CHECK24 España Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

3,9

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cada año valoro opciones de cambiar de compañía de seguros ya que no suelen cuidar sus clientes sino que cuidan a los nuevos. Hice una comparativa virtural con Check24 y llamé a un agente para confirm... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

El problema no fue el mayorista (Check24) ni el proveedor (Alamo) sino el lugar; el centro que reúne a todos los rent-a-car del aeropuerto de Boston. El sitio en el que han centralizado a todas l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perquè tant al anar a buscar el cotxe vaig tindre bon servei per part de la gent que hi havia al taulell, el temps d espera va se d uns 20 minuts, crec que aquest tema la culpa es tant de l empresa... Se mer

Företaget har svarat

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Una vez más, extraordinaria experiencia. Proceso de compra sencillo. Precio muy económico. Toda la documentación accesible. Y en destino, grata experiencia para la recepción y entrega del coche. Todo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Prisjämförelsesajt
  2. också i
  3. Bilförsäkringsbolag
  4. Biluthyrningsbyrå
  5. Resebyrå

Skrivet av företaget

CHECK24 es el mayor comparador de precios de productos y servicios tarifarios de Europa con más de 20 millones de clientes. En el año 2020, tras más de 20 años en el mercado alemán, CHECK24 llegó a España con un modelo diferencial y único. Ahora, los clientes españoles pueden comparar seguros de coche, hoteles y coches de alquiler. Todo, con precios 100% finales y contratación 100% online.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

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3,9

Alla omdömen

(1 510)

778 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Conseguí el seguro del coche no muy…

Conseguí el seguro del coche no muy caro y creo que está asegurado el coche 🚕

20 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva comparando y contratando tu seguro de coche. ¡Esperamos seguir ayudándote en tus próximas comparaciones!

Un saludo,
Tu Equipo de CHECK24.

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Rápido y eficaz

Tenía poco tiempo para encontrar un nuevo seguro para el coche, y gracias a este comparador lo hice enseguida. Me atendieron por teléfono y formalicé el nuevo contrato en 10 minutos. Todo genial hasta el momento.

4 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Mar,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva comparando y contratando tu seguro de coche. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un servicio de 10 en todos los…

Un servicio de 10 en todos los aspectos.
Muy contento con el servicio prestado.

3 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Óscar,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Buscador de seguros muy fiable y muy…

Buscador de seguros muy fiable y muy profesional.Acabo contratar un seguro a través de su comparador.Muy fiable.

1 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Robert,

Te agradecemos que nos hagas llegar tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Muí bien con todo

Muí bien con todo. Precio super y Muí fácil para comprar el seguro.

1 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Gabriel,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eficacia y eficiencia

Eficacia y eficiencia, buen servicio y claridad

2 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Ramón,

Gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Los precios son increíblemente buenos

Los precios son increíblemente buenos, alquilamos un auto en Francia y valió la pena como intermediario con Europcar.

El problema viene en el servicio post-venta, como no son directamente el proveedor pero un intermediario, cuando hay cargos abusivos de parte del proveedor, hay que hacer papeleo burocrático, esperar treinta días y recibir una resolución negativa. En mi caso Europcar nos cargó un seguro que yo no pedí (ojo con las letras pequeñas, tomaros vuestro tiempo de leer cada detalle del contrato extra que se firma con ellos, que no tiene nada que ver con el de check 24).

Entonces al final te ahorras unos duros pero viene el dolor de cabeza después de gestionar con su chatbot AI para hacer la reclamación y esperar, para variar no tienen seres humanos para llevar la gestión. Si son 60 euros menos que directamente, yo pasaría de usarlos y alquilaría directamente con la compañía.

1 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola,

En primer lugar, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas.

Hemos trasladado tu caso a nuestro equipo de atención al cliente, que nos indica que en tu reserva ya contabas con una cobertura a todo riesgo con reembolso del 100 % de la franquicia, por lo que no era necesario contratar una cobertura adicional con el proveedor. Tal y como se indica en la información de la reserva, el proveedor local puede no conocer las condiciones del seguro adicional contratado a través de CHECK24.

En este sentido, nuestro equipo nos confirma que ha revisado tu reclamación y te ha informado sobre las condiciones de la cobertura contratada y de los servicios adicionales adquiridos directamente con la compañía de alquiler.

Por supuesto, si necesitas cualquier aclaración adicional, puedes contactar con nosotros a través de nuestro chat o escribiendo a info@alquiler-coches.check24.es.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Coerced Fees at Desk & Zero Support: NizaCars & CHECK24 Refuse Proper Invoice

NizaCars coerced an arbitrary 281.75 € charge at Barcelona Airport, refused to issue a proper itemized invoice (factura), and CHECK24 initially refused to intervene despite clear evidence of predatory counter tactics.

UPDATE 04/09/26: The 150.00 € security deposit (garantía) authorized on my card at the NizaCars terminal was fully released with zero issues or damages. This completely invalidates CHECK24’s original justification for denying my claim. Their support team claimed the 281.75 € forced local insurance was charged because my card "couldn't process the deposit." The successful pre-authorization and total release of the 150 € deposit proves my card was 100% valid for the agreement all along.

UPDATE 09/09/26: Following these updates, my claim has been escalated and is now back under active investigation by CHECK24's support team.

UPDATE 14/09/26: After CHECK24's automated system falsely flagged "missing documents" (a pending photo placeholder), I confronted their support assistant directly:
"Parece que estamos retrocediendo. Adjunto los registros de pago completos y los extractos bancarios exactos que muestran la salida de los fondos de la cuenta. Antes de que podamos dar un paso más, ayúdame a entender: Qué información específica falta y por qué se ha reabierto este reclamo?"

Their support confirmed this was merely an automated system artifact. To leave zero room for delay, I re-uploaded:

The 150.00 € pre-authorization terminal receipt (proving card validity). The 281.75 € charge receipt forced at the NizaCars desk. The official PDF bank statement proving the exact funds leaving my account.

CHECK24 has now officially confirmed that all documentation is complete and the file is in final review. Awaiting their ultimate resolution.

UPDATE 28/09/26: Total operational chaos and contradictory responses from CHECK24.
On one hand, their public PR team replied here claiming my case is being re-reviewed. Then only days later, their support team sent an automated rejection email recycling the generic "debit card" excuse—completely ignoring the terminal receipts and bank statements I uploaded proving that NizaCars successfully pre-authorized and released the €150 deposit on my card at the desk without issue.
If my card processed the deposit fine, the forced €281.75 local charge was purely a counter coercion tactic, not a technical card failure. Which is it, CHECK24? Is a specialized team actually reviewing the evidence, or are these Trustpilot replies just copy-paste damage control while support auto-denies legitimate claims?

2 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hello,

We’re sorry to hear about your experience and understand your concerns.

Our team would like to review your case again, taking into account the information you have shared with us. We have sent you an email requesting some additional documentation that will help us look into the matter further.

We would appreciate it if you could check your inbox and send us the requested information so we can continue reviewing your case.

Kind regards,
Your CHECK24 Team

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Es una estafa

Es una estafa. Al final, resulta que había dos proveedores intermedios y esto nos generó mucha desconfianza. Luego hace la cancelación del coche supuestamente gratuita y, 12 días después, aún no había recibido el dinero. Resulta que cancelar y solicitar el reembolso no es lo mismo. No son desconfianza.

3 september 2026
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Muy buena atención y precio

31 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Mel,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Precio y calidad.

28 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Emilio,

Te agradecemos que nos hagas llegar tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Todo fue rápido y muy fácil de asegurar

Todo fue rápido y muy fácil de asegurar

1 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Emilio,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi primera experiencia con ckeck24

Fue mi primera experiencia con check24. Reservé un coche de 7 plazas en Alamo. Seleccioné esta vía porque el seguron sin franquicia es muy caro directamente en la agencia para este tipo de coche. Por esta vía hay una variante, que pagando mucho menos, devuelven la franquicia en caso de que tengas un problema. Por suerte no fue necesario utilizarla, y no puedo opinar sobre como fubcionaría este tipo de seguro con devolución de la franquicia. Pero por las dudas, llamé antes por teléfono a check24 y me dieron lujo de detalles y una buena explicación de como funciona ese seguro. Un bono de regalo me lo ingresaron directo a la cuenta. Y en la agencia todo funcionó bien. El precio fue mejor que rentando directo en la agencia. Y el precio del seguro ni hablar.

19 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Ivette

Te agradecemos enormemente que nos hagas llegar tu experiencia tan positiva con tu alquiler de coche. Nos alegra saber que, a través de nuestro equipo de atención al cliente, hemos podido ayudarte y resolver todas tus dudas. ¡Gracias por confiar en CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Buenos precios información y…

Buenos precios información y transparencia

31 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Gema,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Me estafaron

Todo mentira, hice la reserva online a través de check24, cuando fui al mostrador del alquiler de coche eran unas condiciones totalmente diferentes (mucho más caro) y como ya había pagado una parte de la reserva si no aceptaba las condiciones de goldcar perdía el dinero, además no hay ni teléfono, ni mail ni nada para comunicarsey reclamar, una estafa, no se fien nada de este buscador

24 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Julieta,

Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y queremos entender qué ha ocurrido para poder ayudarte.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para revisar contigo lo ocurrido. Puedes contactarnos tanto por teléfono (924 924 010) como por email info@alquiler-coches.check24.es

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es la primera vez que uso check24

Es la primera vez que uso check24 para el alquiler de un coche y probablemente, no será la última.

15 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Ferrán,

Te agradecemos que nos hagas llegar tu experiencia tan positiva. ¡Gracias por confiar en CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Rapidez y buena atención

No tengo queja servicio excelente

24 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Rafi,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas confiando en CHECK24 para tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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