City Apartment Omdömen 

136
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

These people are AWFUL. Service is abominable. They have the rudest staff. They exaggerate the price for fixing issues with apartments on leaving so that they can charge a whole deposit. Avoid at all... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har været så heldige at få en lejlighed på Østerbro. Fra vi så lejligheden første gang og til vi skulle overtage har processen været af højeste service. Fik lov at komme i lejligheden adskil... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god oplevelse ved indflytning. Virkelig søde og hjælpsomme gennem hele flytningen. Alt blev håndteret professionelt og med stor omhu, og hele processen gik super hurtigt. En stor cadeau skal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har netop overtaget en lejlighed på Østerbro. Det har været en overraskende god og behagelig proces. Ved spørgsmål har der været ligetil og nem adgang. Samtidig har der været virkelig god indfly... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Husbesiktning

Skrivet av företaget

Vi tilbyder leje af moderne lejligheder og nyttige erhvervslokaler i København og omegn.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

136 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(136)

40 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service og fantastiske oplevelser…

Super service og virkelig gode oplevelser, lige fra vi modtog nøglerne og hele vejen frem til endelig indflytning. De ting vi påpegede, som vel at mærke, var i småtingsafdelingen, blev taget hånd om på utrolig professionel vis.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Medarbejderne er fantastisk søde

Medarbejderne er fantastisk søde, hjælpsomme og effektive. Min kæreste og jeg havde brug for en ny lejlighed og bor nu et fantastisk sted, der er er renoveret med ordentlige og kvalitetsprægede materialer, - og endda til en overkommelig leje! Vi er så glade og jeg kan kun anbefale City Apartments!

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top-Klasse

Min kæreste og jeg har fået opfyldt alle vores øsnker. Skide god service og hensigtsmæssigt expedience til præcis vores situation.

Anbefaler!

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It was an easy process

It was an easy process, the apartment location is really nice. Sending the documentation was also strait forward and working with Benedicte has been a great experience.

28 april 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top service

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jeg har boet i en af City Apartments lejligheder i lidt tid nu - og jeg kunne ikke være mere tilfreds!! Fra første kontakt har servicen været helt i top. Deres medarbejdere er professionelle, imødekommende og hurtige til at reagere, hvis der er det mindste. Jeg anbefaler City Apartment til alle, der leder efter en seriøs og pålidelig udlejer med lækre boliger og god service 🏠🙌🏻 “

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

no return on the deposite

Good service when you are a tenent , but as soon as you terminate they will make sure use all your deposite towards renovation. No matter how clean you have maintain the apartment.
During the key handover Inspection they said "I have maintain the aprtment very well" - but still they used all my deposite on renovating the house.

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lej ikle bolig hos city Apartment

Lej ikle bolig hos city Apartment. Vi flyttede ind i nybygget rækkehus hvor der ikke var varme. Vi kontaktede udlejer som forsøgte at løse problemet. Efter 9 dage uden varme og kun 9 grader varmt i boligen, kom der endelig varme. Vi mente nu at vi måtte få 9 dages husleje retur, da man ikke kan bo i 9 graders varme. Men city Apartment nægter at betale en krone og er nu tavse. De reagere ikke på mails længere. Virkelig dårlig behandling desværre.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BEWARE BEWARE BEWARE!!!

City Apartment ApS (City Apartment)
Martinsvej 8, 1926 Frederiksberg, Danmark

BEWARE BEWARE BEWARE!!!

Their make fake "positive" feedbacks about themselves online. they cheat and lie to customers and offer non-existent apartments for rent. They forge documents and signatures. They sending unreasonable invoices and threatening people. They rent apartments whose prices are not real or apartments don't even exist. trials against this type of peoples are always slow. They especially try to take advantage of foreigners' lack of understanding. But they themselves do not understand that Denmark still has a consumer protection law.

BEWARE OF THIS COMPANY
also read previous warnings here about this company read here. Danish mainstream media and mm TV are already warning consumers about this company.

Watch on google with the following sentence:

City Apartment betydelig økonomisk bedrageri - dr tv2

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid if you can

Avoid if you can. It’s bad service, extremely rude or they will simply ignore you. The problems with the flat are serious (plumbing, rotten smell through the kitchen sink that floods from time to time resulting in loss of cabinets I wor add pictures but isn't possible.
Our common laundry machines (some people have some don't have the appliances -are in the same building. The machines are often broken and causes conflicts amongst the neighbors that many occasions had to be without machines for more than a month waiting for fixing. The tumble drier requires that you go up and down at least seven times because it cools off or takes hours...
It is expensive but the worse is the lack of respect for the customers. Charming the client to get in $$$.

4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för City Apartment

Svar från City Apartment

Hi,

We're sorry to hear you've had such a frustrating experience – we understand how important it is when it concerns your home.

We’ve tried to reach out for more information but haven’t received a response, and we haven’t been able to find you in our records. That makes it difficult to comment on the specific issues you’ve raised. Our own service team handles all reported problems, and we always aim to fix things as quickly as possible once we’re made aware.

Should you wish to continue the dialogue, we’re here and ready to look into it 😊

Best regards,
City Apartment

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stay away!

Omg! Do not rent from this company! They do not reply back once you are a tenant…the day we moved our son in to the place was so dirty. We have videos and tons of pictures with date stamped…also, left the place clean and charged us for the most minor things… we also have pictures. We left the place clean! When I placed a bag of garbage in the disgusting garbage cans I seen 2 rats the size of a full grown cat! Make no mistake it was not a cat….long tail.

8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Experience renting an apartment…

Great Experience renting an apartment with City Apartment.
Below are the positives:
Excellent location(I was staying in Frederiksberg)
Smooth onboarding process
Clear terms of agreement
Quickly addressing issues via service email address(1-2 days time to address issues)
smooth move out process with objective inspection.

Only challenge is the number of available apartments in Copenhagen City area as it runs out really fast.

Overall I will recommend City Apartment based on my experience.

30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeg er meget tilfreds

Jeg er meget tilfreds.
Men jeg flyttede ind den 1 nov. Den 3 skulle jeg bruge min kogeplade som jeg fandt ud af ikke virkede.
Jeg kontaktede service og i dag den 11 nov har jeg stadig ikke hørt fra dem.
Ellers har jeg ingen klager

28 oktober 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tager alt depositum

De trækker hele depositummet ved fraflytning, selvom det ved fraflytningssynet blev oplyst, at der kun var minimale forhold, der skulle udbedres. De overholder ikke deres egen fraflytningsrapport, men foretager istandsættelser, som ifølge rapporten ikke var nødvendige.
Når man kontakter dem pr. telefon, har de ikke styr på deres udtalelser, og kan ikke svare på ens spørgsmål.
Vil på det kraftigste opfordre alle til at holde jer langt væk fra dette firma, som kun prøver at snyde deres lejere.

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för City Apartment

Svar från City Apartment

Hej,

Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med din fraflytning.

Vi har forsøgt at få flere oplysninger fra dig uden held og kan desværre ikke finde dig i vores lejerregister. Derfor har vi ikke haft mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
City Apartment

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer fra CA

De er ikke noget værd som udlejere. Deres service er ikke eksisterende. Og de giver intet for gennemsnitlige lejere. Kan på det kraftigste fraråde City Apartment.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för City Apartment

Svar från City Apartment

Hej Alexander,

Vi er ærgerlige over at læse din anmeldelse – særligt fordi vi har forsøgt at komme i kontakt med dig for at få en uddybning, men uden held.

Vi tager alle henvendelser seriøst og vil gerne hjælpe, når noget ikke fungerer. Det er dog ikke muligt at undersøge sagen nærmere og rette op på din oplevelse, da vi ikke har modtaget et svar fra dig😊

Med venlig hilsen
City Apartment

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer