Attention quand vous résiliez votre offre . Quand j ai eu un premier interlocuteur mon père avait résilié son forfait depuis avril 2025 . Ils ont continué de le prélevé jusque janvier 2026 . J envoie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... Se mer
Företaget har svarat
Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... Se mer
Företaget har svarat
Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez Switch – L’Opérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met l’accent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : ✅ Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. ✅ Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. ✅ Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : 📱 Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. 🔋 Bornes de recharge 💬 Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, c’est plus qu’un opérateur : c’est une nouvelle manière de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
176 omdömen
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Svar från Chez Switch
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce rendez vous manqué et comprenons votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
N’hésitez pas à contacter notre service client en message privé avec vos coordonnées afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et reprogrammer un appel rapidement.
Nous restons disponibles pour trouver une solution avec vous.
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre note et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction. C’est un point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Chez Switch
La personne au téléphone était contact positif très…
La personne au téléphone etait très gentille et m’a bien expliqué.
4 februari 2026
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
La satisfaction et l’accompagnement de nos clients sont une priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Notre équipe reste toujours disponible pour vous accompagner au besoin. À très vite chez Switch Call !
Pour un abonnement téléphonique
Pour un abonnement téléphonique, une personne très très aimable très patiente, qui m'a aidé pour me sortir de toutes ces complications pour pouvoir téléphoner
une horreur avec ces robots plus bêtes que leurs puces rien ne vaut un humain.
16 januari 2026
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre super retour 😊
On est vraiment ravis d’avoir pu vous aider et de vous simplifier la vie.
Chez Switch, l’humain passe avant tout, et votre message nous motive énormément.
À très bientôt 📞✨
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre avis,
On est ravis de savoir que nos tarifs vous ont convaincu. On fait le maximum pour proposer des prix justes, sans compromis sur la qualité du service.
Merci pour votre confiance et à très bientôt!
L'équipe Chez Switch. 🍋
Intervention rapide mais très…
Intervention rapide mais très pédagogique les explications ont été très claires et concises.
6 januari 2026
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre message 😊
On est vraiment contents de lire que tout a été clair et utile pour vous. Prendre le temps d’expliquer simplement, sans compliquer les choses, fait partie de notre façon de travailler.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous aider à nouveau si besoin.
L'équipe Chez Switch 🍋
Bonsoir j'ai eu un contrat chez witch
Bonsoir j'ai eu un contrat chez witch
ET maintenant je suis chez SFR je
Retourne chez witch il son beaucoup
Moins cher il prélève en heure et je n'ai jamais eu de problème chez witch c'est une très bonne société et les conseillers sont très bien voilà cordialement
6 januari 2026
Svar från Chez Switch
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Chez Switch s’est toujours bien passée, aussi bien sur les tarifs que sur la gestion des prélèvements et l’accompagnement de nos conseillers.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Chez Switch🍋
Les opérateurs ont étaient à l écoute …
Les opérateurs ont étaient à l écoute j ai été satisfait
8 december 2025
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos opérateurs ont su être à votre écoute et que vous êtes satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Chez Switch 🍋
5 etoile
Les conseil très gentille et gentil et explique très bien donc le client est content
3 december 2025
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Votre satisfaction fait plaisir à lire.
Switch Call 🍋
Svar från Chez Switch
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer.
Switch Call 🍋
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseillère a su être réactive et très professionnelle.
Votre satisfaction est notre priorité.
Switch Call 🍋
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Switch Call 🍋
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Nous sommes ravis de savoir que tout a été impeccable et que nos explications ainsi que l’écoute de notre conseiller ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Switch Call🍋
Très bien conseillé 👍
2 december 2025
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravi que nos équipes aient pu bien vous accompagner.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question.
Chez Switch
Pas sérieux
Démarchage! On me vend une ligne sfr ? Au final reseau Bouygues.. et opérateur inconnu au bataillon....
10 november 2025
Svar från Chez Switch
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement la confusion que vous mentionnez. Les informations concernant le réseau utilisé et le service fourni doivent toujours être claires et conformes à ce qui est présenté lors de la souscription.
Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions analyser votre dossier, vérifier les éléments communiqués et vous apporter un éclaircissement complet.
Nous restons entièrement disponibles pour vous accompagner.
Un démarchage dont nous étions satisfaits, mais qui nous a déçu par la suite.
Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et, ayant pris le temps de nous fournir toutes les explications et les renseignements dont nous avions besoin, nous avons signé le contrat nous engageant. Il s'est lui-même chargé des rendez-vous et, moins de 10 jours plus tard, un technicien est venu nous installer la fibre.
Par la suite, ayant voulu contacter le démarcheur qui s'était engagé à continuer à nous apporter son aide, il n'a répondu à aucune de nos sollicitations par téléphone ou mail. Ce qui nous conduit à vouloir baisser la note initiale.
3 november 2025
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est si bien passée. Notre équipe met un point d’honneur à rester disponible, claire dans ses explications et attentive aux besoins de chacun. C’est une vraie satisfaction de voir que cela s’est ressenti lors de votre rencontre avec notre conseiller.
Nous sommes également heureux que votre installation fibre ait été rapide et sans complication. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour la suite.
Très belle journée à vous.
Il y a pas de réseau
Il y a pas de réseau , je ne peux pas téléphoner dans la maison
3 november 2025
Svar från Chez Switch
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau chez vous. Ce n’est pas normal et nous voulons vérifier votre situation rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la couverture de votre adresse et trouver une solution adaptée.
Nous restons disponibles.
Svar från Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le contact avec notre équipe vous a plu. Être à l’écoute et donner des explications claires fait partie de nos priorités, et c’est une vraie satisfaction de voir que cela vous a aidé.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition.
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