Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,1
17 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Am 06.07.2025 Bestellung aufgegeben und sofort per Paypal bezahlt. Nach mehrmaligen Nachfragen per eMail, wo meine Bestellung bleibt, bis heute 05.10.2025 keine Reaktion. Von Verkäuferfreundlichkeit keine Spur. Sehr schade !!!!
Christbaumkerzen für 23 € bestellt. Nie bekommen, keine Antwort auf Email Anfragen über 4 Wochen hinweg. Finger weg vor diesem Anbieter. Habe mein Geld über PayPal zurück bekommen. Super !
Ich hatte eine Lichterkette bestellt. Nach der Bestellung erhielt ich keine Bestätigung über den Eingang und die weitere Bearbeitung meiner Bestellung, wie das sonst bei seriösen Händlern üblich ist. Die Ware habe ich nach 14 Tagen nicht erhalten. Telefonanrufe gingen zu jeder Tageszeit (mehrfach am Tag probiert, auch abends) ins Leere ("der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar"). Emails, auch unter Androhung der Einschaltung meines Anwalts, blieben unbeantwortet. Gott sei Dank hatte ich per Paypal bezahlt und bekomme jetzt mein Geld zurück. Vor diesem Anbieter kann ich nur warnen. Finger weg.
Ware nie erhalten, bis heute kein Geld zurück. Achtung, Achtung!!!
Finger weg! Unseriös! Ich trat nach der Ankunft der Lichterkette per Mail vom Vertrag zurück. Ich sendete auf meine Kosten die Lichterkette anfang Dezmber 2024 zurück. Bis heute keine Rückzahlung. Per Mail und Telefon keine reaktion. Rückzahlungsfristen werden nicht eingehalten. Ich schalte jetzt meinen Anwalt ein.
Ware ist angekommen - das war noch okay, auch wenn die Lämpchen wohl schon so lange rumlagen, dass sich die Kartonverpackung aufgelöst hat. Was nicht geht: Ich hätte eine Rechnung gebraucht, da die Lämpchen nicht für mich privat waren. Auf den Kosten bin ich leider sitzen geblieben, denn es war trotz verschiedenster Anfragen nicht möglich eine Rechnung oder überhaupt auch nur eine Antwort zu bekommen.
Sehr kompetente und überaus freundliche Beratung, ruckzuck hatten wir eine Lösung für unser Problem, herzlichen DANK!
Gute telefonische Beratung, schneller Versand (23.12 10 Uhr bestellt, 24.12 13 Uhr im Briefkasten) nach der Bestellung. Bin zufrieden und würde wieder bestellen
Habe bei diesem Shop eine Außenlichterkette bestellt, dann hatte ich während der Garantie eine kleine Reklamation, per Mail mehrfach angefragt, keine Reaktion, dann telefoniert, dort versprach man sofort nachzuliefern, warte vergebens, Shop nicht zu empfehlen, die wollen nur verkaufen. Ich werde nie wieder dort kaufen.
Firma scheint es nicht mehr zu geben. Am 15.08 bestellt, bisher keine Ware erhalten, Auf Mails keine Antwort und Telefonisch nicht erreichbar. FINGER WEG! Bei PayPal gemeldet. Mal sehen ob das Geld zurück kommt.
Scheint nicht existent zu sein.
Am 14.8 bestellt und bezahlt, Bestellbestaetigung per E-Mail erhalten, seit dem keine Ware erhalten, E-Mails werden nicht beantwortet.
Ich bewerte eigentlich nie Onlineshops. Aber in diesem Fall ist eine Bewertung mehr als angebracht. Ich war auf der Suche nach einem "Engel", den ich bereits seit Kindesalter mit klassischen Glühbirnen hatte und wurde bei diesem Händler fündig. Meine Ware kam jedoch leider mit Transportschaden (passiert, dafür kann der Shop nichts).
Also schnell eine E-Mail geschickt (inkl. Foto). Kaum habe ich auf Absenden gedrückt, meldete man sich und bot mir eine Lösung an. Vielen Dank für den netten Kontakt und Service. Weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Onlineshop!
Ich bin sehr zufrieden. Habe zwei hochwertige Lichterbögen bestellt. Aufgrund der negativen Bewertungen war ich zunächst etwas skeptisch was sich, wie sich später herausstellte, unbegründet war. Ich habe spät abends bestellt und das Paket wurde schon am nächsten Morgen verschickt. Alles gut verpackt und über jeden Schritt per Mail informiert. Besser geht es nicht.
Die Bestellung wurde einfach storniert, ohne Angabe eines Grundes!!!
Nicht gerade kundenfreundlich!!
5 Sterne hatte leider die falschen Kerzen bestellt, ein Umtausch vor Ort war problemlos möglich... sehr freundlich!!!
Ich kann von diesem Onlineshop nur dringend abraten. Ich habe am 18.12.2015 2 Weihnachtsbaumlichterketten bestellt und umgehend überwiesen. Die Ware habe ich bis heute (21.01.2016) nicht erhalten. Die Firma teilte mir einmalig mit, dass die Ware (nach Weihnachten) zu mir unterwegs sei und ich die Annahme verweigern solle. Danach würden sie mir das Geld zurücküberweisen. Ich bin mittlerweile schriftlich von meinem Kaufvertrag zurückgetreten, eine Reaktion von christbaum-beleuchtung.de habe ich nicht wieder bekommen und auf das Geld warte ich noch heute.
wir haben hier unsere Weihnachtsdekoration bestellt. Nach 2 Tagen war die Ware bei uns, top verpackt. Wir sind mit den Shop sehr zu frieden,, und können christbaum-beleuchtung.de jederzeit weiterempfehlen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
