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Det här tycker kunderna

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Le livreur ne m'a jamais livré mon colis et le déclarer livré au gardien alors que je n'ai pas de gardien... Colis introuvable que j'ai payé 300 euros!!! Le site chapeau shop est injoignable p... Se mer

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Charmant chapeau de pluie, de forme et de proportions bien étudiées ; la calotte profonde protège bien les cheveux, le bord peut s’incliner au goût de chacune, le nœud de côté qui apporte une note coq... Se mer

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Site très facile à utiliser? Bonne description de mon article - belle photo - Envoi rapide dans un emballage spécial "chapeaux" - Qualité impeccable. Conseil sécurité à Chapeaushop : Pensez à ferme... Se mer

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Produit de très grande qualité... livraison sous 4 jours, avec un soin infini, article protégé avec soin, et une présentation rare de finesse !... Entreprise à recommander chaudement, car il est très... Se mer

Företagsinformation

  1. Huvudplaggbutik
  2. Haute couture-butik
  3. Hattbutik

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Chapeaushop.fr, c'est la boutique entièrement dédiée à votre tête. Vous trouverez un grand choix de chapeaux, bonnets, casquettes, bérets et accessoires. La chapellerie en ligne se tient à votre disposition avant, pendant et après votre achat. Profitez de la livraison rapide et d'un accompagnement personnalisé pour (re)découvrir le monde du couvre-chef. Chapeaux, casquettes, bonnets qui ne vous sortiront plus de la tête : C'est ici, c'est sur Chapeaushop.fr !


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

220 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Vraiment très satisfait.

Vraiment très satisfait.
Surpris de la rapidité d’expédition du colis.
Le produit est très très bien représenté, conforme aux photos.
Je recommande vivement jusqu’ici
A voir à la prochaine commande qui ne serait tarder.

PS : En revanche le colis était très abîmé.
Prévoir des emballages cartonnés pour colis plus solides.

25 oktober 2022
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Site frauduleux à fuir

Après avoir perdu mon bonnet nashevill docker de chez Stetson j’ai voulu en acheter un nouveau sur ce site, niveau livraison aucun souci mais à l’ouverture du colis, déception totale je suis sur que le produit est un faux, le rabat du bonnet est plus large et surtout la couture au niveau du crane est de très mauvaise qualité, rien a voir avec le modèle originale !! Ce site pue l’arnaque ! A fuir !

27 oktober 2022
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Svar från Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

Nous tenons à revenir sur vos propos. Nous vous confirmons que nous sommes partenaire officiel de Stetson et que nos produits sont des originaux.

N'hésitez pas à vous rapprocher de nos services ou des services Stetson Europe.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

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Très mauvais service

Très mauvais service. Société nulle. Des incompétents qui ne répondent pas au téléphone. Ne savent même pas saisir correctement une facture. Des gogoles. À fuir !

21 september 2022
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Svar från Chapeaushop

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre positivement à vos demandes. Nous vous serions reconnaissants cependant de respecter nos collègues lors de vos appels ou messages.

Nous regrettons également de ne pas avoir pu prendre vos appels plus rapidement : En raison d'une restructuration, notre service téléphonique est perturbée. Ceci est une situation exceptionnelle. Nous sommes toujours prêts à trouver des solutations satisfiasantes, dans le respect de chacun.

Comme précisé, une facture finalisée et réglée est archivée et ses données deviennent inaltérables. On ne peut donc pas modifier une facture validée aussi facilement - même et surtout s'il s'agit d'une modification d'adresse, ceci est une réglementation que vous pouvez lire facilement en effectuant une recherche.

Nous allons faire un avoir et une nouvelle facture. Nos services prendront contact avec vous dans un délai de 24 heures seulement.

Nous vous remercions de votre compréhension et d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

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Service impéccable

Ma commande de deux articles à deux dates de disponibilités différentes a été expédiée promptement à la date indiquée et arrivée à destination en parfait état.

17 augusti 2022
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Très satisfait

Déjà plusieurs commandes chez Chapeaushop et toujours satisfait, par le respect des délais, emballages parfaits et commandes conformes .
Merci

13 augusti 2022
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J'ai acheté un petit bob anti UV…

J'ai acheté un petit bob anti UV Stetson. La sueur provoque une décoloration du tissu et le bob a rétréci au lavage. Impossible de donner mon avis sur leur site. Ils proposent de renvoyer le produit mais ne vous laissent pas commenter. Pourquoi ?

Je lis la réponse et réponds :
Ce que vous dites est de faux et cette sollicitude feinte n'est destinée qu'à tromper les lecteurs.

8 augusti 2022
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Svar från Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

Vous avez la possibilité de laisser un avis sur notre site, directement sous l'article.

De plus, nous vous invitons à contacter directement notre service clients : Nous trouverons forcément une solution satisfaisante à votre problème.

Pensez à décrire le problème rencontré et à nous faire parvenir une photo : Nous nous occuperons du reste pour vous.

Nous espérons pouvoir trouver avec vous une solutation et vous souhaitons une bonne fin de semaine.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

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Achat Juillet 2022 d'une casquette… Stetson chinoise

Achat Juillet 2022 d'une casquette Stetson Calf Leather à 54 €. Concernant Chapeaushop aucun problème : commande, paiement, livraison, suivi OK . concernant Stetson grosse déception car quoique le produit soit satisfaisant on découvre lors de la réception qu'il est en fait fabriqué en Chine...

27 juli 2022
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Svar från Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation et de votre commande.

Nous sommes heureux de lire que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

La marque Stetson fait fabriquer ses produits en Europe, aux USA et aussi en Chine - ceci pour des diverses raisons. Ce que nous pouvons vous assurer, c'est que Stetson veille à une qualité irréprochable, tout comme à des conditions irréprochables.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

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