Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisch hoe de Consumentenbond dit heeft opgepakt. Alle communicatie was erg helder en eenvoudig, tot en met het digitaal ondertekenen van de overeenkomst. Ook werd ik goed op de hoogte gehouden v... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer goed werk geleverd , goed en duidelijk op de hoogte gehouden . Waar gemaakt wat ze beloofd hebben en mensen hun zuur verdiende geld terug kunnen krijgen , van deze witte borden criminelen die h... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben compleet “ontzorgd”. Er werden geen overdreven beloftes gedaan. De communicatie was prima, en het gehele proces is transparant afgehandeld. Als lid van de Consumentenbond werd mij deze claim... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Juridiska tjänster

Skrivet av företaget

Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

627 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige een goed uitgevoerde actie!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Issa,

Dankjewel voor je positieve review. Fijn dat onze collectieve actie(s) je goed bevallen. Op naar nog meer successen!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele goeie service!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Beste M,

Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat onze dienstverlening in de smaak is gevallen. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s).

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Woekerpolis

Jaren geleden een beleggingspolis afgesloten bij Victoria Vesta( pensioengat)Dit is overgenomen door Nationale Nederlanden. Het bleek een woekerpolis te zijn. Via de consumenten bond claim service binnen een redelijke tijd mijn geld terug gehad. Zeer tevreden ervaring

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hoi Renault,

Dankjewel voor je positieve review. Goed om te lezen dat je in actie bent gekomen en je hebt aangemeld voor onze Woekerpolis Claim. En fijn dat je een goede ervaring hebt gehad met ons claimproces. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onverwacht, maar goed en duidelijk

Na een heel lange tijd bleek er plotseling tóch nog een compensatie mogelijk voor het misbruik van mijn ingelegde geld in een gouden handdruk-beleggingsverzekering. Ik ben lopende de procedure regelmatig en duidelijk geïnformeerd, en de afronding verliep ook gladjes, zonder mitsen en maren.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Eddy,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed dat je je hebt aangemeld voor onze Woekerpolis Claim. En fijn om te lezen dat onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim duidelijk en soepel is geweest. Bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een prima partij om je bij aan te sluiten!

Een uitermate vriendelijk en terughoudende benadering naar de consument, nooit loze beloften maar duidelijke communicatie en een goed resultaat!

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Beste Sander,

Dankjewel voor je positieve woorden. Mooi dat je een goed resultaat hebt overgehouden aan je deelname. Bedankt dat je onze diensten aanbeveelt aan andere gedupeerde consumenten!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uiteindelijk is de claim uitbetaald dat…

Uiteindelijk is de claim uitbetaald dat is het belangrijkste.

2 opmerkingen:
1. De hoogte van het uitbetaalde bedrag tov de totale inleg en afkoop is relatief laag.
2. Na settlement met de verzekeraar, heeft duur de afhandeling relatief lang geduurd (2 jaar), wat ik niet helemaal begrijpen.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Clemens,

Bedankt voor je review. Het behaalde schikkingsresultaat is het best mogelijke resultaat na 15 jaar procederen en lange schikkingsonderhandelingen. Het is helaas onmogelijk om elke ingelegde/verloren euro voor iedere deelnemer terug te halen.

Om antwoord te geven op je tweede vraag:
Na de schikking leveren wij alle bij ons bekende gegevens aan bij de verzekeraar, welke vervolgens een controle uitvoert (matchingsfase). Vervolgens moet 90% van de in aanmerking komende deelnemers akkoord gaan met het voorstel vóórdat de uitbetalingsfase start.

Alle getekende voorstellen worden eerst door de verzekeraar gecontroleerd. Door het grote aantal voorstellen kan deze controle enige tijd duren. Pas nadat de controles zijn afgerond, maakt de verzekeraar de compensatie aan ons over. Wij betalen de ontvangen compensatie vervolgens direct uit aan de deelnemers.

We hopen dat je nu iets meer begrip hebt van het proces dat we doorlopen van schikking tot uitbetaling. Bedankt voor je geduld en je deelname aan onze Woekerpolis Claim.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Resultaat claim Consumentenbond inzake koopsompolissen

Ik had niet direct verwachtingen over een eventuele opbrengst van de claim inzake een koopsompolis.
Het resultaat echter is zoveel meer dan ik ooit had durven dromen. Het getuigt van lef dat de Consumentenbond zich hieraan gewaagd heeft en ik feliciteer de bond van harte met het bereikte resultaat. Dank daarvoor.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Loek,

Bedankt voor je positieve woorden. We komen graag in actie namens gedupeerden die in hun eentje vaak geen schijn van kans hebben. Mooi om te lezen dat je ondanks de lage verwachtingen toch een mooi resultaat hebt overgehouden aan je claim!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik ben dankbaar dat de Consumentbond…

Ik ben dankbaar dat de Consumentbond het gevecht van de woekertenrepolis overnam en er een claim van maakte. Het duurde best lang en dat had ik misschien niet volgehouden.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hoi B,

Dankjewel voor je positieve review. De Woekerpolis Claim is er inderdaad een van de lange adem. Goed dat je mee hebt gedaan met onze claim. Bedankt voor je geduld en begrip!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 maanden moeten wachten en 7 keer…

2 maanden moeten wachten en 7 keer moeten bellen.Elke keer lang wachten en alle zaken die je moet inspreken zijn ze daarna weer kwijt. Het wordt opgenomen voor training, nou ik geloof er helemaal niets van!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Beste Jos,

Dankjewel voor het doorgeven van je ervaring met Consumentenbond Claimservice. Wat vervelend om te lezen dat je ons vaak hebt gebeld, maar geen bevredigend antwoord hebt ontvangen. We hebben je vorige week een bericht gestuurd om aanvullende informatie bij je op te vragen, zodat we mee kunnen kijken in je dossier. Je hebt hier helaas niet op gereageerd.

We willen je graag vragen het op een ander moment nog eens te proberen. Onze klantenservice is dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 15:00 uur. Indien je er om wat voor reden dan ook telefonisch niet doorheen komt, kun je ook een mail sturen naar vragen@claimservice.nl. We proberen jouw vraag of verzoek dan zo snel mogelijk op te pakken.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onvermoeibaar

Onvermoeibaar, volhardend en tussendoor goede communicatie en status updates. Prachtig resultaat, het was het wachten waard. Dank.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Anita,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze werkwijze. En leuk dat je een mooi bedrag hebt overgehouden aan je deelname. Heel graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles werd goed afgehandeld

Alles werd goed afgehandeld. Zelf weinig aangedaan.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Beste Arno,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw claim. En dat het proces je weinig moeite heeft gekost. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had nergens op gerekend dus vond het…

Ik had nergens op gerekend dus vond het heel mooi hoe alles gegaan is.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Marc,

Bedankt voor je positieve review. Ondanks dat je nergens op hebt gerekend, heb je toch een mooi resultaat overgehouden aan je claim. Dankjewel voor je deelname.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede afhandeling claim door Consumentenbond

We werden altijd netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken en er was een keurige afwerking van de claim.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hallo Cees,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helemaal ontzorgd

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Derk,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Fijn dat we jou volledig konden ontzorgen gedurende jouw claimproces.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Heldere communicatie

Heldere communicatie. Practische updates.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Geert,

Dankjewel voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie omtrent jouw claim.

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Claimservice van de Consumentenbond…

Claimservice van de Consumentenbond heeft mij een prachtig bedrag teruggestort igv de woekerpolis. Ik werd telkens keurig geïnformeerd over de voortgang en status van de claim. Geheel volgens het principe: no cure, no pay. Ik ben super tevreden!

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hoi Jan,

Bedankt voor je positieve review. Super om te lezen dat je een mooi bedrag hebt overgehouden aan je deelname aan de Woekerpolis Claim. Fijn dat je tevreden bent over onze informatieverschaffing gedurende de claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De Consumentenbond heeft het proces…

De Consumentenbond heeft het proces uitstekend begeleid en verwachtingen goed gemanaged en waargemaakt.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Castello,

Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze begeleiding gedurende het claimproces. En dat we de verwachtingen hebben waargemaakt. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gewoon top geregeld vooral zo daar gaan…

Gewoon top geregeld vooral zo daar gaan bedankt

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hallo Miranda,

Dankjewel voor je bemoedigende woorden. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. We blijven doorstrijden tegen grote bedrijven die consumenten duperen!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect afgehandeld

Perfect afgehandeld, goed op de hoogte gehouden van de voortgang en bedrag netjes ontvangen.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hi Sander,

Bedankt voor je positieve review. Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van je claim en onze communicatie. En dat je inmiddels je uitbetaling hebt ontvangen. Geniet er lekker van!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De aanhouder wint

De aanhouder wint. Het heeft even geduurd maar zonder tussenkomst van claimservice was er geen resultaat behaald. Veel dank!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för claimservice.nl

Svar från claimservice.nl

Hallo Rob,

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Het was inderdaad een kwestie van de lange adem, maar we zijn blij dat we met meerdere verzekeraars een schikking hebben weten te treffen. Heel graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer