J’avais repéré le vêtement (veste dikies noire) en boutique et une fois sur le site en indiquant la réf le nom du produit etc il y’avait deux modèles presque identiques (que la couleur de la fermeture... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La borne de retrait était proche de l'entrée. Elle est simple d'utilisation et le processus est très rapide. L'accueil était chaleureux et les vendeuses au comptoir étaient disponibles et sympathique... Se mer
Mon colis a été posé en boîte au lettre , en arrivant aucun colis a l’intérieur , depuis quand on met des colis contenant des marques comme cp company à l’intérieur svp ? Pourquoi les livreur n’appell... Se mer
J’ai passé ma commande et j’ai reçu mon colis à la date annoncée. Les produits étaient correctement emballés. Je retire une étoile car je n’ai pas pu utiliser ma carte cadeau Citadium achetée sur EBuy... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Parfait
Parfait. Large choix de produits, expédition rapide, suivi fiable, je recommande.
Très belle expérience client de l’achat…
Très belle expérience client de l’achat au suivi du colis jusqu’à la réception et colis très bien emballé, merci 🙏🏻
Délai de livraison rapide j’ai beaucoup…
Délai de livraison rapide j’ai beaucoup apprécié
Livraison rapide, article conforme.
Livraison rapide au magasin pickup, retrait simple et rapide.
Excellent envoi très rapide emballage…
Excellent envoi très rapide emballage très soigné merci
Délai d'envoi non respecté
Rien à redire
Préparation rapide,
La Prise en charge du colis par le transporteur a été la phase la plus longue mais très peu (3jours),
Dès le départ du colis j’ai été livré dans la journée !
Rien à redire pour ma commande
Vous avez annuler ma commande et j'ai…
Vous avez annuler ma commande et j'ai toujours pas été remboursé donc maintenant j'ai ni ma veste ni mes sous :(
Ne sont pas commerçants !
Ne sont pas commerçants !
Malgré des problèmes avec le site ne cherchent pas à aider les clients…
Super site
Pourcentage très intéressant au moment des soldes!
Colis reçu rapidement.
Super commande !
Nickel ! J'avais un petit peur de recevoir ma commande au regard des avis postés...mais en fait, tout s'est bien passé ! Un tout petit peu de retard mais vraiment rien de grave. Les chaussures sont magnifiques et neuves ! Merciiii !
Super prix plus abordable que d autres…
Super prix plus abordable que d autres sites Livraison rapide et respecté
Je conseil ce site , ravie pour ma 1 ère commande
Changez de transporteur
Changez de transporteur ! Mon colis a tourné une semaine dans le camion du livreur qui refusait de livrer prétextant que mon point relais était indisponible (il était tout à fait dispo). Finalement il a déposé le colis à 50km de chez moi !!! J’ai appelé Chronopost qui me dit ne pas pouvoir reprogrammer car la livraison a eu lieu. J’avais pourtant alerté (avant livraison) Citadium pour qu’ils prennent contact avec Chronopost. Vues les horaires du point relais où mon colis a été livré je vais devoir poser 1/2 journée… Ça commence à faire cher entre le gasoil et l’absence…
Première et dernière commande chez…
Première et dernière commande chez Citadium.
commande n°3026876161
Colis livré avec plusieurs jours de blocage avant prise en charge réelle, ce qui a entraîné un retard par rapport à la date annoncée.
Malgré des échanges détaillés avec Baptiste du service client, aucun geste commercial n’a été accordé, la politique interne excluant tout remboursement partiel hors retour.
Expérience client décevante, je ne recommanderai pas.
Citadium propose de bonnes marques et…
Citadium propose de bonnes marques et de bons produits. Je connaissais la boutique physique mais pour cette première commande en ligne, tout s’est très bien passé.
I ordered online despite the bad…
I ordered online despite the bad reviews on online purchasing and the parcel arrived swiftly and the item was exactly as I hoped for.
I must say I also sent an email to their customer Service regarding my order which no one ever replied to, but since all arrived in good order and fast that’s ok for me.
So personally I had a good experience buying online.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








