Clarks - Aberdeen Omdömen 59

TrustScore 4 av 5

4,0

RTU 6 Union Square, AB11 5RD Aberdeen, Aberdeenshire, GB


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Visited Grafton Street store Monday the 9th March. Staff were extremely friendly and helpful. 3 of them dealt with me. Erich was very polite and efficient and was doing a good job training a new femal... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ho acquistato un paio di scarpe direttamente dal sito ufficiale di Clarks. Le scarpe sono arrivate con un laccio di riserva mancante. Ho segnalato il problema al servizio clienti, ma non ho mai r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We visited the Mander Centre Shop in Wolverhampton. Very difficult circumstances. The staff were wonderful they helped in every way possible. Found lovely shoes for my partner. Raj and Lizzie were the... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We went to the longwell Green branch in Bristol and couldn’t be happier with the service we received from Chloe. She was helpful and informative and we walked out with a new pair of school shoes for m... Se mer


Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Skoaffär
  3. Skofabrik

Skrivet av företaget

At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.


Kontaktuppgifter

  • RTU 6 Union Square, AB11 5RD, Aberdeen, Aberdeenshire, Storbritannien

  • 01224591076

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered online

Ordered online
Not a good fit unfortunately but was a quick and easy return in local store
Love Clarks products

11 september 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I haven’t received my order on time no…

I haven’t received my order on time no update for order it’s not good customer service at all

3 september 2024
Logotyp för Clarks - Aberdeen

Svar från Clarks - Aberdeen

Hi Amritpal, thank you for taking the time to leave a review.

I am truly sorry to see that your recent ordering experience has been disappointing. I can see that we have now refunded your order however, If you need any further assistance please don't hesitate to get back in touch.

Our sincere apologies- Georgia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

We went to the longwell Green branch in Bristol and couldn’t be happier with the service we received from Chloe. She was helpful and informative and we walked out with a new pair of school shoes for my 3 year in less than 10 minutes.

6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

very helpful

Bruce was very helpful. We were served promptly and he helped us with all our questions

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mala experiencia reembolso

Em primer lugar decir que ha tardado mucho tiempo en producirse el reembolso de la devolución, desde el 6 de julio al 9 de agosto. En segundo lugar en todo el tiempo no he tenido información de cómo iba la gestión de mi devolución, a no ser que yo me enviase varios emails para saber cómo iba todo. En tercer lugar una pésima atención al cliente, no hay ningún número de teléfono al que llamar solo es a través de email. Ha sido una mala experiencia en el proceso de devolución. Mejoren el sistema de atención al cliente faciliten un número de teléfono y sean más claro y más comunicativo y más rápido en resolver el reembolso, pues cuando hacemos una compra On línea en el mismo momento nos cobran el importe, por qué no hacen lo mismo cuando han reicibido el artículo en sus almacenes y hacen el reembolso en ese mismo instante?? En mi caso han tardado más de un mes en devolverme el dinero . Pésima mi experiencia. Me pensaré muy mucho una nueva compran On línea en Clarks.

12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Clarks - Aberdeen

Svar från Clarks - Aberdeen

Hola, señora:
Gracias por dejarnos una reseña. Lamento lo que ha sucedido. Para poder ayudarla, ¿podría ponerse en contacto con el equipo de la UE a través del siguiente enlace?

https://support.clarks.eu/hc/en-us/requests/new

Muchas gracias, Saira.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

She was terrific

She was terrific. Compared to us Americans that way seem to be in a hurry all the time. I so much did not want to finish our conversation. Don't change your ways. They are wonderful!!!!! GOD BLESS ENGLAND.

6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Served by Verity she is very helpful. So easy to deal with. An assist to the company. In and out the shop in 15mins no fuss purchase made
Thanks again

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Verity at Clarks Aberdeen measured my sons feet & recommended shoes. Taking time to make sure they were a comfortable fit. Excellent service as always.

7 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Raz was very efficient in replying to…

Raz was very efficient in replying to my email. Great customer services and thank you Raz .

You gave me extra time to exchange my shoes which I purchased from Clarke.

Thank you once again and hope you have lovely week ahead. Keep up the great service
Kam

6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Best Of People

We visited the Mander Centre Shop in Wolverhampton. Very difficult circumstances. The staff were wonderful they helped in every way possible. Found lovely shoes for my partner. Raj and Lizzie were there today. I must mention the whole team. What an asset to Clarkes.THANK YOU FROM THE BOTTOM OF OUR HEARTS XX

25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer