Classicdesignoutlet Omdömen 286

Im Februar 2025 eine Liege LC4 bestellt und per Vorauskasse bezahlt! Auf meine Mail, das letzte Ende März keine Antwort! Ich warte bis heute auf die Lieferung? Mittlerweile glaube ich auf eine BETRÜGERFIRMA reingefallen zu sein ! Auch die vielen negativen Bewertungen auf Trustpilot geben Anlass zu dieser Vermutung!
Ich finde es sehr traurig!!!!!! Bitte an alle nie etwas bestellen bei dieser Firma!!!!

BETRUG. Nach Zahlung, kein Versand der Ware. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Rückmeldung auf E-Mails

Vorsicht Betrug. Tische vor über einem Jahr (Anfang März 2025) bestellt. Bis heute (März 2026) keine Lieferung. Alle Mails und Anrufe mit Fristen blieben unbeantwortet. Anwalt ist eingeschaltet, ebenso Anzeige wegen Betrug wurde gestellt.

Habe gerade eine Betrugsanzeige bei der Hamburger Kripo gestellt: Der Fall
Das Sofa LC2 habe ich am 31.03.2025 bezahlt. Es wurden verschiedene Liefertermine in Aussicht gestellt und nicht eingehalten. Zuletzt schrieb Michele vom Customerservice, die neue LC Serie ist noch in Produktion und voraussichtlich bis Ende November lieferbar. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und schöne Grüße. Die Mail war vom 31.10.2025 seitdem nichts. Am 19.02.26 habe ich die Bestellung per Einschreiben und Fax gekündigt. Das Geld 1.208,10 € wurde nicht zurücküberwiesen. Ich hoffe meine Rechtschutzversicherung und ein Anwalt können mir helfen.

Have ordered 2 tables in November and more than 3 months later still nothing. They dont respond to the phone and emails come back.
THIS COMPANY IS A SCAM.DONT ORDER FROM THEM!!!!

Ich habe einen LC3 Sessel bestellt. Lieferung war fristgerecht. Nur leider wurde anstelle eines LC3 ein LC2 geliefert. Nach erfolgter Beanstandung wurde mir mitgeteilt das man sich darum kümmert. Seither kein Lebenszeichen weder per Mail noch telefonisch. Hier wird sich tot gestellt. Ich habe mehrere Fristen gesetzt , die alle samt nicht eingehalten wurden . Wen es interessiert, kann ich gern den gesamten Schriftwechsel zur Veranschaulichung hier hochladen.
Leider alles wenig Vertrauenswürdig. Grüße

Meine Lieferung ist kurz vor Weihnachten angekommen, hatte vermutet, dass ich die bezahlte Ware nie erhalten werde.
Aber nach fast 8 Wochen ist die Lampe unbeschädigt geliefert worden.

Scheinbar Betrug. Ich habe Anfang Oktober ein LC4 Chaiselongue bestellt und vorabbezahlt mit extra Lieferungskosten nach Finnland. Das Produkt sollte laut der Webseite sofort lieferbar sein. Ich habe mehrmals nach der Lieferung gefragt, mir wurde zuerst versprochen, dass das Produkt Mitte November lieferbar wäre. Jetzt werden meine Emails nicht mehr beantwortet. Ich werde eine Anzeige erstatten und mein Geld zurückfordern.

Verbrecher. Bestellt im Juni. Ca. 5.600 € bezahlt. "Wir beginnen umgehend mit der Produktion". Im August nachgefragt... Ferragosto vom 01.08. - 25.08. darum Lieferverzögerung. Anfang September noch einmal nachgefragt. "Es ist noch nicht ganz fertig, sollte aber bald soweit sein." 31. Oktober mit Androhung einer Betrugsanzeige einen verbindlichen Liefertermin angefordert. "Leider ist noch immer nicht alles ganz komplett, geht Teillieferung?" - Ja unbedingt und bitte um Info wann der Rest kommt. Seit dem wird auf keine Kontaktanfrage mehr reagiert. Anfang Dezember geht die Betrugsanzeige raus....

Der Start wirkte zunächst professionell: Die Bestellung wurde schnell bestätigt, alles machte einen seriösen Eindruck - doch zum Glück habe ich die Bezahlung auf Rechnung vereinbart.

Denn direkt nach der Bestellung brach die Kommunikation komplett ab. Seitdem wurde nie wieder auf meine Nachrichten reagiert – trotz mehrfacher Rückfragen über mehrere Wochen hinweg.

Der vereinbarte Liefertermin ist inzwischen 9 Wochen überfällig. Geliefert wurde bis heute nichts. Kein Update, keine Erklärung, keine Entschuldigung – schlicht gar keine Reaktion - trotz mehrfacher Nachfrage.

Für mich ist das ein absolutes No-Go. Ein Unternehmen, das Bestellungen annimmt, Termine zusagt und sich danach vollständig verweigert, ist weder zuverlässig noch vertrauenswürdig.

Edit: Für den Shop-Eigentümer aufgrund des unqualifizierten Kommentars hier nochmal der entscheidende erste Satz meiner Bewertung „Bestellung wurde schnell bestätigt“ -> mir liegt eine Auftragsbestätigung Ihrerseits vor.
Aber schön, dass wenigstens hier endlich mal eine Reaktion erfolgt! Noch schöner, wenn Sie endlich liefern, dann müssen Sie hier keine Bewertungen kommentieren und hätten noch mehr Zeit Bestellungen zu bearbeiten -> win-win-win 🤯🤯🤯

Edit2: Sie können gern auf eine meiner mehrfachen E-Mails antworten, die ich in den letzten Wochen und nun wieder geschrieben habe. Vielleicht in der Zeit in der Sie hier auf meine Bewertung reagieren? 🤷‍♂️

Edit 3: Auch nach der großspurigen Reaktion auf die Bewertung hier, erfolgt leider keinerlei Reaktion auf E-Mails.

Ich habe am 15.03.25 die Liege Chaiselongue LC4 (Anilinleder weiss) bestellt und bezahlt. Bei Bestellung hiess es, sie sei lieferbar. Nach dauerndem Hin und Her wurde die Liege am 27.05.25 wurde die Liege mit falschem Polster und Beschädigungen am Gestell geliefert. Auf die sofortige Reklamation mit Foto habe ich nie eine Antwort bekommen. Die schon vorab versprochene Nachlieferung der bestellten weissen Auflage ist nie eingetroffen. Auf die Reaktion warte ich noch heute.

Auf die zwischenzeitliche Reklamation wegen viel zu langer Lieferzeit erhielt ich sogar am 24.4. diese Nachricht per Email:
ich habe soeben die Nachricht erhalten, dass Sie uns ausgesprochen negativ bewertet haben, obwohl ich mit Ihnen in Kontakt war.
Die Spedition soll heute Ihre Liege abholen, allerdings hat mein Chef mir Vorwürfe gemacht und ich darf die Liege erst rausgeben, wenn die Bewertung wieder gelöscht ist. Können Sie das bitte veranlassen ?

Die Firma arbeitet durchweg unseriös, nicht eine einzige Zusage wurde eingehalten. Alles kann durch Email-Korrespandenz nachgewiesen werden.
Ich bin mal gespannt, welche unverschämten Reaktionen auf diese Bewertung folgen. Bin drauf und dran den Rechtschutz einzuschalten.

Hände weg. Vor 6 Monaten was bestellt, bezahlt und Auftrag wurde bestätigt. Drei Monate später eine Info wegen Lieferverspätung und seit dem nichts gehört. Keine Antwort auf x Mail, einfach weg. Kauft lieber bei Classic Design Italia.
Eine traurige Geschichte 🥲

Betrügerischer Verein ; zahlen das gezahlte Geld nicht zurück, vertrösten und halten einen hin.
Der Rückgabeprozess ging über 5Monate und nun zahlen sie das Geld nicht zurück.
Finger weg!!!!

Finger weg, so schön die Produkte auch sein mögen... BETRUG!
Nach dem Defekt eines Freischwingers (Cesca, Marcel Breuer, Buche) hatte ich einen Ersatzrahmen bestellt und bezahlt. Wie viele andere Kunden hier schreiben, erging es mir ebenfalls: Keine Antwort auf Mails, Briefe (Einschreiben) kamen aus Italien mit dem Vermerk "Firma unbekannt" zurück, etc. Geld ist weg. In den AGBs ist eine Firma in England " Art & Interiorfactory ltd., 2 RYEFIELD COURT, JOEL STREET, UK" als Vertragspartner genannt und nicht Classicdesignoutlet, Furnexport oder Arredopulente SRL. Der Handelsregister in UK (Servive Gov UK) zeigt, dass die Firma zwangsaufgelöst wurde und der GF Frank Rosenthal mehrere Briefkastenfirmen betreibt.

Teil 1
Im Mai 2024 gab ich eine Bestellung auf.
Die Lieferzeit betrug laut der Website 3 bis 5 Wochen. Ein Teil davon kam pünktlich an.
Nach einer ersten Anfrage bekam ich per Email eine Antwort von M, dass der Rest in der 31. Kalenderwoche eintreffen wird. Es kam nie an, seither werden meine Emails nicht mehr beantwortet.
Ich gehe davon aus, dass es sich um eine betrügerische Firma handelt und rate von einer Bestellung ab.
Teil 2
Update am 3. November: Am 9. September erhielt ich eine weitere E-Mail von M.S., in der sie mir mitteilten, dass sie über "Ferragosto" (2 Monate, ernsthaft?) geschlossen hätten und die Möbel definitiv in Woche 40 (1. Oktober) eintreffen würden. Das war natürlich nur eine weitere Hinhaltetaktik. Seitdem habe ich keine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Ich habe inzwischen das Geld zurückverlangt, aber auch hier gab es natürlich keine Antwort. Ich kann nur vor dieser Firma warnen!
Teil 3
Wir haben nun Februar 2025. Ich habe weder das Geld zurück erhalten noch die Mǒbel erhalten. Der Verlust liegt bei 2400 Euro!
Eine Antwort bekam ich nie!

SCAM WEBSITE, avoid at all costs!!

We brought a set of chairs for our office, which we were told would be with us within 4 weeks. They were very responsive at first, and as soon as we paid, Radio silence!!! awful service and terrible customer service.

Die Erledigung meiner Bestellung hat elend lange gedauert und ich gebe zu, die Hoffnung auf Lieferung schon aufgegeben zu haben.
Nun aber ist die von mir bestellte Tischlampe angekommen und ich kann sagen, sie ist sehr, sehr schön und entspricht meinen Vorstellungen zu 100%. Materialien und Verarbeitung sind ohne Fehl und Tadel, bis hin zum textilummantelten Stromanschlußkabel. Aufgrund der ausgezeichneten Ware habe ich mich zu 4 Sternen entschlossen, obwohl Lieferzeit und miserable Kommunikation auch weniger gerechtfertigt hätten.

Vorsicht, bitte Hände weg von diesem Anbieter. Haben uns ein paar Möbel bestellt und auf Anzahlung mit Rechnung geeinigt, bei einer Auftragssumme von ca. 4.500,00 Euro. Bei der Ware kam auf einmal nur der Sessel an und dieser war noch defekt (Sesselbein aus Edelstahl komplett verbogen)! Komplette Bestellung storniert und uns wurde versprochen das wir die Anzahlung (ca. 450,00 Euro, 10%) nach zurückbekommen. Bis heute leider kein Cent auf dem Konto gelandet und auf Mails von mir wird nicht mehr reagiert. Habe jetzt Anzeige bei der Polizei erstattet und mal sehen was jetzt passiert. Nie wieder und Gottseidank sind nur ca. 450,00 Euro verloren gegangen!

I paid for my purchase. No delivery nor any further communication for over 1 month. Terrible experience.