CHECK24 España Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

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Cada año valoro opciones de cambiar de compañía de seguros ya que no suelen cuidar sus clientes sino que cuidan a los nuevos. Hice una comparativa virtural con Check24 y llamé a un agente para confirm... Se mer

Företaget har svarat

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El problema no fue el mayorista (Check24) ni el proveedor (Alamo) sino el lugar; el centro que reúne a todos los rent-a-car del aeropuerto de Boston. El sitio en el que han centralizado a todas l... Se mer

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Perquè tant al anar a buscar el cotxe vaig tindre bon servei per part de la gent que hi havia al taulell, el temps d espera va se d uns 20 minuts, crec que aquest tema la culpa es tant de l empresa... Se mer

Företaget har svarat

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Una vez más, extraordinaria experiencia. Proceso de compra sencillo. Precio muy económico. Toda la documentación accesible. Y en destino, grata experiencia para la recepción y entrega del coche. Todo... Se mer

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Företagsinformation

  1. Prisjämförelsesajt
  2. också i
  3. Bilförsäkringsbolag
  4. Biluthyrningsbyrå
  5. Resebyrå

Skrivet av företaget

CHECK24 es el mayor comparador de precios de productos y servicios tarifarios de Europa con más de 20 millones de clientes. En el año 2020, tras más de 20 años en el mercado alemán, CHECK24 llegó a España con un modelo diferencial y único. Ahora, los clientes españoles pueden comparar seguros de coche, hoteles y coches de alquiler. Todo, con precios 100% finales y contratación 100% online.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
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Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

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Trato excepcional

20 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Manolo,

Muchas gracias por tu valoración y por confiar en CHECK24.

¡Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Experiencia Fraudulenta



Tuve una experiencia muy negativa con Check24 al reservar un coche para un viaje a Italia en Abril.

Al llegar al destino surgieron problemas relacionados con la tarjeta utilizada para la reserva y la empresa que debía entregarnos el vehículo finalmente no prestó el servicio. Lo más decepcionante fue la respuesta de Check24: en lugar de ayudarnos a resolver la incidencia, considero que se desentendió completamente del problema.

Durante la reclamación tuvimos que aportar una y otra vez documentación y justificaciones sobre la titularidad de la tarjeta, su disponibilidad y otros aspectos. Cada vez que aportábamos lo solicitado, aparecían nuevos requisitos, lo que nos dio la sensación de estar ante un proceso interminable y orientado a evitar el reembolso.

Desde mi experiencia, Check24 funciona principalmente como una plataforma que pone en contacto al cliente con proveedores, pero cuando surge un problema importante con el servicio contratado, el cliente puede encontrarse prácticamente solo frente al proveedor y con grandes dificultades para conseguir una solución.

En mi caso, pagué por un servicio que finalmente no recibí y, pese a reclamarlo, no obtuve una solución satisfactoria.

No recomiendo reservar a través de Check24 si se espera que la plataforma responda y gestione eficazmente los problemas cuando algo sale mal. Mi experiencia fue de absoluta desprotección como cliente.

A fecha de hoy, después de exponer el problema al banco, se está encargando de la reclamación vía fraude, porque han considerado que esto es fraudulento.

28 mars 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Josefina,

Sentimos que nuestra atención no haya sido satisfactoria.

Lamentablemente, con la información facilitada no hemos podido localizar tu caso para poder entender qué ha ocurrido.

Si deseas que volvamos a revisarlo o dispones de información adicional que pueda ayudarnos con una nueva gestión, puedes contactarnos a través de nuestro chat o escribirnos a info@alquiler-coches.check24.es.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Agilidad y buen servicio

Agilidad y buen servicio, amén de un coche estupendo, nuevo prácticamente, y la relación calidad precio servicio excepcional.

3 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con CHECK24.

¡Esperamos poder seguir ayudándote en tus próximos alquileres!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Grata experiencia con ClickRent en Tenerife

Una vez más, extraordinaria experiencia. Proceso de compra sencillo. Precio muy económico. Toda la documentación accesible. Y en destino, grata experiencia para la recepción y entrega del coche. Todo facilidades, y de forma muy rápida y sin complicaciones. El servicio de traslado desde el aeropuerto muy eficaz, no perdiendo nada de tiempo ni a la ida ni a la vuelta, estaban esperándonos. Sin duda, volveré a repetir en cuanto lo necesite.

20 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola José,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con CHECK24.

Nos alegra saber que el proceso de reserva te ha resultado sencillo, que has encontrado un buen precio y que toda la información te ha parecido clara y accesible.

También nos alegra que tu experiencia con el proveedor de alquiler haya sido tan positiva, tanto en la recogida como en la devolución del vehículo.

¡Estaremos encantados de volver a ayudarte en tus próximos viajes!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Gestión rápida y clara

Gestión rápida y clara. Buenas condiciones económicas. Sin sorpresas. Excelente atención.

11 september 2026
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Svar från CHECK24 España

ola Miguel,

Muchas gracias por tu valoración y por confiar en CHECK24.

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que destacas la rapidez y claridad de la gestión, las buenas condiciones económicas y la atención recibida.

¡Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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PESIMA EXPERIENCIA!! NO RESERVEIS CON ELLOS NUNCA!!

Muy mala experiencia con CHECK24 y Abbycar en Malta.
Realicé y pagué una reserva de alquiler de coche a través de CHECK24 para el aeropuerto de Malta (MLA), del 09/08/2026 al 16/08/2026. La hora de recogida era las 13:45 y en las condiciones de la reserva figuraba un margen de 2 horas.
Llegué al punto de recogida aproximadamente a las 15:10, es decir, dentro de ese margen. Sin embargo, el proveedor afirma que llegué a las 16:00 y utiliza esa hora para considerar que la reserva ya no estaba disponible y justificar que no corresponde ningún reembolso.
Además, se me ofreció un vehículo de otra categoría pagando una diferencia, opción que finalmente rechacé.
Lo que más me decepciona es la actuación de CHECK24. La reserva fue realizada y pagada a través de su plataforma y, ante mi reclamación, se han limitado a trasladarme la versión del proveedor sin solucionar el problema ni aclarar por qué no se respeta el margen de 2 horas que figura en la reserva.
Considero especialmente grave que se utilice una hora de llegada que no coincide con la que yo puedo acreditar y que, además, no se haya dado una solución satisfactoria después de haber pagado la reserva.
Estoy reclamando el reembolso correspondiente y espero que CHECK24 revise el caso de forma independiente en lugar de limitarse a aceptar la versión de Abbycar.
Mi experiencia con CHECK24 y Abbycar ha sido muy decepcionante y recomiendo revisar cuidadosamente las condiciones y las garantías reales de la reserva antes de contratar.

9 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Vicente,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Queremos aclarar que, en general, las horas de recogida son vinculantes para los proveedores de alquiler de coches.

Igualmente, nuestro equipo de atención al cliente nos confirma que está en contacto contigo y que ya ha recibido la documentación que nos has facilitado y que esta ha sido remitida al proveedor para revisar lo ocurrido. Actualmente, estamos a la espera de su respuesta para poder darte más información.

Si necesitas cualquier aclaración adicional, puedes escribirnos a través de nuestro chat o enviarnos un email a info@alquiler-coches.check24.es.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Tot mol rapit i corecte

Tot mol rapit i corecte, preu estupendo

18 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Carlos,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas comparando con CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Contrato seguro coche

Atención rápida y eficaz!..

18 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Dragos,

Te agradecemos que nos compartas tu experiencia tan positiva con CHECK24 ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Lamentable

Lamentable, no alquiléis nunca en esta empresa, tenía una reserva 105736197, en el aeropuerto de Belgrado, había pagado 40 euros por recoger el coche fuera de horario, mi vuelo se retraso 30 min, y la oficina estaba cerrada, me quedé tirado en Belgrado, sin coche y encima no me devuelven el dinero de mi alquiler del coche que nunca tuve

28 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Manuel,

Sentimos mucho la situación que nos cuentas y entendemos tu frustración, especialmente después de que el retraso de tu vuelo te impidiera recoger el vehículo.

Nuestro equipo ha revisado tu caso. En situaciones en las que un retraso provoca que no se pueda recoger el vehículo, las condiciones del proveedor no contemplan el reembolso de la reserva ni de los costes adicionales ocasionados.

Dado que en este caso la incidencia tuvo su origen en el retraso del vuelo, te recomendamos contactar con tu aerolínea para consultar las opciones de reclamación disponibles y valorar si pueden hacerse cargo de los gastos derivados de esta situación.

Esperamos sinceramente que puedas encontrar una solución.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Todo rápido

Todo rápido. Te ayuda encontrar muy rápido el seguro que te guste.

14 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Paul,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas comparando con CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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muy bien todo a excepcion del coche que…

muy bien todo a excepcion del coche que estaba regular

9 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola José Carlos,

Te agradecemos que nos compartas tu experiencia tan positiva con CHECK24 ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Alquiler económico en Avis con franquicia reducida

Alquilé un coche con Avis muy económico y con una franquicia muy reducida de solo 200 €.

12 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Néstor,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva con tu alquiler de coche. ¡Esperamos que sigas comparando con CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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mejor precio del mercado y ClickRent…

mejor precio del mercado y ClickRent hasta ahora la mejor empresa de alquiler

14 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Marian,

Te agradecemos que nos compartas tu experiencia tan positiva con CHECK24 ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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No lo recomiendo para nada

No lo recomiendo para nada. Hace un mes hice una reserva para retirar un coche en León y entrega en madrid. Y no le entregaron por no tener tarjeta de crédito FÍSICA aunque tenía una virtual con saldo para la fianza y a nombre del conductor. En el bono solo indicaba el tipo de tarjeta no aceptada mas no especificaba que solo aceptaban fisicas. He hecho el reclamo y después de 17 días me dan respuesta que no procede. Estamos hablando de 135 euros por un día. Esto me parece un robo!! El cual acudiré a otras instancias por mi reclamo

31 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Alvis,

Sentimos mucho la situación que nos cuentas.

Lamentablemente, nuestro equipo nos confirma que ha revisado tu caso y te ha informado de que, tal y como se indicaba en las condiciones de la reserva, era necesario presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, válida y con límite suficiente para la fianza.

Al no poder cumplirse este requisito, la compañía de alquiler puede denegar la entrega del vehículo y, en este caso, el importe abonado no es reembolsable.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Mi experiencia con CHECK24 ha sido muy…

Mi experiencia con CHECK24 ha sido muy buena. Destaco la facilidad para comparar seguros, los precios competitivos y la rapidez en la contratación. La atención recibida ha sido excelente y me han ayudado a resolver mis dudas de forma clara y profesional. Estoy muy satisfecho con el servicio y volvería a confiar en CHECK24 para futuras contrataciones.

19 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Francisco,

Te agradecemos que nos compartas tu experiencia tan positiva con CHECK24 . Nos alegra especialmente saber que has podido encontrar tu seguro de forma tan rápida y a un precio tan competitivo. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Mi experiencia súper buena

Mi experiencia súper buena , me trataron súper bien , me ayudaron a que mi seguro siempre fuera el mejor y pagar lo menos por lo que estuviera contratando , sin dudas recomiendo que llamen

22 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva contratando tu seguro de coche. ¡Esperamos que sigas comparando con CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Te busca las mejores comparaciones de…

Te busca las mejores comparaciones de seguros

17 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola José Miguel,

Te agradecemos que nos compartas tu experiencia tan positiva con CHECK24 ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en tus futuras comparaciones!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Y porque no hay menos

Y porque no hay menos, UN TIMO. UNA ESTAFA ALQUILE UN COCHE PAGANDO EXTRAS Y AL RECOGERLO EN EL DESTINO TUBE QUE PAGAR OTRO TANTO PUES DIJERON QUE LO QUE TENÍA DE CHECK24 NO ERA VÁLIDO.

CONSEJO PASARLO DE BOCA EN BOCA ASÍ TODOS SABRÁN QUE ES UN TIMO

7 augusti 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Manuela,

Sentimos mucho el malestar que esta situación te ha ocasionado y entendemos tu frustración al haber tenido que asumir un coste adicional que no esperabas.

Nuestro equipo nos confirma que ha revisado tu caso y te ha informado de que tu reserva ya contaba con una cobertura completa a través de Allianz, por lo que no era necesario contratar un seguro adicional con la compañía de alquiler, sino únicamente depositar la fianza.

Tal y como se indicaba en la documentación, los seguros adicionales ofrecidos y contratados directamente con la compañía en el momento de la recogida son servicios opcionales y, en este caso, no son reembolsables.

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Check24 es muy rígido y se niega de…

Check24 es muy rígido y se niega de ayudarte si tienes un problema y quieres cambiar la fecha de llegada por un dia por razones de salud - no te lo permiten. Las condiciones del contrato no se pueden cambiar.
El hotel lo permitiría (se lo pregunté) no había ningún gasto adicional para nadie pero check24 dice que NO!

16 september 2026
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Hola Tim,

Sentimos mucho que hayas tenido que afrontar una situación que te haya llevado a querer modificar las fechas de tu reserva.

Para poder entender qué ha ocurrido y ayudarte, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro chat o escribiendo a info@hotel.check24.es con los detalles de tu reserva.

Un saludo,

Tu equipo de CHECK24

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Atención rápida amable

Atención rápida amable , buenos precios , atención excelente para las contrataciones

16 september 2026
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Svar från CHECK24 España

Hola Esther,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que sigas comparando con CHECK24!

Un saludo,
Tu equipo de CHECK24

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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