Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
Medel
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered a phone cover because the…
I ordered a phone cover because the delivery date clearly showed it would be delivered by the 21st. Later, the date was changed to the 24th. I had already planned to be out of station, and there would be no one available to receive the order.
I called customer care to address this and spoke with a representative named Sejal. Instead of acknowledging the issue, she told me that the delivery date was only “estimated” and that delivery usually takes 4 to 7 working days. She then questioned why I expected the order by the 21st when I placed it on the 19th, even though that exact date was shown at the time of ordering.
What was more disappointing was her tone. She said she doesn’t “own the courier company” and made it sound like expecting delivery by the promised date was unreasonable. The conversation felt dismissive and patronizing, as if I was being done a favor for placing an order rather than being a paying customer.
I ordered the product specifically because of the displayed delivery date. If that date isn’t reliable, it should not be shown so confidently during checkout.
For the record, I have the complete call recording if anyone doubts this experience.
This is not about a delay alone, but about how customers are spoken to and how delivery commitments are communicated.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.