Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skrivet av företaget
CitizenPlane provides discounted fares on a selection of flights across the world.
If you have any question regarding a booking with us or if you want to make a claim, please contact us first by email on: CONTACT@CITIZENPLANE.COM.
All emails are read and answered within 24 hours.
Paris, Frankrike
4,6
2 tn omdömen
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från CitizenPlane
Hello,
Thanks so much for your kind review! We're really glad to hear our team was quick to respond and helpful throughout — great customer service is something we truly care about.
Safe travels,
The CitizenPlane Support Team ✈️
Svar från CitizenPlane
Hello,
Thank you for your feedback!
We’re happy to hear we responded quickly, even though there were some issues. We appreciate your patience and look forward to assisting you again.
Best regards,
The CitizenPlane Support Team ✈️
Dom hjälpte mig otroligt snabbt. Var snabba på att svara även fast det var en söndag och var otroligt behjälpliga. Jag är så tacksam
Svar från CitizenPlane
Hej,
Tack så mycket för dina fina ord!
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt, även en söndag. Din tacksamhet betyder mycket för oss!
Bästa hälsningar,
CitizenPlane Support Team ✈️
Svar från CitizenPlane
Hello,
Thank you so much for your review!
We are glad that our team was able to help you.
Kind regards,
CitizenPlane Team
Svar från CitizenPlane
Dear customer
Thank you for your review!
We are glad that we were able to help promptly.
Kind regards,
CitizenPlane Team
Svar från CitizenPlane
Hi Inger,
Thank you for your review, we are glad that we were able to assist you!
Kind regards,
CitizenPlane Team
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
