliamento fashion.
Kontaktuppgifter
Strada Consortile ASI, 81032, Carinaro, Italien
- customerservice@claytonitalia.it
- claytonitalia.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
HO PAGATO UN ORDINE MARTEDÌ NON HANNO SPEDITO
HO PAGATO UN ORDINE MARTEDÌ! non l’hanno ancora inviato!! sul mio account di Revolut hanno tentato di ritirare 3 volte
il pagamento di 84€ !!! mi hanno richiesto nuovamente il pagamento anche se io avevo già pagato!
sono curiosa come va a finire questo ordine
sicuramente farò la denuncia se non me lo spediscono subito
zero serietà!
negozio assolutamente daa cancellare.
negozio assolutamente daa cancellare.. personale inadeguato a risolvere i problemi.. sono andata aa fare un cambio e visto che non c'era il cartellino che non era attaccato perché era aun regalo non mi hanno fatto il cambio.. ho sempre acquistato ma non ci metterò mai più piede.. assolutamente inadeguato
Ottima impressione
Oggi al centro commerciale Elnos di Brescia sono entrato non conoscendo ne il negozio tamtomeno il brand, rapporto qualità prezzo molto buono, cordialità e professionalità, ci ritornerò sicuramente...
Stamattina mi sono recato con…
Stamattina mi sono recato con l'intenzione ad acquistare presso questo negozio Claytondi fiume Veneto.
All'arrivo c'era un ragazzo in negozio entro e questo se non dico io buongiorno lui non si degna minimamente di salutare già dimostra molta educazione.
Dopo ero con i miei bimbi, che come tutti i bimbi sono curiosi di sperimentare ma di sicuro non sono bambini maleducati.
Questo "addetto" dopo un po, perché mia figlia di 4 anni ha toccato le mani di un manichino, in maniera molto maleducata ha detto a mia moglie "ma questi bambini nessuno li guarda", veramente maleducato e irrispettoso della clientela. Può succedere che non ci si accorga da genitori che i propri figli stiano facendo qualcosa che non va fatto e quindi un addetto è giusto e corretto che faccia presente al cliente che qualcosanon va, ma va fatto presente in maniera educata e civile e non con simile battute e da vero cafone e arrogante.
Suggerisco vivamente, prima di lasciare le proprie filiali nelle mani di simili "venditori" è opportuno formarli molto bene su come ci si comporta con le persone e accertarsi che siano in grado di fare questo mestiere. Sicuramente non andrò mai più in questo punto vendita. Anche perché sono messi li allo sbaraglio senza nessun responsabile che li controlli ed eviti che possano rivolgersi ai clienti in questo modo.
Peccato che non si possa dare 0, e mi auguro che questa persona venga segnalata da chi di dovere e monitorata. Questo sicuramente non è un lavoro adatto a lui...
Ottima assistenza
Ottima assistenza! Ho dovuto cambiare due capi - ricevuti in regalo- e Gianluca (Clayton Merlata Bloom) è stato super disponibile, risolvendo anche un problema tecnico legato al cambio con grande efficienza.
Simona
Una stella perché non è possibile darne di meno…
Una stella perché non è possibile darne zero. Esperienza negativa con il personale di vendita, totalmente incompetente del punto vendita del centro commerciale Le Bolle di Eboli. In data 2.08.26, nel tardo pomeriggio, ho preso una camicia che mi piaceva e l'ho portata in cassa, chiedendo all'addetta vendita di metterla da parte mentre sceglievo altri articoli. Ho trovato altri dieci capi di mio gradimento e li ho portati alla cassa per pagare. Con mia grande sorpresa, non ho trovato più la camicia che avevo messo da parte, perché nel frattempo era stata venduta ad un altro cliente. Era l'ultimo pezzo disponibile. Alla fine, le loro risposte assurde mi hanno fatto arrabbiare e ho rinunciato all'acquisto degli altri articoli.
Clayton Alessandria (Panorama)
Mi sono recato nel negozio di Alessandria all'interno di Panorama, ho avuto la fortuna di conoscere Giorgia, una commessa a dir poco perfetta, super gentile, disponibile e veramente preparata ad ogni richiesta più stravagante. Almeno 100 stelle solo per lei. Ovviamente anche il negozio e i prodotti offerti meritano molto.
Acquisto online
Ho effettuato un acquisto su Clayton online ordinando 10 capi d'abbigliamento regolarmente presenti e disponibili all'acquisto. Ho pagato il tutto e l'ordine è stato accettato. Il giorno successivo mi arriva una e mail dicendomi senza altre spiegazioni che l'ordine mi è stato annullato. Inoltre, chiedendo spiegazioni al servizio clienti, mi è stato risposto che gli articoli erano tutti terminati e che mi avrebbero restituito il denaro pagato dopo 10 giorni lavorativi, senza altre alternative.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
In un punto vendita Clayton
In un punto vendita Clayton, all'interno del centro commerciale, ho acquistato oggi tre magliette basic, manica corta di tre colori diversi, nera, verde bosco e beige, tutte e tre taglia S. Per andare sicuro ho chiesto se per caso anziché quelle esposte potevo avere quelle confezionate da magazzino. La nera c'era, le altre due le ho prese dell'espositore. Ho acquistato anche in passato spesso. Comunque alla fine c'è sempre qualcosa che non va. Soprattutto per le magliette, anche se della stessa taglia e modello, sono sempre una diversa dall'altra, anche se le prendi dello stesso colore. Una più sbiadita, una che è più larga dell'altra, più lunga o più corta. Oggi su tre magliette ascquistate, manica corta, andando sul sicuro, stesso modello e taglia, poi provandole a casa con calma, la nera ha una manica la destra più lunga e larga della sinistra, stessa cosa per la beige, quella verde potrebbe andare al limite, ma misurandola bene con il metro da sarto, anche quella ha difetto di misura. Insomma prima di acquistare anche una semplice tishert basic, meglio provarla e controllare la simmetria e taglio. Più tardi andrò a cambiarle, cercando quelle tagliate meglio nel peggio. È così in tutti i punti vendita, comunque. L'acquisto è stato effettuato presso il punto vendita all'interno del centro commerciale "Centro Sicilia" Catania, il cambio invece presso il punto vendita all'interno del centro commerciale "Katanè" di Gravina di Catania. A prescindere da questo, continuerò certamente ad acquistare da Clayton, poiché ciò può capitare ovunque, il personale è sempre stato al massimo della professionalità e gentilezza in ogni punto vendita Clayton, questo ci tengo a sottolineare. Grazie

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Acquistato un paio di pantaloncini…
Acquistato un paio di pantaloncini corti in saldo, Clayton Fiumara Genova, apparentemente il prezzo sembrava 7 euro, dopo aver pagato insieme ad altra merce mi accorgo che il prezzo sullo scontrino è 17 euro, verifico il cartellino e solamente ora vedo scritto a penna sottile un 1 davanti al 7 che lo fa diventare 17. Faccio notare al responsabile che non è regolare, ma ingannevole, mi risponde che hanno finito i talloncini...ma hanno finito anche il pennarelli dico io! Fatto apposta per ingannare il cliente, mi propone un buono per l' intero importo e non un rimborso...ma me li tengo, mi da fastidio solamente passare per idiota, con me hanno chiuso.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Oggi sono stata da Clayton presso Le…
Oggi sono stata da Clayton presso Le Porte Franche di Erbusco..Commesse straordinarie peccato i 42 gradi all'interno del negozio. Purtroppo ho acquistato velocemente perché impossibile rimanere all'interno.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Il settore dell'azienda che si occupa…
Il settore dell'azienda che si occupa della gestione degli ordini del sito dovrebbe essere raso al suolo !
Io non mi capacito come un azienda da 100 mln/anno possa avere una tale gestione.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Ho comprato dei vestiti oggi nel…
Ho comprato dei vestiti oggi nel negozio al centro commerciale Vulcano a Sesto San Giovanni mi sono trovato molto bene, prezzi ottimi e cassiere molto gentili e simpatiche, lo consiglio nolto
GRAZIE SIMONA
Io e mia moglie siamo stati presso Clayton del Parco Commerciale "da Vinci" di Fiumicino sabato pomeriggio, in un momento in cui il negozio iniziava gradualmente a riempirsi di clienti. Fin dal nostro ingresso siamo stati accolti da Simona con un sorriso sincero e una disponibilità che ci ha subito fatto sentire a nostro agio.
Dopo aver ascoltato con attenzione le mie esigenze, si è impegnata a verificare anche la disponibilità di alcuni modelli e taglie in magazzino. Pur non trovando tutte le opzioni inizialmente desiderate, ha saputo proporci tre completi alternativi, selezionati con competenza e grande attenzione.
Durante le varie prove, nonostante dovesse contemporaneamente accogliere e assistere altri clienti, Simona è sempre riuscita a dedicarmi il giusto tempo, offrendo consigli sinceri, obiettivi e mai invadenti. La sua capacità di comprendere ciò che realmente valorizzava la mia figura e rispondeva alle mie esigenze si è rivelata determinante nella scelta finale.
Grazie alla sua professionalità, alla sua cortesia e ai suoi preziosi suggerimenti, ho trovato il completo perfetto per me: un elegante doppiopetto accompagnato dalla camicia ideale.
L'esperienza è stata talmente positiva che siamo tornati anche il giorno successivo per completare l'acquisto con cintura e cravatta. Ancora una volta abbiamo trovato Simona pronta ad accoglierci con lo stesso sorriso, la stessa gentilezza e la stessa attenzione dimostrate il giorno precedente.
In un'epoca in cui un servizio al cliente di qualità non è sempre scontato, incontrare una professionista come Simona fa davvero la differenza. I nostri complimenti più sinceri a lei e a tutto lo staff del negozio per l'eccellente esperienza d'acquisto che ci hanno regalato.
Esperienza pessima e gestione davvero poco professionale
Esperienza pessima e gestione davvero poco professionale.
Ho effettuato un ordine regolarmente pagato, il #46410, per acquistare degli abiti che mi servivano per un evento. Dopo l’acquisto, l’ordine è stato annullato senza alcun preavviso e senza una spiegazione chiara, parlando genericamente di “circostanze impreviste”.
La cosa più grave è che, a distanza di diversi giorni, non ho ricevuto né una risposta dal servizio clienti né il rimborso su PayPal. Ho contattato l’assistenza per chiedere chiarimenti e la restituzione dell’importo pagato, ma al momento nessuno si è degnato di fornire un riscontro.
Trovo inaccettabile annullare un ordine già pagato, creare un disagio concreto al cliente e poi non procedere tempestivamente al rimborso. Gli articoli mi servivano per un’occasione specifica e questa gestione mi ha causato un danno organizzativo e molta frustrazione.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito: assistenza assente, comunicazione scarsa e gestione degli ordini poco affidabile.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Negozio Clayton romaest TOP!!!!!
Negozio Clayton romaest TOP!!!!!
Debora mi ha servito con professionalità
CONSIGLIO VIVAMENTE
Esperienza pessima
Esperienza pessima presso Clayton di Santa Caterina Bari di oggi ore 18:57.
Ho effettuato un cambio regalo e mi era stato inserito uno scontrino regalo sbagliato, con un importo inferiore rispetto a quello reale. Per fortuna alla fine sono riusciti a trovare lo scontrino corretto, ma il comportamento del personale è stato molto scortese.
Durante il cambio la cassiera ha anche strappato la busta e, quando ne ho chiesta un’altra, voleva farmela pagare. Non era una questione di 20 centesimi, ma di correttezza, visto che la busta era stata rovinata da loro.
Personale poco professionale e atteggiamento poco rispettoso verso il cliente. Non metterò mai più piede in questo negozio e lo sconsiglio vivamente.

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Ottimo negozio di abbigliamento
É da diversi anni che mi servo da Clayton , per me hanno un ottimo rapporto qualità prezzo , prezzi onesti e abbigliamento carino , come come altri negozi che allo stesso prezzo hanno cose che belle a mio gusto .. negozi di catania ottimi
Un sincero plauso a Maria
Un sincero plauso a Maria , Martina , Sara e Alessandro dello store della Grande Mela di Verona , professionalità, simpatia e rapporto umano di questi tempi sono merce rara , loro 4 ne sono portatrici sane ( ovviamente per Alessandro vale il maschile ) ! È veramente una piacevole esperienza acquistare da loro con il loro supporto !
Purtroppo al negozio di Pavia non è…
Purtroppo al negozio di Pavia non è così....
Al banco c' era una commessa alla quale ho chiesto un cambio mi ha risposto può farlo lei vada pure a vedere
Siccome non trovavo differenze nelle taglie ho chiesto assistenza a un ragazzo che vedevo di fretta e seccato perché non trovavo quel che cercavo .
Mi sono accontentata e ho chiesto se potevo fare eventualmente un secondo cambio e mi è stato detto di si ma tutto frettolosamente...
Quando ho chiesto non vi serve lo scontrino questa borsa sul tavolo era la mia ha iniziato ad essere maleducato e io ho ripetuto che non mi sembrava il caso
Sono uscita barbottando naturalmente e Sempre il ragazzo a assalito me ( ero con mia suocera anziana allibita) dicendo di non parlare alle spalle
Ho riferito che la collega quando ho chiesto mi ha detto di fare da sola ..
La signorina mi ha detto ero fuori orario di lavoro ...
Scusate che ne sono io imparate l' educazione con i clienti ..
Non ci metterò più piede troppo stressati hanno detto che ero io agitata che gioventù cominciano bene la loro carriera lavorativa se fossi stato io il titolare subito a casa!!!

Svar från Clayton abbigliamento uomo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







